Zesso- Logo - Beoordelingen

Zesso
Beoordelingen:

920 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.649 beoordelingen in totaal  

4,44
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 24 mrt 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Zesso voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier. Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties. Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.

de meest kritische beoordeling

16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
. I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them. I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰 After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop. Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨ Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Zesso

Filter
 Sorteren  
Relevantie
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Levering blijft maar duren.

Bestelling 00270175 van 16 mei is nog steeds niet geleverd. Shipment tracking meldt op 20 mei dat pakje om 11u25 in ontvangst in het sorteercentrum ligt.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
22 mei 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Onze excuses dat er iets misloopt met de levering van je bestelling. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om je vragen of opmerkingen te beantwoorden via info@zesso.com. Een fijne dag verder! TEAM ZESSO
16 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Order delay

When I ordered my item, it was mentioned that I should receive it the next day. It has been a week now, and I have not received it yet.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
18 sep 2023
Hello, Thank you for your review! We are happy to receive your feedback. We are happy to help you further! You may contact us at: info@zesso.com We look forward to hearing from you! TEAM ZESSO
10 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ik heb niet mijn bestelling ontvangen

Ik heb niet mijn bestelling ontvangen, dus ik weet niet wat jullie kunnnen verbetering doen. Omdat ik niet weet wat er is gebeurd.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 sep 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! TEAM ZESSO
22 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een ander bezorgersbedrijf inschakelen, deze bezorgdienst zegt geweest te zijn maar dat is echt niet waar, oneerlijk bedrijf dus.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 sep 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
26 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kast beschadigd geleverd, en er wordt geen goede (klantvriendelijke) oplossing geboden. Foto’s toevoegen lukt hier helaas niet.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
27 sep 2023
Beste, Bedankt voor je feedback! Onze medewerkers van de klantendienst hebben je ondertussen een passende oplossing aangeboden, waarmee je akkoord bent. Mocht je nog vragen hebben, dan mag je ons steeds contacteren: info@zesso.com Met vriendelijke groet, TEAM ZESSO
19 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als jullie niet op Texel kunnen bezorgen????? dan moetjullie ook geen dpd punt op Texel aangeven om te kiezen. Frustrerend dit
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 aug 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
19 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering niet volledig en klantendienst is niet bereikbaar! Geen reactie op mail en nemen telefoon al 2 dagen niet op.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 aug 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
23 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg een mail dat mijn pakket was bezorgd, maar geen pakket gekregen. Ook geen bericht waar het dan wel is.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 aug 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De track & trace vermeld dat mijn pakket al bezorgd is, maar na een week heb ik nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We helpen je graag verder! Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! TEAM ZESSO
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen bestelling en geen contact kunnen krijgen met vervoerder . Heel slecht
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je ondertussen contact met ons hebt opgenomen en we tot een passende oplossing gekomen zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder. Fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
7 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket was beschadigd en niet compleet. Ik denk dat ik een retour pakket heb ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
14 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
1 artikel te weinig geleverd. Telefonisch niet bereikbaar, via mail nog geen respons
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
15 mei 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Wij waarderen je mening. Onze excuses hiervoor. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om je vragen of opmerkingen te beantwoorden. We zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 9u00 en 17u00 op het telefoonnummer +32 (0)14 49 34 93. We beantwoorden mailtjes binnen 3 werkdagen. Fijne dag! Team ZESSO
11 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Normaal levering gisteren verlof genomen niet geleverd vandaag hopelijk wel
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
15 mei 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Onze excuses dat er iets is misgelopen met de levering van je bestelling. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om uw vragen of opmerkingen te beantwoorden. Stuur hiervoor een mailtje naar info@zesso.com. Fijne dag! TEAM ZESSO
7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Betere kwaliteitcontrole en checken wat de kwaliteit van product is
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We staan open voor verbeteringen! Kan je hiervoor contact met ons opnemen? Je mag mailen naar info@zesso.com We horen graag van je! Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levert niet aan de Waddeneilanden terwijl DHL daar gewoon levert
Beoordeling melden
20 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product beschadigd bij binnenkomst en meerdere dopjes ontbreken.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 aug 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
29 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering, tel niet bereikbaar en geen reactie via mail
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
8 mei 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Wij waarderen je mening. Onze excuses hiervoor. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om je vragen of opmerkingen te beantwoorden. We zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 9u00 en 17u00 op het telefoonnummer +32 (0)14 49 34 93. Fijne dag! Team ZESSO
26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van producten fluctueert, vuile opslag van producten
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We helpen je graag verder! Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! TEAM ZESSO
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Artikel beschadigd ontvangen + niet opgelost. Slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je reeds contact met ons hebt opgenomen en we tot een passende oplossing gekomen zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder! Fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
23 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kleuren kwamen niet overeen. Pakket niet aan huis bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 sep 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com