telescoop-expert.beBeoordelingen

Het door mij bestelde product had een kleine beschadiging bij ontvangst. Er werd mij een net voorstel gedaan of we het product terug wilden sturen of met een korting wilden houden.

Al méér dan 1 maand aan het wachten en nog steeds geen telescoop. Dit is nu toch niet een product dat in elk gezin aangekocht wordt denk ik dan?

Snelle levering. Klein probleem via chat heel snel opgelost

snelle levering en prima na service

Zeer goede service !

Alles verlopen zoals vermeld, product zoals beschreven

IK ZIE NIETS DOOR DIE TELESCOOP? Montage was gemakkelijk maar ik ben al uren bezig geweest om de telescoop te kunnen gebruiken waar hij voor dient samen met de handleiding, ik krijg GEEN BEELD !!!! Nu zal het van de service afhangen. Heb al gemaild met Jesse over dit probleem. Ik hoop op een zeer SNELLE oplossing. Volgens reviews die ik al heb gelezen zit ik niet alleen met dit probleem. MVG

Uitstekende kwaliteit voor een goede prijs en service!!!

Zeer goeie service

Vlotte levering, de producten zijn zoals omschreven. Goede service!!

Super toestel, ĖĖN OPMERKING GEEN NEDERLANDSTALIGE HANDLEIDING.

Uitstekende levering en product gamma. De reden dat ik gekocht heb bij Frank is door de keuze hulp! Zeer goed.

Het eerste probleem was dat ik een telescoop besteld had die op voorraad was op de site en dan kreeg ik bericht dat deze toch niet op voorraad was en iets later dat deze niet meer te leveren was. Bestelling omgezet naar een andere telescoop. Vertraging met levering. Telescoop ontvangen. Geen statief, staat niet op de site vermeld. Kon ik zien aan de foto,was de uitleg. Nooit meer!

Top product, werkt zoals verwacht, mijn microscoop is super opgewaardeerd.

Na wat latere ontvangst toch goed geholpen geweest via chat. Vriendelijk en aangenaam.

Veel problemen bij levering (12 mei besteld, pas 8 juni geleverd terwijl bij bestelling "morgen geleverd" was aangegeven). Bij laatste update werd levering naar "ergens in juli" gezet. Wilde dan bestelling annuleren, maar dat kon niet meer want opeens was het verzonden. 4x contact genomen met klantendienst (via website, 2x via chat, 1x via directe email) maar niet erg tevreden over opvolging.

Heel tevreden.

het was een verjaardagsgeschenk voor mijn kleinzoon en die is er zeer blij mee

Eigenlijk is de telescoop anders dan ik verwachtte. Ik dacht dat de sturing erbij zat volgens volgens de foto.. Hij wordt echter via WiFi gestuurd en het is een gedoe om die verbinding te maken. Als het warmer wordt ga ik hem testen op de planeten,melkwegen, en nevels en M13 en zo. De internetverbinding moet af staan. Dan kan de gsm communiceren met de telescoop. Ik laat u het resultaat weten Dirk