Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele fijne webshop waar ik al jaren bestel. Heel breed assortiment waar de nieuwste spellen en zelfs lastig te krijgen promos te vinden zijn. Snelle verzending en de mogelijkheid om stapelkorting te krijgen is ook erg fijn. Voor de rest ook lof voor de hele goede klantenservice en communicatie. Ik kan Spelonk aan iedereen aanraden en heb geen twijfel dat de fysieke winkel ook top is!
Mijn pakketje was in de regen buiten gelegd omdat ik niet thuis was, waarschijnlijk kunnen jullie er niks aan doen maar gaat het om de chauffeur van dhl
Scoreblokken besteld voor spelletje Dizzle, lastig verkrijgbaar in Nederland.
Jammer dat verzendkosten hoger waren dan prijs van product, terwijl het door de brievenbus past. Wel erg snel geleverd, binnen een dag.
Website doet oudbollig aan en is niet mobile-friendly ontworpen. Bestellen verder wel eenvoudig en snel verzonden.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel fijn dat bestellingen kunnen worden toegevoegd aan bestellingen die eerder zijn gedaan, maar nog niet zijn geleverd, want dit bespaart verzendkosten.
Jammer dat de verwachte leveringsdatum voor een pre-order niet wordt aangepast op de website. Het is al maanden later, maar The Loop Fur Brigade wordt nog steeds op januari 2023 verwacht.
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Iets onduidelijk na een bestelling. Bevestiging volgt onmiddellijk :is goed. Maar wanneer de eventuele verwerking volgt is in vergelijking met een concurrent niet duidelijk. Maar alles komt terecht dus niet stressen.
Beoordeling melden
Antwoord van Spelonk.be
14 aug 2023
Hey Alexander,
Bedankt voor je feedback.
Excuses dat er onduidelijkheden waren na je bestelling! Uiteraard is het niet de bedoeling om je stress te bezorgen :)
Mocht je wat meer info willen geven over wat er beter kan, doe gerust. Dan kijken we wat er in de toekomst beter kan.
Mvg
Sigrid
25 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuk assortiment, goede levertermijn.
Bestellingservaring kan nog net iets beter(mobiel adaptieve site). Out of stocks zijn zeer jammer. Mijn mandje zou veel voller zijn geweest...
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle levering . zending goed verpakt
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Spelonk.be
11 sep 2023
Dankjewel voor je review, Vincent
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket buiten in de regen gelegd bij niet thuis zijn.
Mijn pakketje was in de regen buiten gelegd omdat ik niet thuis was, waarschijnlijk kunnen jullie er niks aan doen maar gaat het om de chauffeur van dhl
Beoordeling melden
Antwoord van Spelonk.be
10 nov 2023
Hallo Danny, zoals volledig in mail afgehandeld hebben we dit aangekaart met de verzendfirma.
Wij kunnen hier zelf helaas niks aan doen, maar hopen dat door onze feedback dit in de toekomst vermeden kan worden.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.