Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Als fors manspersoon, bestel ik sinds jaar en dag 4XL blazers en die zaten perfect. Niet deze keer, de bestelde 4XL blazer was echt veel te groot.StOfA maakt hier geen probleem over en stuurt prompt een 3XL vervangingdsexemplaar. Top!
Ik koos een mooie trui met rolkraag en een gevlochten figuur.
Hij is gemaakt van wol en acryl beide vezels die bedoeld zijn om ons warmt te houden.
De weving is echter tussen de vlechten nogal dun en ik voel mijn lichaamswarmte wegvloeien.
Dus neem in uw keuze menu ook dit aspect op. Ik durf niet meer te kopen.
Online kan ik wel terugsturen maar dan heb ik nog niet wat nodig is, en in een warme winkel voel je dat niet.
Ik heb een goedkopere fleese met kap en die houdt wel de lichaamswarmte vast.
Ik vraag me echt af wie U als klant voor ogen hebt? Mannen dik en dun ? Ja. Modegevoelige mensen ? Ja. Maar de geschiktheid voor het doel ? Niet voldoende.
Verder zou het fijn zijn dat je de producten in EU of aangrenzend haalt, zodat je snel kan inspelen op veranderingen. We begonnen met een zachte herft maar de winter belooft zeer koud te worden.
Het is al de tweede keer dat SoA me ontgoocheld na enkele aankopen die wel goed waren. Deze en vorige zomer geen korte broeken met een rek of met slechts 1 knop om te sluiten.
Na de designer moet een technieker komen om een ontwerp te beoordelen op zijn functie. Dat is onvoldoende zicht- en voelbaar.
Ik heb op 28 een trui besteld, die ging de volgende dag geleverd worden....ondertussen 4 april nog steeds geen trui....
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
12 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat uw pakket vertraging heeft opgelopen en later is geleverd dan gebruikelijk.
Wij wensen u ondanks de vertraging heel veel plezier met uw aankoop.
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel issues site bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
25 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u tegen problemen aan loopt tijdens het bestelproces op de website.
Mocht u problemen blijven houden dan adviseer ik u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice.
Onze excuses voor het ongemak!
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
6 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat jammer te horen dat u uw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen.
Wij adviseren u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice.
Zij kunnen u verder helpen met een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak!
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een bodywarmer besteld voor mijn man. Die stond online beschikbaar in maat Large. Ik heb dus besteld en betaald... maar kreeg de dag erop nieuws dat die niet meer beschikbaar was. Toen ik twee dagen later opnieuw keek, zag ik dat die nog altijd als beschikbaar stond.
Ik ben hier dus niet tevreden mee.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
13 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat jammer om te horen dat het artikel niet meer op voorraad bleek te zijn, onze excuses daarvoor.
Wellicht treft u nog een alternatief artikel in de sale.
Artikel was geen jeans maar stof, totaal verschillend van hetzelfde artikel in de winkels
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
30 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
De artikelen die bij ons op de website vermeld staan zijn gelijk aan het aanbod dat in de winkels is te vinden.
Wellicht zijn het toch 2 verschillende type broeken geweest.
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb nog geen enkele mail gekregen van de zending. Kan de bestelling dus niet beoordelen.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
20 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Mocht u de status willen weten van uw bestelling dan adviseren wij u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice.
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Fout pakket ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
23 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u een foutieve zending hebt ontvangen.
Wij adviseren u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice.
Zij helpen u graag verder!
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Jas in solden
Ik had een jas besteld in de solden en die was ook beschikbaar. Werd ook netjes betaald en afgerekend. Daarom ging ik dus niet naar een lokale winkel …
Enkele dagen later kreeg ik te horen dat hij toch niet voorradig was. Ik probeerde de jas nog op te halen in een lokale winkel maar daar was die ondertussen uitverkocht.
Pech!
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
18 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat de jas helaas toch niet meer op voorraad bleek te zijn. Onze excuses daarvoor!
Hopelijk zien wij u een volgende keer terug voor een nieuwe aankoop.
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering duurt te lang
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
18 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat jammer om te lezen dat de levering op zich heeft laten wachten. Door omstandigheden kan het soms voorkomen dat een bestelling langer onderweg is dan gebruikelijk. Mocht u vragen hebben over uw levering dan adviseren wij u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice.
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De polo was gewassen en had reeds een kleurverschil , contact genomen met State of art en in deze mail werd gezegd stuur deze terug en we sturen zodra we hebben ontvangen een nieuwe polo naar u, maar mijn polo is reeds verzonden van ongeveer 10 mei en tot op heden nu 26 mei het ik nog een polo nog mijn geld teruggezien
De service en de communicatie is ver te zoeken
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
30 mei 2023
Hartelijk dank voor uw kritische feedback.
Wij hebben inmiddels van de klantenservice vernomen dat u bent voorzien van een reactie en een passende oplossing. Wij gaan er dan ook van uit dat uw vraagstuk is beantwoord.
Allevier de hemdjes waren uit hun verpakking gehaald en samen in een los papiertje gewikkeld en in een papieren zak verstuurd ipv een doos. Het witte hemdje heeft een vlek. De postbode had het pakje dan nog in de brievenbus gewrongen. Alle vorige zendingen kwamen zorgvuldig verpakt als nieuw steeds in een doos toe en werden ook altijd afgegeven.
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
I have send one article the same day because it was big for me I am customer of state of arte years for the frist time I order on line now you have recieved my return article on 26/JULY
I got email that I will recieve my money two weeks working in days in my account this is not correct from you my money should be in my account the next day!
Beoordeling melden
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
heb mijn idee al laten weten ........ producten verkopen die er niet meer in stock zijn ... dat kan echt niet .... en de terugbetaling ... tja
En normaal wordt op zo een bericht als dit niet gereageerd dus zal nu ook niet anders zijn zeker
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
6 jul 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u een bericht heeft ontvangen dat het artikel helaas niet meer in stock bleek te zijn.
Helaas komt dit wel eens enkele keer voor. Wij zien dat u al reeds contact heeft gehad met de klantenservice en dat er is gezorgd voor een passende oplossing.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Op site wordt vermeld best maat groter te nemen, ik heb normaal 44; heb dat ook genomen maar valt hier toch groter uit...
Beoordeling melden
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. En op de mail welke ik heb verstuurd ook nog geen antwoord
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
8 sep 2023
Hartelijk dank voor uw bericht. Zoals ik kan zien in de mailwisseling bent u inmiddels verder geholpen.
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst op 12 aug. en tot op vandaag nog niet ontvangen....
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
8 sep 2023
Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben uw bestelling op 13 augustus verzonden. Helaas zijn wij afhankelijk van onze vervoerder. Excuses dat u uw bestelling verlaat heeft ontvangen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.