Zesso- Logo - Beoordelingen

Zesso
Beoordelingen:

933 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.646 beoordelingen in totaal  

4,45
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 24 mrt 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Zesso voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier. Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties. Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.

de meest kritische beoordeling

16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
. I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them. I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰 After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop. Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨ Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Zesso

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(36)
(23)
Resetten
25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jammer 2keine deukjes in boven blad en stukje af van geleider mandje
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
27 feb 2024
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We helpen je graag verder. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet de volgende werkdag in huis…

Er wordt geadverteerd met voor 15.00 uur besteld volgende werkdag in huis. Zo heb ik op donderdag besteld en pas de week erna op woensdag komt het binnen. Helaas was dit als cadeau bedoeld en dus niet tijd binnen.
Beoordeling melden
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
op zich is het een mooie boodschappenkar maar de zijkanten die vind ik waardeloos
Beoordeling melden
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

incomplete levering en waardeloze klantenservice

Te weinig schroeven bijgeleverd gekregen en klantenservice is waardeloos… telefonisch contact is niet mogelijk ook al staat er dat ze op dat moment bereikbaar zijn. Stoelen zijn wel mooi en zitten prettig! Maar voor een tientje meer bij de concurrent heb je een hoop minder gezeur. Ik zou hier niet gauw weer bestellen.
Beoordeling melden
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Viel wat tegen

pakket was niet zo stevig ingepakt en was een beetje beschadigd, waardoor er ook kleine beschadigingen waren op het kastje. Kwalitatief viel het kastje wat tegen, zeker voor de prijs. Wel makkelijk in elkaar te zetten en snelle verzending
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
8 jan 2024
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We helpen je graag verder. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
23 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levertijd duurde 3 werkdagen in plaats van 1 werkdag
Beoordeling melden
31 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Le carton est arrivé très abimé et quelques planches à l'intérieur était aussi abimé sur les angles. Donc il faudrait pensé a mieux les enballer !!!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
8 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir vous aider davantage. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique : info@zesso.com Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles ! Cordialement, TEAM ZESSO
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van kast is zeer slecht, was beschadigd op sommige plekken en instructies klopt niet met wat je gekregen had
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
28 dec 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We helpen je graag verder. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
27 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Best mooi meubel, met één minpuntje

Mooie set om te zien. Ik heb voor zwart gekozen. Straalt een zekere kwaliteit uit. Staat stevig, door degelijke constructie. De laatjes echter voelen wat fragiel aan, als je ze helemaal open trekt. Ze wiebelen dan wat. - Wat ik wel cool vindt aan de lades: Je moet ze in elkaar schroeven. Bij doe-het-zelf pakketten krijg je vaak gewoon een suf tubetje lijm. Bezorging: Vóór het weekend het grote deel besteld, de maandag erop netjes bezorgd. Het andere deel gisteren vóór 15.00 uur (di. 27/09/2023) besteld en warempel, vandaag bezorgd. Al met al ben ik redelijk happy. Ik vermoed dat het wiebelen van de laatjes te verhelpen is door een of twee extra pinnetjes te plaatsen, die voorkomen dat de lade uit het meubel kan worden getrokken. Daar draait een beetje klusser zijn/haar hand niet voor om.
Beoordeling melden
18 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling correct geleverd, het product heel matig

De bestelling werd keurig op tijd geleverd. De doos was half-open en een paar planken licht beschadigd. De boekenkast Sophie wit was echt zeer matig. Het hout-materiaal zeer poreus en de boorgaten zaten niet op de juiste plaatsen. Wat dat betreft is IKEA meer degelijk. Met veel aanpassing uiteindelijk in elkaar gekregen met hier en daar beschadigingen. Jammer van het eind resultaat.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
22 mei 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Onze excuses hiervoor. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om je vragen of opmerkingen te beantwoorden. Als je product niet in perfecte staat is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@zesso.com en stuur ons een foto of video van de schade. Een fijne dag verder! TEAM ZESSO
16 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Leuke stoelen gekocht maar met roest

Leuke stoelen gekocht voor een mooie prijs. 4 van de 6 waren ok. Bij 2 zat er een soort van roest op het chroom. Gelukkig was het met een spons en wat schuurmiddel goed weg te krijgen en kan chroom best veel hebben. Alleen op deze manier gedaan omdat ik geen zin had in gedoe met retouren.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 sep 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
14 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Hele Fijne klanten service, slecht bestel systeem

Ik ben erg goed en snel geholpen door de klanten service, mijn complimenten! Helaas heb ik heb geen product ontvangen nadat dpd niet heeft bezorgd. Ook kon ik tijdens de bestelling niet mijn volledige adres invoeren omdat er geen letters aan het huisnummer toegevoegd kunnen worden.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We helpen je graag verder! Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! TEAM ZESSO
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Dit rek is mooi van ver !!

Dit rek is mooi van ver, in elkaar zetten een fluitje van een cent, maar nu komt het, de vijzen zijn zo klein dat ik zelf met hulp van een jonger iemand de vijzen er NIET in krijg, TE KLEIN, dus uiteindelijk ineen gestoken met kousenbandjes, dus conclusie, NIET kopen ( echt niet ) !!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
21 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op jullie site staat “ voor 15 uur besteld , morgen in huis “. Dit is niet zo . 2 keer iets besteld , 3e werkdag in huis . Het zal vast aan jullie transporteur liggen . Vind ik een minpunt . Verder mooie kamerschermen geleverd conform de foto’s op de site!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
24 apr 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Onze excuses dat er iets is misgelopen met de levering van je bestelling! De bezorgdienst had wat vertraging opgelopen. De levertermijnen vind je telkens per artikel terug op de productpagina van dat artikel. Op werkdagen voor 15u besteld, volgende *werkdag geleverd. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om je vragen of opmerkingen te beantwoorden. Hiervoor mag je mailen naar info@zesso.com. Fijne dag! Team ZESSO
26 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Met DPD spreken om pakketten op beloofde dag te leveren! Mijn moeder is 88 jaar en ‘set in her ways’. Als je een dag en uur beloofd , dan wilt ze dat ook. Dank u Ondertussen nog steeds geen aankoop hier, dus wij kunnen uw profijt niet beoordelen!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je reeds contact met ons hebt opgenomen en we tot een oplossing zijn gekomen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com
2 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering was super snel. Het meubel was niet mooi afgewerkt waardoor een schuifdeurtje heel stroef open en dicht ging. Heb het gelukkig kunnen oplossen door het bij te schuren en met vaseline. Maar vind het niet echt kunnen voor deze prijs…
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
3 okt 2023
Beste, Bedankt voor je feedback! Onze medewerkers van de klantendienst hebben je ondertussen een passende oplossing aangeboden, waarmee je akkoord bent. Mocht je nog vragen hebben, dan mag je ons steeds contacteren: info@zesso.com Met vriendelijke groet, TEAM ZESSO
9 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Leuk product, maar matige conditie.

Leuk product, echter in slechte conditie dan nieuw geleverd. Helaas had ik de kussens met spoed nodig, anders had ik ze echt teruggestuurd. Sommige waren vies, bij sommige zaten de knoopjes los.. kortom, een paar die echt nieuw eruit zaten.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
11 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje nooit ontvangen. Vervoersbedrijf meldde dat wij niet thuis waren tijdens het bezorgen, maar wij waren gewoon thuis. Hebben verschillende keren gebeld en vanmorgen zeiden ze dat het retour gezonden was naar jullie. Klopt dat?
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 sep 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! TEAM ZESSO
MM
Meagan M.
Antwerp
23 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
A bit disappointed with the quality of this product. It looks amazing, but the pieces did not fully fit and I had to superglue a few together. The end result is great, but putting it together was not as easy as they advised.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Hello, thank you for your review! Our apologies for this. If your product did not arrive in perfect condition, please contact our customer service team at info@zesso.com and send us a photo or video of the damage. We are glad to help you! Have a great day! TEAM ZESSO
22 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een andere pakjesdienst nemen, B post steekt gewoon het briefje in de brievenbus en kan je het pakje ophalen, was de ganse dag aanwezig en de poort van de atelier stond open, is niet de eerste keer trouwens.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 aug 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com