Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
16 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
mijn bestellingen waren verloren gegaan bij de post. Jammer maar begrijpelijk dat ik moest wachten tot de 14dagen van levering voorbij waren. Op de 14d na de bestelling en het verstrijken van de leveringsperiode. Hebben ze onmiddellijk de terugbetaling uitgevoerd en de toegekende kortingen terug gezet zodat ik mijn bestelling kon plaatsen aan dezelfde voordelen en drie dagen later toch kon ontvangen toppie service, begrip en behulpzaamheid !!! Zeer tevreden over de afhandeling en uiteindelijk toch mijn bestelling heb kunnen ontvangen!!!! TOPPIEE
Een bestelling die 19 dagen onderweg is en waar niemand in het hele bedrijf iets over kan zeggen, enkel dat het vast staat in het magazijn is een hele slechte en beroerde firma! Telefonisch niet bereikbaar, je hangt uren aan de lijn en via chat wordt van alles beloofd, maar niemand die er iets aan doet.
Ik bestel regelmatig via de site producten en als ik niet zeker ben, ga ik altijd naar de winkel om even te passen. Nu ik mijn maat weet is het heel gemakkellijk voor mij om dit allemaal online te doen en dan laat ik het gratis bezorgen in de winkel voor dit dan na mijn werk op te halen. Altijd fijne en goede service en heel vriendelijk