horloge.beBeoordelingen:
361 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.252 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling verliep vlot, maar de levering was nogal een avontuur: avondlevering tussen 17 en 22 uur. Wachten tot 22:30 uur en nog steeds niet geleverd. Krijg je een bericht dat de levering niet is gelukt en dat ze de volgende werkdag komen. Je gaat na een lange werkweek gaan slapen en als je in aan het dommelen bent, wordt er om 22:45 bij je aangebeld zodat je je een bult schrikt en uit je bed moet springen om je pakje te ontvangen. Was niet zo blij op dat moment!
Verder lezen
RC
Rudy C.
Jette
de meest kritische beoordeling
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Horloge stond aangegeven in een andere kleur waarbij de seconden duidelijk leesbaar waren op foto.
Horloge werd echter geleverd in gele kleur waarbij de seconden in het wit helemaal niet zichtbaar waren .
De foto klopt dus niet met hetgeen werd geleverd.
De horoge heb ik dus teruggestuurd. Momenteel wacht ik op de terugbetaling, wat waarschijnlijk deze week zal gebeuren.
Verder lezen
AP
Adrien P.
Oudenaarde
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor horloge.be
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
in tegenstelling tot reclame heeft levering vijf dagen geduurd
horloge ok
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
7 dagen geleden
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Onze excuses dat het pakket later aangekomen is dan verwacht!
We hopen dat het horloge naar wens is, maar mocht u nog vragen hebben dan helpen we u hier graag verder mee.
Groet, Team Horloge.be
AP
Adrien P.
Oudenaarde
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Horloge stond aangegeven in een andere kleur waarbij de seconden duidelijk leesbaar waren op foto.
Horloge werd echter geleverd in gele kleur waarbij de seconden in het wit helemaal niet zichtbaar waren .
De foto klopt dus niet met hetgeen werd geleverd.
De horoge heb ik dus teruggestuurd. Momenteel wacht ik op de terugbetaling, wat waarschijnlijk deze week zal gebeuren.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
5 jun 2023
Beste Adrien,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat u een verkeerd horloge ontvangen heeft, dit is uiteraard niet de bedoeling!
Zodra we uw retour zending hebben ontvangen zullen we het bedrag direct aan u terug betalen. Mocht u nog opzoek zijn naar het horloge, laat het ons gerust weten. Dan kijken we graag met u mee! Groet, Team Horloge.be
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Horloge niet op maat gemaakt.
Horloge ziet eruit als op de website. Levering was vlot en er werd duidelijk gecommuniceerd over de status van mijn bestelling.
Alleen jammer dat ik zelf de moeite doe een papieren horloge uitprint en uitknip om mijn maat correct door te geven, maar dat ze hier vervolgens niets mee doen, zodat ik alsnog naar Mister Minute toe moet om hem kleiner te laten maken.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
20 jun 2023
Beste Stef,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas zien we dat de maat die u doorgegeven heeft niet doorgekomen is in de order. We vinden dit erg vervelend, en lossen dit graag voor u op. Zou de bon van Mister Minute naar ons kunnen mailen, dan zullen we de kosten die u heeft gemaakt om het horloge in te korten aan u terug betalen. Groet, Team Horloge.be
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering zonder bandpennen
Bij de horlogeband werden geen bandpennen meegeleverd, wat bij andere verkopers wel gebeurd. Verschillende keren een band besteld en steeds waren er pennen bij. Dit stond nergens vermeld waardoor ik de nieuwe horlogeband niet kan gebruiken daar pennen stuk zijn. Nu moet ik nog extra pennen bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
20 jun 2023
Beste Karl,
Bedankt voor uw review, indien u de pushpinnen nog nodig heeft laat het ons dan gerust per email weten. Dan zullen wij deze onder service naar u opsturen!
Groet, Team Horloge.be
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verpakking beschadigd
Helaas moet ik u melden dat de verpakking van het horloge bij aankomst beschadigd was. Dit was teleurstellend, aangezien het horloge bedoeld was als een speciaal cadeau voor iemand.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
9 okt 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te zien dat de verpakking beschadigd is.
We zullen hierover contact met u opnemen, om dit op een goede manier voor u op te lossen.
Groet, Team Horloge.be
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending
Bij bestelling was vermeld dat de horloge diezelfde dag zou worden geleverd mits betaling van €5,95. Dat is niet gebeurd.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
20 mei 2023
Goedemiddag, bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat het pakket een dag vertraagd is
De verzendkosten van €5,95 zijn de normale verzendkosten die u betaald voor een product van horloges onder de €50,- of voor horloge bandjes onder €100,-. Mocht u hier verder nog vragen over hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice! Groet, Team Horloge.be
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering horlogeband was op tijd maar plaatsen heb ik 3dagen op moeten wachten want niet iedereen kon die niet plaatsen
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
26 jul 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Excuses dat het plaatsen van de order niet in één keer gedaan kon worden. We zullen dit meenemen en bespreekbaar maken met de winkel zodat dit voor in het vervolg soepeler verloopt. Mocht u hier nog vragen over hebben, laat het ons gerust weten! Groet, Team Horloge.be
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
6 jul 2023
Beste heer, mevrouw, Dat is prettig om te horen! Mocht u toch nog vragen hebben, dan horen wij die graag. Groet, Serviceteam Horloge.be