telescoop-expert.beBeoordelingen

: 85GoedGecertificeerd

Details
Contact
Contact
Frank B.V.
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
Nederland
Handelsregister
Kamer van Koophandel 02083727
Gevolmachtigde
B. Derksen

Beoordelingen voor telescoop-expert.be

4.12/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?

19 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

63 %
16 %
3 sterren
0 %
11 %
11 %
85 beoordelingen in totaal

Wat andere klanten zeggen over telescoop-expert.be

Filter 
Beoordeling
1 maand geleden
Al méér dan 1 maand aan het wachten en nog steeds geen telescoop. Dit is nu toch niet een product dat in elk gezin aangekocht wordt denk ik dan?
 Geverifieerde beoordeling|
Antwoord van telescoop-expert.be
25 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je review. Het spijt me te horen dat je bestelling nog niet geleverd is, onze excuses voor het ongemak. Tot onze spijt is achteraf gebleken dat de verwachte aanlevering van voorraad niet meer beschikbaar was. Wij wachten nu op nieuwe aanlevering en hopen je bestelling zo snel mogelijk te verzenden! Bij vragen kun je altijd bij ons terecht. Webcare Frank
2 maanden geleden
Snelle levering. Klein probleem via chat heel snel opgelost
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
snelle levering en prima na service
 Geverifieerde beoordeling|
5 maanden geleden
Zeer goede service !
 Geverifieerde beoordeling|
5 maanden geleden
Alles verlopen zoals vermeld, product zoals beschreven
 Geverifieerde beoordeling|
5 maanden geleden
IK ZIE NIETS DOOR DIE TELESCOOP? Montage was gemakkelijk maar ik ben al uren bezig geweest om de telescoop te kunnen gebruiken waar hij voor dient samen met de handleiding, ik krijg GEEN BEELD !!!! Nu zal het van de service afhangen. Heb al gemaild met Jesse over dit probleem. Ik hoop op een zeer SNELLE oplossing. Volgens reviews die ik al heb gelezen zit ik niet alleen met dit probleem. MVG
 Geverifieerde beoordeling|
Antwoord van telescoop-expert.be
5 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met het product, dit is natuurlijk niet de bedoeling! Wij hebben je inmiddels een mail gestuurd, hopelijk helpt dit om het probleem op te lossen. Mocht je nog verdere vragen hebben, stel ze gerust. Webcare Frank
5 maanden geleden
Uitstekende kwaliteit voor een goede prijs en service!!!
 Geverifieerde beoordeling|
5 maanden geleden
Zeer goeie service
 Geverifieerde beoordeling|
6 maanden geleden
Vlotte levering, de producten zijn zoals omschreven. Goede service!!
 Geverifieerde beoordeling|
6 maanden geleden
Super toestel, ĖĖN OPMERKING GEEN NEDERLANDSTALIGE HANDLEIDING.
 Geverifieerde beoordeling|
6 maanden geleden
Uitstekende levering en product gamma. De reden dat ik gekocht heb bij Frank is door de keuze hulp! Zeer goed.
 Geverifieerde beoordeling|
7 maanden geleden
Het eerste probleem was dat ik een telescoop besteld had die op voorraad was op de site en dan kreeg ik bericht dat deze toch niet op voorraad was en iets later dat deze niet meer te leveren was. Bestelling omgezet naar een andere telescoop. Vertraging met levering. Telescoop ontvangen. Geen statief, staat niet op de site vermeld. Kon ik zien aan de foto,was de uitleg. Nooit meer!
 Geverifieerde beoordeling|
8 maanden geleden
Top product, werkt zoals verwacht, mijn microscoop is super opgewaardeerd.
 Geverifieerde beoordeling|
8 maanden geleden
Na wat latere ontvangst toch goed geholpen geweest via chat. Vriendelijk en aangenaam.
 Geverifieerde beoordeling|
8 maanden geleden
Veel problemen bij levering (12 mei besteld, pas 8 juni geleverd terwijl bij bestelling "morgen geleverd" was aangegeven). Bij laatste update werd levering naar "ergens in juli" gezet. Wilde dan bestelling annuleren, maar dat kon niet meer want opeens was het verzonden. 4x contact genomen met klantendienst (via website, 2x via chat, 1x via directe email) maar niet erg tevreden over opvolging.
 Geverifieerde beoordeling|
8 maanden geleden
Heel tevreden.
 Geverifieerde beoordeling|
10 maanden geleden
het was een verjaardagsgeschenk voor mijn kleinzoon en die is er zeer blij mee
 Geverifieerde beoordeling|
10 maanden geleden
Eigenlijk is de telescoop anders dan ik verwachtte. Ik dacht dat de sturing erbij zat volgens volgens de foto.. Hij wordt echter via WiFi gestuurd en het is een gedoe om die verbinding te maken. Als het warmer wordt ga ik hem testen op de planeten,melkwegen, en nevels en M13 en zo. De internetverbinding moet af staan. Dan kan de gsm communiceren met de telescoop. Ik laat u het resultaat weten Dirk
 Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
nobody is perfect
 Geverifieerde beoordeling|