aboutyou.beBeoordelingen:
1.108 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.772 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
AV
Astrid V.
Turnhout
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel keuze maar soms toch wat klassieke kledij...
Eens hippere merken proberen ?
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke info, snelle en correcte service.
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb slippers gekocht van Gabor,na 1 dag dragen begonnen ze pijn te doen één bovenaan mijn voet,na nazicht bleek dat de bovenste rimen met nieten aan elkaar bevestigd waren! Gemeld,maar géén anwoord,ik vind dat niet kunnen,zijn dure slippers!
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
28 jun 2023
Beste Karine,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het is zeker niet de bedoeling dat de schoenen pijn gaan doen. Ik begrijp dat je al contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Hoewel het ons streven is om zo snel mogelijk op alle berichten te antwoorden, is dit niet altijd haalbaar in drukke periodes. Daarom zou ik je willen vragen of nog even geduld te hebben. De klantenservice zal je dan helpen om te kijken hoe dit probleem opgelost kan worden. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Joris van About You
JW
JPaul W.
Gingelom
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
MP
Miranda P.
Bilzen-België
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima service en garantie
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima!
Altijd even correct!
Beoordeling melden
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie kleding snelle ontvangst
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
-
Beoordeling melden
ST
Sarina T.
Belgie
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
27 jun 2023
Beste Faiza,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling! Helaas heeft onze leverancier problemen gehad met een aantal leveringen en wellicht zat jouw bestelling hier tussen. Ik hoop dat je inmiddels je bestelde items hebt ontvangen en je blij bent met je artikelen.
We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop en ik wens je nog een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Enna van ABOUTYOU
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare webshop
Foutgelopen bestellingen, en late terugbetaling, doch ondertussen hierover goede en blijvende communicatie tot het goed in orde was.
De opnieuw geplaatste bestelling verliep snel en vlot.
Als ik op de webshop van About You wat zie wat mij bevalt, zal ik niet aarzelen het te bestellen. Voor mij blijft het een betrouwbare webshop.
Beoordeling melden
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
artikels meegeven die besteld zijn maat L is geen M.
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
23 jun 2023
Beste Marcel,
Wat vervelend om te lezen dat de verkeerde maat is geleverd. Dat is niet de bedoeling! Je kunt het beste het verkeerde item gratis retourneren. Je zult het geld dan terugkrijgen. Daarna kun je het item opnieuw bestellen en zal deze naar je worden toegestuurd. Bij verdere vragen kun je ook contact opnemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 0800/77871.
Ik wens je nog een fijne dag en hoop je (toch) nog eens terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet, Melina van ABOUTYOU
SV
sandra v.
uitbergen
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
vlugge,coreccte,en verzorgde leveringen
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden