Zesso- Logo - Beoordelingen

Zesso
Beoordelingen:

908 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.664 beoordelingen in totaal  

4,45
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 24 mrt 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Zesso voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier. Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties. Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.

de meest kritische beoordeling

16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
. I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them. I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰 After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop. Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨ Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Zesso

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Licht beschadigd waarschijdoor vervoer

Licht beschadigd waarschijnlijk door vervoer
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
8 dagen geleden
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We helpen je graag verder. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet de volgende werkdag in huis…

Er wordt geadverteerd met voor 15.00 uur besteld volgende werkdag in huis. Zo heb ik op donderdag besteld en pas de week erna op woensdag komt het binnen. Helaas was dit als cadeau bedoeld en dus niet tijd binnen.
Beoordeling melden
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

incomplete levering en waardeloze klantenservice

Te weinig schroeven bijgeleverd gekregen en klantenservice is waardeloos… telefonisch contact is niet mogelijk ook al staat er dat ze op dat moment bereikbaar zijn. Stoelen zijn wel mooi en zitten prettig! Maar voor een tientje meer bij de concurrent heb je een hoop minder gezeur. Ik zou hier niet gauw weer bestellen.
Beoordeling melden
31 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Le carton est arrivé très abimé et quelques planches à l'intérieur était aussi abimé sur les angles. Donc il faudrait pensé a mieux les enballer !!!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
8 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir vous aider davantage. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique : info@zesso.com Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles ! Cordialement, TEAM ZESSO
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van kast is zeer slecht, was beschadigd op sommige plekken en instructies klopt niet met wat je gekregen had
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
28 dec 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We helpen je graag verder. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering van zesso was prima, maar de kwaliteit van het kastje heel slecht!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 dec 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Reageren op mails of telefoontjes. Als je belt krijg je geen gehoor naakt niet uit wel tijdstip. Mails worden niet beantwoord.
Beoordeling melden
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Peut mieux faire

Commande arrivée rapidement. Escabeau solide, marches sécurité rassurantes, avec un prix attractif. L'emballage du colis est quasiment inexistant, simple feuille plastique entourant le matériel, d'où plusieurs rayures, absence des 2 vis pour pieds plastiques antidérapants, mousse arceau sécurité déchirée. Le plus embêtant pour moi est que l'escabeau n'est pas stable. Comme c'est toujours très compliqué de faire un retour (c'est pas spécialement contre Zesso, c'est malheureusement trop souvent le cas dans de nombreux cas) je garde le matériel et vais essayer de le bricoler un peu pour le rendre meilleur. Je signale simplement les anomalies que j'ai constaté. C'était une première commande, c'est raté et terminé pour moi.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires. Nous nous ferons un plaisir de vous aider davantage ! Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@zesso.com Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles ! TEAM ZESSO
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bezorging beter begeleiden. Heeft bijna een week geduurd en pakket was niet te volgen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We helpen je graag verder! Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! TEAM ZESSO
11 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket werd bij de voordeur achtergelaten, voetplaat vd spiegel is beschadigd en de bouten zijnnincompleet.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We helpen je graag verder! Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! TEAM ZESSO
28 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Lelijk bovenblad

Het boven blad van de sidetable is op de hoek beschadigd, zitten zwarte vlekken op en heeft twee verschillende kleuren.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
3 okt 2023
Beste, Bedankt voor je feedback! Onze medewerkers van de klantendienst hebben je ondertussen een passende oplossing aangeboden, waarmee je akkoord bent. Mocht je nog vragen hebben, dan mag je ons steeds contacteren: info@zesso.com Met vriendelijke groet, TEAM ZESSO
14 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket kwam maar niet aan bij DPD punt en toen kon ik Zesso een week niet bereiken. Uiteindelijk ook niet gelukt, maar geld van aankoop werd zonder overleg wel teruggestort.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
15 sep 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We helpen je graag verder! Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! TEAM ZESSO
15 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

spiegel kapot geleverd

spiegel besteld, kapot aangekomen, meteen retour meegegeven met GLS, nu in afwachting van het bericht van Zesso
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 sep 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
4 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De eerste bestelling was teruggestuurd door de parcelshop. Geld nog niet retour. De tweede bestelling: aangegeven dat dit onder de carport gelegd mocht worden. Is bij voordeur gelegd en kletsnat geregend
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 aug 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ander transportbedrijf.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 aug 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
9 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
betere comunicatie 2x pakket verstuurt enbetaalt
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
30 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Website is goed. Kwaliteit product minder. Kast is instabiel.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen !!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je reeds contact met ons opnam en we tot een passende oplossing gekomen zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling 5000039799 is product beschadigd. Heb twee keer retour formulier ingevuld voor retour, maar nog geen reactie ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We hebben je ondertussen (op 2 juni) van een passende oplossing voorzien. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder! We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com