aboutyou.be- Logo - Beoordelingen

aboutyou.be
Beoordelingen:

1.113 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.678 beoordelingen in totaal  

4,46
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 9 apr 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
aboutyou.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

11 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Blij met mijn muiltjes maar helaas was een ketting boven één van de muiltjes los. Heb het zelf maar hersteld. Het valt me op dat de deksels van de schoendozen aan de hoeken kapot zijn en geplakt met plakband. Met mijn muiltjes zag ik dat ze al eens gedragen waren wat ik teleurstellend vind van About You. Als raad wil ik meegeven,items wat retour komen beter na te kijken. Blijf trouwe klant van About You
ST

de meest kritische beoordeling

31 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde. Na Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor aboutyou.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
SV
Siska V.
Parike
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Veel korter dan op de foto Statisch electriciteit En prikt Ben helemaal niet tevreden….
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
26 feb 2024
Hey Siska, Bedankt voor je recensie en beoordeling. Wat vervelend dat je niet tevreden bent met het item wat je hebt besteld. Dat vind ik jammer om te horen! Je kunt het item gratis retourneren en dan zul je je geld terug krijgen. Ik zie dat je al wel vaker bij ons besteld hebt. Hopelijk ben je met de items uit je vorige bestellingen wel tevreden! We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Nog een fijne avond gewenst! Met vriendelijke groet, Saskia van ABOUTYOU
NA
Nancy A.
Antwerpen - Deurne
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Steeds goede service. M'n 2 laatste bestellingen duurden wel vrij lang voor ik ze in huis had, maar waarschijnlijk doordat steeds meer mensen online kopen ;)
Beoordeling melden
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kleedtje besteld op 2 januari en na 8dagen nog Niet geleverd vind ik min punt jammer genoeg Dan nog verstuurd met B Post ja 👏 .
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
10 jan 2024
Hey Heidi, Bedankt voor je review. Vervelend dat je lang op je bestelling hebt moeten wachten. Ik zie gelukkig dat vanochtend je pakketje afgeleverd is! Tijdens het bestelproces kun je in je winkelmandje al zien wat de verwachte leverdatum per item is. Indien je dit niet bevalt, kun je er natuurlijk voor kiezen om de bestelling niet te plaatsen en het item in een fysieke winkel te kopen, zodat je zeker weet dat je het op tijd hebt. In zowel de bestelbevestiging als de verzendmail kun je wederom een verwachte levertermijn vinden. In de verzendmail voegen we altijd een track & trace link toe en kun je, in jouw geval, via Bpost in de gaten houden waar je pakketje zich bevindt. I.v.m. het hoge aantal bestellingen momenteel, zien we helaas dat het vaak langer duurt voordat pakketjes geleverd worden. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen geven en we doen ons best om dit op te lossen. We hopen je toch nog eens terug te zien in onze webshop! Ik wens je een fijne dag vandaag een veel plezier met je bestelde items. Met vriendelijke groet, Jonas van ABOUTYOU
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Begripvol

Dank voor begrip bij lange levertijd om toch een compensatie te geven want de wachttijd is/was wel heel lang... Johan
Beoordeling melden
13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prijs kwaliteit is top! Snelle verzending en een klantenservice waar veel bedrijven van kunnen leren!
Beoordeling melden
DB
Danny B.
Gentbrugge
29 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Veel keuze

Als je daar uwe goesting niet vindt dan zal je het nergens vinden. Regelmatig grote kortingen.
Beoordeling melden
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering en vrij stipte communicatie. Ikzelf zie niet zoveel redenen voor verbetering.
Beoordeling melden
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie artikelen, goede klantenservice, vlotte terugbetaling van geretourneerde artikelen.
Beoordeling melden
5 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima service, nooit problemen met bestelling en eventuele terugbetaling bij een retour.
Beoordeling melden
12 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Vlotte bestelling en bezorging....goede…

Vlotte bestelling en bezorging....goede prijs kwaliteit verhouding ...zeer tevreden ...
Beoordeling melden
5 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Leuk shoppen bij about you ....vlotte…

Leuk shoppen bij about you ....vlotte bestelling....indien nodig ...vlotte retour ...
Beoordeling melden
DB
Danny B.
Gentbrugge
12 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Ontgoocheld

Ongeveer acht dagen moeten wachten op een zending. Dit vind ik toch wat te lang.
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
16 jan 2024
Hey Danny, Bedankt voor je beoordeling & recensie. Vervelend dat je lang op je bestelling hebt moeten wachten. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen geven. Tijdens het bestelproces kun je in je winkelmandje al zien wat de verwachte leverdatum per item is. Indien je dit niet bevalt, kun je er natuurlijk voor kiezen om de bestelling niet te plaatsen en het item in een fysieke winkel te kopen, zodat je zeker weet dat je het op tijd hebt. In zowel de bestelbevestiging als de verzendmail kun je wederom een verwachte levertermijn vinden. In de verzendmail voegen we altijd een track & trace link toe en kun je, in jouw geval, via Bpost in de gaten houden waar je pakketje zich bevindt. I.v.m. het hoge aantal bestellingen momenteel, zien we helaas dat het vaak langer duurt voordat pakketjes geleverd worden. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen geven en we doen ons best om dit op te lossen. We hopen je toch nog eens terug te zien in onze webshop! Ik wens je een fijne dag vandaag een veel plezier met je bestelde items. Met vriendelijke groet, Daniela van ABOUTYOU
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede app, betrouwbaar. Levering duurt wel langer dan bij andere winkels.
Beoordeling melden
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie jas, en goede kwaliteit. Beetje lang moeten wachten tot hij er was.
Beoordeling melden
6 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Timing en inhoud van order zeer correct. Info vooraf idem. Doe zo verder.
Beoordeling melden
PV
patrick v.
anzegezm
20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goede ervaring

Goede overzichtelijke webshop gemakkelijk te bestellen snelle levering
Beoordeling melden
13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb het niet nodig gehad dus kan er niks over zeggen eigenlijk!
Beoordeling melden
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Correcte en snelle service, ook qua verrekening tegoeden.
Beoordeling melden
13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Levering

Communicatie over levering stap voor stap klopte volledig.
Beoordeling melden
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Moeilijk verkrijgbaar produkt, netjes en snel geleverd
Beoordeling melden