aboutyou.beBeoordelingen:
1.113 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.757 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
HD
Henk D.
Brugge
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
ML
Marc L.
Kontich
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijk te bestellen en snelle service. Gemakkelijk om te retouren.
Enkel de omschrijving/foto van het product voldeed niet. Er stond dat het model 1m88 was en maat M droeg en zijn broekspijpen kwamen bij hem tot op de lage schoen. De lengte van de broekspijpen echter waren veel te kort voor een persoon van 1m83, zelfs met hoge sneakers aan. Het was geen zicht.
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare webshop
Foutgelopen bestellingen, en late terugbetaling, doch ondertussen hierover goede en blijvende communicatie tot het goed in orde was.
De opnieuw geplaatste bestelling verliep snel en vlot.
Als ik op de webshop van About You wat zie wat mij bevalt, zal ik niet aarzelen het te bestellen. Voor mij blijft het een betrouwbare webshop.
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Retour goed afgehandeld. Bestel er nog.
Ik bestelde een paar sneakers. Die waren helaas te klein. Ook ontbrak er een gesp aan 1 van de sneakers. Ik heb ze vlot retour gedaan (gratis) en kreeg zonder problemen mijn aankoopbedrag volledig terug. 1 sterretje minder omwille van de 'onvolledige' sneaker. Ik durf in de toekomst zeker nog bij deze shop bestellen.
Beoordeling melden
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie jas maar maat klopte niet. Er werd aangeraden maat XL te nemen maar die was zeker 2 maten te groot. Dus terug gezonden. Heb hem gisteren 23 oktober om 11u38 meegegeven met de postbode. Die heeft hem ingescand maar heb er nog steeds geen bericht van ontvangen.
Beoordeling melden
MM
Martine M.
Mariakerke
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Eind goed, al goed
Ik heb meerdere malen het product moeten bestellen. Bij elke bestelling lukte het niet om te...betalen. Noch bancontact, noch visa werden aanvaard. Na contact met about you is het toch in orde gekomen. De bestelling is in orde, mooie kwaliteit en de juiste maat.
Beoordeling melden
EV
Emile V.
Belgie-Roosdaal
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen en vragen om inlichtingen duren zeer lang.
Bestellen duurt lang in vergelijking met andere internetbedrijven en de verzendkosten zijn absotuut niet laag. Prijzen ook aan de eerder hoge kant.
Duurt ontzettend lang voordat men een reactie krijgt van de "SERVICE DIENST,als men al een reactie krijgt.
Beoordeling melden
JS
Jacqueline S.
Tessenderlo
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, prima service etc
Snelle verzending, prima prijzen, eenvoudig in retourneren en verwerking ervan.
1 sterretje te weinig omdat de afbeeldingen in de promomails zonder model het niet aantrekkelijk maakt voor mij dus lokt het niet om de website te checken.
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorging laat veel te wensen over,maardat is volledig de oorzaak van B-post. Er wordt gebeld en vooraleer je aan de deur bent ligt het pakket daar en de voerder van de leveringswagen is alreeds doorgereden.
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
aanpassingen !!
De filters die jullie opgeven om de keuzes van de klanten gemakkelijker te maken kunnen nog ietsje meer uitgebreid worden. Bv. speciale figuren zoals peervormig, appelvorm, aansluitend enz?
Beoordeling melden
MM
May M.
Oud-Turnhout
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn naam stond niet op het pakje van Bpost daarom kreeg ik geen mail van Bpost, daarom moest ik gaan kijken bij de firma die het had verstuurd
Maar de rest goed verlopen
Dankjewel
May
Beoordeling melden
MB
martine b.
Drongen
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat ik mis ; na een retourzending zou ik toch graag een email ontvangen van jullie dat de terugstorting van de som is gebeurd, alsook melding van het bedrag Groetjes
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
wijze van betalen, met Klarna is erg handig, want het blijft toch moeilijk om kleur, maat, model van kledij in te schatten via website ondanks de beschrijvingen.
Beoordeling melden
DB
Danny B.
Gentbrugge
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Grote Keuze
Veel keuze en een goede service.
Is wel prijzig, ik had een damespantalon gevonden van hetzelfde model en merk,met een prijsverschil van €15 bij een ander webshop.
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
de website is meer dan ok. het bestellen ging vlot, de levering ook. zeer tevreden, verkoop is een continue verbeterings plus plan, dus daarom maar 4 sterren.
Beoordeling melden
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
alles gaat eerlijk, schoenen te klein en terug gestuurd ,bericht had dat de retour aan gekomen was en niks meer te betalen ,leuke kledij ook
Beoordeling melden