I’ve ordered part on Saturday and it was delivered to the pick up point on Wednesday. DPD said they will bring the part Tuesday evening. While waiting for the package I received email stating that I was not home and they will bring my parcel to nearby pickup point. I was certainly at home, so DPD just didn’t attempt to bring it to my place. Next day DPD, actually, left my package in the other pick up point further from my house. So I was frustrated. At least part is functional.

Review update: Op basis van het antwoord op deze review en de mail die ik van Fixpart kreeg. Pakket 3 werd niet geleverd bij buren, noch bij mij thuis, maar bij een postpunt. Een krantenwinkel waar alle pakketten op 1 hoop komen en waar iedereen die een pakket komt halen gewoon zelf kan gaan rommelen in de ruimte met de pakjes. Om het even wie kan je pak nemen en er wordt bovendien zeer onvoorzichtig met de pakketten omgegaan. Iedereen zoekt naar het zijne en smijt de andere pakken naar overal. M.a.w. wie breekbare dingen heeft besteld heeft grote kans dat zijn pak beschadigd zal zijn. In mijn geval blijkt dat het pak er gelegen zou hebben. Ik heb het niet gevonden, maar het zou intussen teruggestuurd zijn naar fixpart. Ik krijg nu doodleuk een email dat ze het opnieuw kunnen opsturen maar dat ik OPNIEUW voor mijn zelfde pakket zou moeten betalen. Gezegd dat ik hier niet akkoord mee ga, maar ja ... benieuwd of ze een commerciële tegemoetkoming zullen doen of dat ze totaal geen enkele vorm van ethiek hebben. Ik verlaag mijn rating van 2 sterren naar 1 ster ------------------------------------------ Hieronder de oorspronkelijke review Ik bestel 4 items, en intussen heb ik 2 pakketten ontvangen met telkens 1 onderdeel. Deze eerste 2 pakketten werden op 2 verschillende dagen afgeleverd bij de buren. Wellicht konden de overige 2 pakketten niet geleverd worden omdat er niemand thuis was en omdat er bij de buren ook niemand was : ik vrees dat wij nu voor de overige items nog naar een postpunt zullen moeten gaan. Als dit de service van fixpart is is dit compleet ondermaats. Ten eerste is een bestelling leveren in 4 aparte pakketten via verschillende leveringen zeer on-ecologisch. Het duurt uiteindelijk veel te lang alvorens we alles hebben. Onze buren worden meermaals gestoord. En finaal ziet het er naar uit dat wij nog steeds zelf ook een deel van de bestelling zullen moeten gaan halen bij een postkantoor. Dit is service-matig gezien nul komma nul. Als ik iets bestel verwacht ik alles in 1 levering op 1 leveringsmoment.

Wat zoekwerk om het onderdeel te vinden. Dan gevonden, maar de verzending via dhl was een ramp. Voor mijn ander item wat ik besteld had was de verzending via gls en dat was prima. In België gebruikt dhl vaak Bpost om te leveren en dat was met de stakingen niet zo’n goede zet. Als je op een onderdeel wacht om een koelkast te repareren, dan heb je geen zeeën van tijd.

Super eenvoudige bestelling, snelle levering en terug een vaatwas die werkt! Foutcode E14 en rood lampje bij kraantjessymbool bij iedere cyclus bij het vullen met water zijn opgelost. Bovenpaneel afklikken, linkerpaneel losschroeven. Flowsensor vervangen.

Op de website stond nu besteld morgen besteld het waren voor glasplaten voor me koelkast die vervanging nodig hadden dus zat redelijke haast bij, de bezorging heeft uiteindelijk 4 dagen langer geduurd dan aangegeven terwijl je wel gewoon bezorgkosten betaald, dit lag ook niet bij postNL maar bij late verzending van het bedrijf zelf. De product zelf zien er goed uit en paste goed dus vandaar alsnog een 3* kwa product maar kwa bezorging en contact dat alleen via email kan wel geef ik ze een 3*

Bestelling klam sneller toe dan geschat, het was helemaal nie gewikkeld om op te zoeken wat ik nodig had. Met de info van ons machine hadden we voldoende info. 31€ voor iets wat we dan zelf makkelijk hebben kunnen instaleren en heeft ons in totaal een 149€ kunnen uitsparen :)

Ik heb een vervangonderdeel voor mijn oven/fornuis besteld en ik heb mijn bestelling binnen 24 uur ontvangen. Alles was perfect verpakt en het onderdeel paste heel goed. Ik ben zeer tevreden, alles werkt super goed. Als ik in de toekomst nog iets nodig heb, zal ik zeker opnieuw bestellen. Bedankt voor de snelle en correcte service

Ik was super blij om het juiste onderdeel om mijn vaatwasser te herstellen, gevonden te hebben. Zeker de controle door het moeten ingeven van het model van vaatwasser, was ik zeker dat het het juiste stuk zou zijn. Wat effectief zo was. Alleen is er een dag later dan vermeld op de site, geleverd.

Super service 😁 extremely fast preparation of the item and super fast shipping 🙂 super low prices and quite a good choice of the products in the shop 🙂 just the cooperation with DPD is not quite good - despite the store's really efficient service, DPD did not deliver the parcel the next day, as was offered on the website 🥶 anyway, I totally recommend this shop 🙂

Ik vind het heel goed dat je bij jullie alle onderdelen vind op merk en zelfs op type en productnummer zodat je zeker bent dat het zal juist zijn en passen. Jullie zijn tevens niet duur en snel, hoewel het voor mij mag toekomen in een afhaalpunt, wat beter is voor het milieu. Hartelijk dank.

Veel keuze in apparaat-onderdelen en veel goedkoper dan in de gewone handelzaken (dampkapkoolfilter). Zelfs met de btw en verzendingskosten kwam het nog goedkoop uit. Snelle levering, pakket goed verpakt. Je wordt goed op de hoogte gehouden per email waar het pakket zich bevind. Ik ben een zeer tevreden klant.

Het produkt was gemakkelijk te vinden. Er waren meerdere fabrikanten om uit te kiezen met elk hun eigen prijs. Deze keer hebben we een niet origineel stuk besteld aangezien deze aanzienelijk goedkoper was dan van het merk zelf. Bij levering bleek dat dit op de naam na exact hetzelfde produkt was als dat van het merk. Alles past en werkt zoals het moet. Het stuk dat we besteld hadden was ook heel snel geleverd en correct verpakt.

Op basis van het modelnummer van jouw toestel krijg je alle Accessoires onmiddellijk te zien en kan je dus met 100% zekerheid de correcte aankopen doen. Bestelling en levering verliepen zeer vlot. Ik ga zeker nog hier bestellen!

Hoewel specifieke onderdelen per merk niet goedkoop komen, ben ik heel blij dat er een service zoals deze bestaat. Zonder FixPart had ik niet zo snel een kwalitatieve vervanger gevonden voor de filter van onze droogkast en de afstandsbediening van onze tv.

Scharnier van Siemens wasmachine was plots afgebroken. Via de website van Fixpart was er de mogelijkheid om originele of niet originele onderdelen te kopen. Het originele onderdeel kon de volgende dag reeds worden geleverd. Topservice! De wasmachine draait nu weer zoals tevoren.

Alles prima in orde : duidelijke website waar je je onderdeel makkelijk op terugvindt, correcte afhandeling, prima verpakt, snel geleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden. Ik kocht hier reeds en kom er terug.

De digitale communicatie was oké, maar bij de levering werd niet gewacht tot wij tot aan de deur en/of de parlofoon waren. Er werd m.a.w. wel héél snel een briefje in de bus gestoken. Daarna restten slechts één of twee dagen om het pakje op te halen. Wat weliswaar gelukt is, maar het had net zo goed niét kunnen lukken. Kortom, de reële, fysieke levering is teveel onderhevig aan dit soort beperkingen.

Ik heb een originele hepa filter voor mijn Dyson steelstofzuiger gevonden op jullie website. Bij andere verkopers zijn het vaak namaak onderdelen. Heel handig dat je op jullie website zoveel onderdelen kan vinden. De levering is ook heel snel! Prima!

Hello,zondag in de late namiddag een watertoevoer voor mijn wasmachine besteld en dinsdagmiddag aan mijn deur geleverd,Dat is pas service! Ik zou niks kunnen bedenken wie of wat ge daaraan zou kunnen verbeteren.Een zeer fijne ervaring.Ik kan uw firma ten zeerste aanbevelen. Prima.Indien ik in de toekomst nog iets nodig heb zal ik jouw website eerst bezoeken.O ja,de watertoevoer voor mijn 21 jaar oude Miele paste 100%..Dank u FixPart.Groetjes....

Jullie konden het juiste onderdeel leveren voor mijn oude machine die de sensor had stuk geslaan zie foto enkel print was nog intact. Andere website ging mij iets leveren die totaal niet paste. De vervangende doorstroomsensor van het nieuwe type paste perfect.