Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
14 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Super website, heb mijn eigen whirlpool koelkast kunnen repareren dankzij originele spareparts op deze website.
Beoordeling melden
17 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
19 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Product was niet aanwezig
Product was niet aanwezig, bedrag werd teruggestort.
Mails werden binnen de dag beantwoord. Proficiat voor de vlotte afhandeling.
Beoordeling melden
21 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Gewoon wat ik nodig had
Perfecte passende onderdeel van mijn koelkast terwijl het een oude model is. Goed verpakt en beschermd. Snelle levering.
Beoordeling melden
21 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Slechte klantenservice
De klantenservice. Voordat mijn bestelling verzonden was ontdekte ik dat dit vermoedelijk de verkeerde product had besteld. Mail gestuurd, maar de opdracht zat in verwerking dus konden het niet terug draaien. De goede artikel was toen €28,95. Bij aankomst van pakket moest ik dan die retour aanvragen. Echter moet jezelf de verzendkosten betalen blijkt achteraf. Het goede artikel sting inmiddels voor een prijs van €69,95. Dus fors duurder. Na mail contacten werd gevraagd naar foto van koelkast, dit gedaan. Alleen reactie terug gehad dat ik de verzendkosten zelf moest betalen. Verder niets meer over het artikel,prijs or iets dergelijks. Nu maar bij concurrent bestellen. Deze firma in de zwarte boek zetten voor nooit meer een bestelling. Schande wat een service jullie bieden.
Beoordeling melden
22 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Deurgrendel wasmachine
Zelf mijn wasmachine terug kunnen maken met een stuk dat ik bij jullie besteld heb. En een video die ik bekeken heb hoe ik die moest plaatsen. Veel geld uitgespaard. Bedankt. Martine Massaer.
Bestelling en levering verliepen vlekkeloos. Jammer dat er geen vijzen geleverd worden bij de bestelling. Gezien de schroef aan de punt door de val gebroken was en het om Engelse maten gaat namelijk 3,5mm diameter heb ik een dag rondgereden om een vervangvijs te vinden. Speciaal zaak ijzerwaren, kringloopwinkel, verkoper konden mij niet verder helpen. Uiteindelijk heeft een particulier die veel knutselt mij uit de nood kunnen helpen. Dit is een aandachtspunt wanneer er info gevraagd wordt, geef de koper de keuze om de schroeven al dan niet bij te bestellen. Alvast bedankt en nog een prettige dag.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Hoe snel dat geleverd werd.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte levering van…
Snelle en correcte levering van origineel onderdeel.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gewoonweg toppie
Een snelle online bestelling, gevolgd door een snelle en efficiënte communicatie met de klantenservice , gevolgd door levering dag nadien, gevolgd door een heerlijke koffie met de nieuwe padhouder voor mijn Senseo apparaat.
Gewoonweg toppie!!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.