vanharen.be
Beoordelingen:

1.342 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.587 beoordelingen in totaal  

4,65
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 3 aug 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
vanharen.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

3 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Normaal gezien heb ik nooit problemen gehad met de levering van mijn bestelling. Nu had ik een bestelling gedaan van paar 3 paar sneakers. Bij het uitpakken viel het me op dat de witte chunky sneakers, verpakt waren in een gescheurd papier. Verder was ook te zien dat er vuile vlekken waren en aan de zolen was te zien dat deze reeds gebruikt waren. Met deze sneakers naar de winkel geweest en mijn beklag gedaan. Kreeg te horen dat zij er geen nieuwe hadden, en dat ze de sneakers konden reinigen.... ik wil geen gebruikte sneakers voor de prijs van nieuwe. Zodus heb ze achtergelaten in de winkel. Vrijdagavond terug een bestelling geplaatst en op zaterdag had ik dus al een nieuw paar die duidelijk wel in orde waren. Spijtig genoeg heb ik geen foto, maar zal er in 't vervolg aan denken en hopelijk gebeurd dit niet meer. Hopelijk vlug de teruggave van de ingeleverde sneakers. Mvg. Lea Van Gysel
LV
Lea V.
Schilde

de meest kritische beoordeling

4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Reeds 2 maal dezelfde wandelschoenen besteld, en 2maal dat PostNL niet langs komt maar de schoenen rechtstreeks stuurt naar hun verdeelpunt. Ik krijg eerst een tijdslot met levering, daarna dat de levering niet binnen dat tijdslot kan gebeuren, dan dat ze opgehaald kunnen worden bij PostNL zelf in Sint Lambrechts Woluwe. Wat absurd is want dat is niet de bedoeling dat ik ze daar ga ophalen, waarna de schoenen retour gaan. 1 keer kan dat aannemelijk fout lopen, een week later identiek hetzelfde, dat is opzet van PostNL om niet te leveren in onze regio. Communicatie met PostNL is zinloos, ze verwijzen naar Vanharen en doen zelf geen onderzoek. Mijn eerste bestelling liep dus fout, ik doe moeite om opnieuw te bestellen en het loopt weer fout. Het is moeilijk om zo klant te worden bij jullie.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor vanharen.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
EV
eve v.
Beveren
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Op 1 dag tijd prijsverhoging van 2 euro Zwarte slipper Fila. Oude prijs: 12,99 Nieuwe prijs: 14,99 euro Is er wel wat over op zo'n klein bedrag!
Beoordeling melden
Antwoord van vanharen.be
4 dagen geleden
Bedankt voor je review. Zo te zien is er hier wat mis gegaan, onze excuses hiervoor. Neem gerust even contact op via service@vanharen.be, dan kijken we graag mee naar een oplossing!
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
2x schoenen besteld en betaald. 2x melding dat er iets mis is gegaan. Dus geen schoenen gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van vanharen.be
9 dagen geleden
Bedankt voor je review. Door een foutmelding bij dit artikel is de order helaas niet doorgegaan. Inmiddels heeft onze klantenservice hierover contact met je opgenomen en is de terugbetaling geactiveerd. Wij vertrouwen erop dat een eventuele volgende order netjes mag aankomen. Onze excuses voor het eerdere ongemak!
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product ɓleek niet in voorraad. Ik wacht amtijd nog op terugbetaling?
Beoordeling melden
Antwoord van vanharen.be
8 mrt 2024
Wat vervelend om te horen, onze excuses! Zou je contact kunnen opnemen met onze klantenservice (service@vanharen.be), zodat we het verder voor je kunnen nakijken.
HV
Huguette V.
B-Erembodegem
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima service

Ik had 2 verschillende maten besteld van deze leuke pantoffels om zeker de juiste maat te hebben. Vlug aangekomen en ook het binnenbrengen van de niet-juiste maat liep prima. 1 dag later reeds het geld retour op mijn rekening 😘
Beoordeling melden
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles beviel me, makkelijk te bestellen, duidelijk track en trace systeem en niet lang moeten wachten op levering
Beoordeling melden
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering en hakken heel mooi

De levering was snel en de hakken super mooi en zacht van binnen. Altijd tevreden bij Van Haren.
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Vlotte omwisseling van schoenen in de winkel Heist. Ik had die gekocht via de site.
Beoordeling melden
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Na enkele maanden toch probleem opgelost en geld terug . Goede service
Beoordeling melden
MV
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Supersnelle levering en duidelijke website,meer moet dat niet zijn!
Beoordeling melden
30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Vlot kunnen bestellen en betalen.De bestelling was goed verpakt.
Beoordeling melden
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ze houden zich aan de afspraak betreft levering en goed verpakt
Beoordeling melden
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
snel geleverd goed verpakt,kan niet veel verbeterd worden top.
Beoordeling melden
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima, mooi op tijd geleverd

Zeer goede service, op tijd geleverd zoals gemeld in mail.
Beoordeling melden
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Heel correct

bestellen, leveren, retourneren, alles verloopt vlotjes.
Beoordeling melden