KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 12 jan. 2015
Laatst gewijzigd op: 2 apr. 2023
webshop.chocolates-sweets.be/nl/ is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webwinkel
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij webshop.chocolates-sweets.be/nl/ kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor webshop.chocolates-sweets.be/nl/
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.
de meest positieve beoordeling
27 feb. 2023
Het aanbod is zeer divers, voor elk wat wils... om als
cadeau door te sturen naar binnen- en buitenland.
Veilige verpakking (coolverpakking tijdens warme dagen) voor transport.
Gaat het (zelden!) even mis door de courier naar de bestemming, dan doen
de zaakvoerders er alles aan om dit te verhelpen met de courier.
Het persoonlijk contact, telefonisch en via mail, met de zaakvoerders, vind ik heel
fijn
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
There was nothing wrong with your chocolates and champagne which I ordered as a gift for a special day and I hope they were enjoyed
However my complaint is with the carrier you used DHL.
I paid an extra 25 euro for them to be delivered on a special day and they did not arrive until 3 days later.
Also I had to pay another £25 in order for DHL to deliver my gift to my friend.
This present was already very expensive and cost an extra 50 euros.
I'm very sorry but I will not be ordering from your shop again.
I cannot understand why I was charged all this extra when the Easter eggs I ordered did not come with a customs charge??
I have ordered from you in the past because the chocolates were the best and the freshest but this cannot be true for chocolates that were kept in a depot by DHL for 5 days.
Verder lezen
Beoordelingen voor webshop.chocolates-sweets.be/nl/
Geverifieerde beoordeling
16 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
15 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
11 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
10 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
10 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
10 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
10 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
9 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
8 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
7 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
7 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 apr. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
There was nothing wrong with your chocolates and champagne which I ordered as a gift for a special day and I hope they were enjoyed
However my complaint is with the carrier you used DHL.
I paid an extra 25 euro for them to be delivered on a special day and they did not arrive until 3 days later.
Also I had to pay another £25 in order for DHL to deliver my gift to my friend.
This present was already very expensive and cost an extra 50 euros.
I'm very sorry but I will not be ordering from your shop again.
I cannot understand why I was charged all this extra when the Easter eggs I ordered did not come with a customs charge??
I have ordered from you in the past because the chocolates were the best and the freshest but this cannot be true for chocolates that were kept in a depot by DHL for 5 days.
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
2 jun. 2022
Hello Margaret, we do not understand why extra payment had to be made, the amount of products was not too high and normally the package should have been delivered without additional costs or taxes. Regarding the delivery time: the package was sent on Thursday and was delivered on Monday, this is after 2 working days and in accordance with the shipping times (maximum 48 hours on working days). Kind Regards, Leonidas Online Shop Gistel
Geverifieerde beoordeling
Afbeelding komt niet overeen met de werkelijkheid. Ik heb dit gemeld en ik heb gezegd dat ik het jammer vind dat de chocolade niet in een gouden wikkel zijn geleverd. Mij is gezegd dat dit oude afbeeldingen zijn van de chocolade en dat men geen beschikking heeft tot nieuwe foto's. Echt heel raar. Maar het zal wel, ik denk dat ik niet weer snel voor €70,00 zal bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
2 jun. 2022
Beste Ozgul, onze excuses voor het ongemak, de chocolaatjes (Napolitains) hebben inderdaad een nieuwe verpakking gekregen. Wij hebben de foto's ondertussen geüpdatet, zodat de nieuwe verpakking zichtbaar is. We bezorgen nog een kortingscode ter compensatie van het ongemak. Met vriendelijke groeten, Leonidas Online Shop Gistel