Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier.
Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties.
Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.
.
I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them.
I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰
After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop.
Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨
Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Produit qui ne correspond pas du tout et en plus la table est complètement tordue
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Licht beschadigd waarschijdoor vervoer
Licht beschadigd waarschijnlijk door vervoer
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
2 dagen geleden
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
17 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending. Helaas was het niet compleet, maar dat werd snel nagezonden. Helaas ook niet het goeie plankje, maar even mailen en ook het juiste plankje kwam al snel. Ik heb een grote en kleine besteld en dat staat heel leuk naast elkaar.
Beoordeling melden
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
belofte door Zesso volledig waargemaakt. Snelle en correcte aflevering ! Ook de pakjesdienst was dik in orde....aangekondigd tijdstip van levering tot op de minuut te volgen en.....ook zoals aangekondigd!!!
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
The bike received meets our expectations. It was easy to assemble and it looks great ! Can't wait to see my grand daughter on it !
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik mailde waarneer mijn bestelling binnen kwam, kreeg gelijk vriendelijk antwoord. Alles ging vlot en goed. Zeer tevreden.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Bevestigingsmiddelen in het pakket ontbraken maar werd snel opgelost door de klantenservice.
Stoelen goede kwaliteit.
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mon article acheté est arrivé cassé. Zesso m'a proposé de m'en renvoyer un autre. Je suis ravie.
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima aankoop procedure via de website, snelle levering bij een pakketpunt bij mij in de buurt.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.