Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Blij met mijn muiltjes maar helaas was een
ketting boven één van de muiltjes los.
Heb het zelf maar hersteld.
Het valt me op dat de deksels van de schoendozen aan de hoeken kapot zijn en geplakt met plakband.
Met mijn muiltjes zag ik dat ze al eens gedragen waren wat ik teleurstellend vind van About You.
Als raad wil ik meegeven,items wat retour komen beter na te kijken.
Blijf trouwe klant van About You
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
31 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde begin mrt Bersha shirt geen verzedingskosten
Ik bestelde op 30 mrt 3 shirts geen kosten
Ik bestelde op 30 mrt Bersha shirt verźendingkosten 3.90 euro
Hoe kan dit .?
De foto op de site komt niet overeen met het artikel
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
3 apr 2023
Hey Inge,
Bedankt voor je review. Ik vind het vervelend om te lezen dat de weergave van het artikel niet overeenkomt met het artikel wat je gekocht hebt.
Ik raad je aan dit te melden bij de klantenservice (klantenservice@aboutyou.be). Vermeld je bestelnummer er bij, natuurlijk het artikelnummer waarom het gaat en wat er precies niet klopt (kleur, maat, pasvorm, etc.). Zij kunnen hier een melding van maken en dan kan er naar gekeken worden om het probleem op te lossen.
Ik hoop je voldoende te hebben geinformeerd en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Ik wens je nog een fijne dag vandaag!
Met vriendelijke groet,
Nina van ABOUTYOU
30 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
Dikwijls heel interresante aanbiedingen ;) En ook altijd proper geleverd
Beoordeling melden
30 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
armband van Paul Hewitt
Heb een armband van Paul Hewitt gekocht : nergens heb ik die armband zo goedkoop kunnen vinden.
Een echte aanrader !
Pro :
Snelle levering
Kledingstuk is precies zoals op de site beschreven/weergegeven
Te verbeteren :
Ik werd initieel via google naar .NL doorverwezen en pas bij afrekenen merk je dat je vastloopt. Tijdrovend om de .BE te vinden en dan hetzelfde kledingstuk terug te zoeken enz.. Maar uiteindelijk is alles goed gekomen.
Beoordeling melden
29 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
U zou er, in geval van terugsturen, een sticker mogen bijdoen.
Beoordeling melden
29 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel vriendelijk en snelle respons op gestelde vragen en uiteraard ook snelle levering
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.