webshop.chocolates-sweets.be/nl/Beoordelingen:
632 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.938 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was redelijk snel. Wat voor mij beter mocht was een bevestigingsmail van je bestelling onmiddellijk na het betalen zoals bij bijna elke andere winkel. Pas als de levering vertrekt (in mijn geval na 2 dagen) krijg je pas een email. Ik heb maw geen bevestiging dat ik een bestelling heb gedaan na het betalen. De producten waren in orde alsook de leuke extra 2 pralines. De keuze in de advocaat van gouden haan is beperkt en mag wat meer uitgebreider zijn.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks het feit dat ik mail heb gestuurd over de bonbons en de pralines die ik heb ontvangen is mijn probleem niet verholpen. Ik heb 2 kg aan bonbons besteld Helaas was de bestelling niet gevarieerd genoeg. Dat wil zeggen dat er maar een paar unieke bonbons zaten in de dozen die ik heb ontvangen en voor de rest waren de dozen aangevuld met wat er in de dozen zou passen. Ik heb € 63 betaald aan 2 kg bonbons ik zal nooit meer bij deze webshop bestellen. bovendien waren sommige bonbons geplet. De meneer waar ik mee contact heb gehad wilde graag gelijk krijgen dan dat hij mij wilde helpen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor webshop.chocolates-sweets.be/nl/
LV
Lorette V.
Zwijndrecht
5 apr. 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeker niet tevreden , datum voor levering werd niet gerespecteerd + koeriersdienst heeft zelfs niet aangebeld, heeft pakket gewoonweg in staande brievenbus gedeponeerd , ik heb zelf schoonmoeder gecontacteerd via telefoon vd levering !!! Not done
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
4 jun. 2023
Beste Lorette, u had levering gevraagd tegen uiterlijk 31 maart, de ballotin met paaseitjes werd op 29 maart geleverd. Om een laattijdige levering te vermijden sturen wij in drukke periodes (bvb. kerst, Pasen, ...) de bestellingen iets vroeger op, zodat bij een eventuele vertraging het pakket nog steeds op tijd is. Dank voor uw begrip en excuses dat de chauffeur het pakket niet persoonlijk heeft overhandigd, wat hij normaal dient te doen, we hebben dit doorgegeven aan GLS. MVG, Chocolates & Sweets Online Shop
16 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Bretagne pralines beschadigd
Er was een deel van de Bretagne Pralines beschadigd.
Bij één van de dozen was de onderste laag geplet.
Nochtans was er geen zichtbare schade aan de piepschuim verpakking.
We kunnen dus niet echt zeggen wat de oorzaak was.
Beoordeling melden
3 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Gwenola
De persoon voor wie het pakket is bestemd heeft niets aangekregen. Zogezegd nu mee bezig maar verzendfirma bevestigd niets te hebben gekregen. Nooit meer
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
7 jan. 2023
Beste Patricia, GLS heeft een onderzoek gedaan en blijkt dat dit pakket zoek is geraakt, wat we (net als u) betreuren. Uiteraard betalen wij deze bestelling integraal terug of kan u kiezen voor een nieuwe zending. We hopen dat u begrijpt dat wij hier ook niets kunnen aan doen, dit komt gelukkig maar zelden voor. We nemen onze verantwoordelijkheid en zorgen voor een correcte compensatie. Onze oprechte excuses voor het ongemak. MVG, Leonidas Online Shop
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bonbons hebben te veel bewogen tijdens vervoer en daarom de meeste niet mooi egaal en glanzend meer.Beetje jammer. De meeste lagen omgekeerd in de doos.
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
1 jun. 2023
Dag Koos, hier kunnen we helaas weinig aan verhelpen, de bonbons kunnen inderdaad wat bewegen tijdens het transport. Dit geeft uiteraard geen invloed op de smaak of kwaliteit, maar we begrijpen uw punt dat sommige bonbons niet perfect ogen. Excuses hiervoor. Met vriendelijke groeten, Chocolates & Sweets Online Shop
21 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Spijtig dat mijn bestelling geannuleerd werd. Ik was ziek en had de betaling niet afgerond. Moet ik nu alles opnieuw bestellen?
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
1 jun. 2023
Beste Rita, wij hebben inderdaad geen betaling ontvangen, waardoor de bestelling automatisch werd geannuleerd. U kan uiteraard opnieuw bestellen, wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groeten, Chocolates & Sweets Online Shop
16 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
verkeerde chocola toegestuurd gekregen. ik wilde zonder marsepein en alcohol. maar kreeg die toch
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
1 jun. 2023
Beste, het spijt ons te vernemen dat u niet de juiste pralines ontvangen zou hebben. Indien er iets niet correct zou zijn en u bezorgd ons een foto ervan, dan zullen wij dit uiteraard rechtzetten. Alvast onze excuses voor het ongemak. MVG, Chocolates & Sweets Online Shop
9 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Was niet duidelijk voor wie colis bestemd waren. Blijkbaar zat kaart onderaan.
Had beter gekunt.
Beoordeling melden
16 apr. 2023
Geverifieerde beoordeling
Chocolade alles van leonidas is lekker.
Mar levering laat wensen over.
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
1 jun. 2023
Dag Wendy, excuses dat de levering niet naar wens in verlopen, gelukkig heeft de ontvanger uiteindelijk wel kunnen genieten van onze heerlijke paaseitjes. Met vriendelijke groeten, Chocolates & Sweets Online Shop
28 jun. 2023
Geverifieerde beoordeling
er voor zorgen dat chocolats op het gevraagde adres worden afgeleverd.
Beoordeling melden
18 feb. 2023
Geverifieerde beoordeling
2 bonbons beschadigd door overmatige druk.
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
4 jun. 2023
Beste Segerien, indien zich een probleem stelt bij de levering gelieve ons dan zeker onmiddellijk in te lichten en foto's te bezorgen, wij zorgen dan steeds voor een oplossing. In uw geval ging het om een doos met Manon bonbons, dit zijn de meest populaire, maar ook de meest fragile bonbons van Leonidas. Omwille van de zachte botercrèmevulling is een deuk tijdens het transport steeds mogelijk helaas. Alvast onze excuses voor het ongemak. MVG, Chocolates & Sweets Online Shop
27 apr. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 dec. 2022
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden