Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
De website werkt heel vlot. Fijn dat je eenvoudig een proefdruk kunt bestellen. Eén verbeterpuntje zou zijn om het eigen ontwerp nog eenmaal te kunnen controleren tijdens de bestelprocedure (nu moet je weer uit de procedure en die opnieuw doorlopen). De afhandeling ging ook heel vlot en de kwaliteit van de producten is zeer goed. Het pakje wordt wel niet verstuurd op naam van Pretty Orange maar van afzender "." of "Sparkles": de eerste keer vond ik dat heel verwarrend!
We kwaliteit van de kaartjes is voldoende. Ze waken hier ook over. We hebben meerdere problemen gehad met de verzending (oa vergeten enveloppen mee te sturen) die voor veel vertraging hebben gezorgd. Wel een dikke pluim voor de bereikbare, behulpzame en vriendelijke klantendienst! Ze hebben de problemen direct opgelost.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Pretty Orange Belgie
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik wou ronde stickers bestellen. Deze stonden in een andere afmeting (35mm) op de website, maar bij het bestellen kwam er 44mm op. Ze zijn ook effectief 44mm. Daar klopt nog ergens iets niet.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
Trouwkaarten besteld en deze waren ok.Van de bijbestelling zijn we helemaal niet tevreden.De kleur van de kaarten komt helemaal niet overeen met de eerste bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Pretty Orange Belgie
15 apr 2024
Beste Isabel,Bedankt voor je waardevolle review!Wij hebben ondertussen contact met jullie gehad en het blijkt dat de bestellingen op andere papiersoorten zijn besteld. Zoals in de sample set te zien is, zit er kleurverschil tussen de papiersoorten die jij hebt gekozen waardoor de kleuren niet altijd overeenkomen met elkaar. In ons laatste mailcontact hebben we jou een kortingscode aangeboden die we je graag nog eens toesturen. Mocht je hier nog gebruik van willen maken dan horen we dat graag!Met vriendelijke groeten,SannePretty Orange
26 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
Samen communiekaartje uitgekozen met zoon. Mooi design. Vrij prijzig.
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Goede ervaring, buiten 2 uitnodigingen te weinig bij levering.
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling
Het ontwerpen ging vlot, helaas niet zo'n mooi eindresultaat.
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling
Niet zo goed, helaas. Ik had erg goede ervaringen.
Beoordeling melden
Antwoord van Pretty Orange Belgie
20 dec 2023
Beste Laureanne,Bedankt voor je waardevolle review!Wat jammer om te lezen dat je bestelling bij ons niet vlekkeloos is verlopen. Naderhand hebben we nog contact met je gehad om te bespreken wat er fout was gegaan en om een passende tegemoetkoming aan te bieden. Hopelijk hebben we op deze manier je bestelling bij ons toch nog positief kunnen afsluiten.De feedback die wij ontvangen nemen wij uiterst serieus en we doen altijd ons best om onze service te verbeteren waar nodig! Mochten we in de toekomst toch nog iets voor je kunnen betekenen, dan staan we voor je klaar.Met vriendelijke groet,TimTeam Pretty Orange
16 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling
Mooie kaartjes slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van Pretty Orange Belgie
20 dec 2023
Beste Els,Bedankt voor je review!Wat jammer om te lezen dat we je niet naar wens hebben kunnen helpen. Wij hebben via de mail nog contact met je opgenomen om dit verder te bespreken.Voor de particuliere bestelling die je bij ons hebt geplaatst kunnen wij je achteraf niet meer voorzien van een zakelijke factuur. In Nederland is het namelijk niet toegestaan om dit achteraf te wijzigen. Mocht je van ons een zakelijke factuur willen ontvangen, dan is het altijd mogelijk om vooraf via https://www.prettyorange.be/zakelijk-account-aanvragen een zakelijk account aan te vragen! Dan ontvang je een zakelijke factuur voor al je volgende zakelijke bestellingen!Mocht je verder nog vragen hebben of mochten we iets voor je kunnen betekenen dan mag je altijd reageren op de mail die we je hebben gestuurd. We staan graag voor je klaar!Met vriendelijke groet,TimTeam Pretty Orange
21 feb 2024
Geïmporteerde beoordeling
Wedding invite
Beoordeling melden
Antwoord van Pretty Orange Belgie
22 feb 2024
Beste Tim,Bedankt voor je review!Misschien onnodig vermeld, maar je kunt zoveel proefdrukken bestellen als je wilt hoor! Alleen is enkel de eerste proefdruk tegen een kennismakingsprijs te bestellen.Ons team wenst jullie een mooie dag toe 4 mei en veel plezier met het versturen van de prachtige zelf gemaakte uitnodigingen!Met vriendelijke groet,CarlaTeam Pretty Orange België
23 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
niet tevreden
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Half half
Beoordeling melden
Antwoord van Pretty Orange Belgie
8 jan 2024
Beset Sabrina,Bedankt voor het delen van je ervaring bij Pretty Orange. We nemen de persoonlijke feedback ten harte. Met vriendelijke groet,SofiekePretty Orange
29 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Slecht
Beoordeling melden
Antwoord van Pretty Orange Belgie
2 feb 2024
Beste Kaylee,Bedankt voor je review.Wij hebben jou een mail gestuurd omdat we graag nog met jou in contact komen.Mocht jij in de gelegenheid zijn om hier op te reageren dan horen wij graag van je zodat we dit netjes met jou kunnen afsluiten.Alvast bedankt!Sanne