aboutyou.beBeoordelingen

: 2.980UitstekendGecertificeerd

Details
Contact
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen

Categorieën

aboutyou.be - Kleding, Schoenen & Accessoires

ABOUT YOU is de nieuwe online shop waar u fashion zonder verzendkosten kunt bestellen. Het jonge bedrijf heeft als belangrijkste doel dat u zich thuis voelt en de beste service ontvangt. U staat bij ABOUT YOU in de spotlight en we laten u altijd de stijlen zien die bij u passen. Zo kunt u optimaal van uw shopervaring genieten.
Contact
ABOUT YOU GmbH
Domstraße 10
20095 Hamburg
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 120869
Gevolmachtigde
Tarek Müller, Sebastian Betz, Hannes Wiese

Beoordelingen voor aboutyou.be

4.51/5.00
Uitstekend
Hoe wordt de score berekend?

1.089 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

70 %
21 %
3 %
2 %
4 %
2.980 beoordelingen in totaal

de meest positieve beoordeling


6 maanden geleden
Op About you is het voor mij persoonlijk heel fijn shoppen. Samen met Zalando zijn dit mijn twee favoriete sites om te shoppen. Het systeem om nadien te betalen is zeker een pluspunt. Maten kunnen wel per merk toch wel wat verschillen, dus het blijft toch nog steeds een kleine gek, wat je met een fysieke winkel niet hebt. Maar een gratis omruiling maakt het dan terug goed. Natuurlijk als je dringend een bepaalt stuk nodig hebt is het een minpuntje. Leveringen duren wel iets langer daar deze, als ik mij niet vergis, van Duitsland moeten komen. Zowel van bij de bestelling tot bij de levering heb ik nog nooit enig probleem meegemaakt. Hopelijk blijven ze dezelfde trend aanhouden. Ook met deze tijden waar Corona onze maatschappij sterk aan het beïnvloeden is, is het gemakkelijk om rustig een artikel te bekijken en om deze eventueel te bestellen. Dus ruime keuze, achteraf betalen, gratis verzending, gratis retour zijn toch wel sterke punten van deze firma.
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
6 maanden geleden
Hoi Ronny, super bedankt voor het delen van je ervaring! We waarderen je mening enorm :) We wensen je veel plezier met je aankoop en graag tot de volgende keer :) Groetjes, Anna van ABOUT YOU
Verder lezenAlle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


3 maanden geleden
Ik wou een aantal leuke boxershorts bestellen bij About You. "Gelukkig was mijn maat Medium niet voorhanden". Ze stonden een 25€ het stuk. Kijk ik naar de site van Calvin Klein zelf, zie ik dezelfde boxers staan voor 16€ het stuk. Dus 9€ minder dan bij About You. Als je er 10 besteld heb je reeds 90€ kunnen besparen. Alsook andere zaken die ik nu opeens steeds van prijzen zie veranderen. De ene week koop ik ze bijvoorbeeld aan 50€ de week nadien staan ze aan 30€. Dus nu let ik toch wat meer op, wat ik vroeger niet deed.
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
3 maanden geleden
Hi Ronny, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om dit te horen. Dit is zeker niet de bedoeling bij ons en ik bied dan ook onze welgemeende excuses hiervoor aan. Daarnaast zal ik dit dan ook nu meteen doorgeven aan de gerelateerde departments om te kijken hoe dit kon gebeuren en hoe we dit kunnen verbeteren. Groet, Britt van ABOUT YOU
Verder lezenAlle kritische beoordelingen weergeven

Lees de meest positieve of kritische beoordeling

Positief
Kritisch
6 maanden geleden
Op About you is het voor mij persoonlijk heel fijn shoppen. Samen met Zalando zijn dit mijn twee favoriete sites om te shoppen. Het systeem om nadien te betalen is zeker een pluspunt. Maten kunnen wel per merk toch wel wat verschillen, dus het blijft toch nog steeds een kleine gek, wat je met een fysieke winkel niet hebt. Maar een gratis omruiling maakt het dan terug goed. Natuurlijk als je dringend een bepaalt stuk nodig hebt is het een minpuntje. Leveringen duren wel iets langer daar deze, als ik mij niet vergis, van Duitsland moeten komen. Zowel van bij de bestelling tot bij de levering heb ik nog nooit enig probleem meegemaakt. Hopelijk blijven ze dezelfde trend aanhouden. Ook met deze tijden waar Corona onze maatschappij sterk aan het beïnvloeden is, is het gemakkelijk om rustig een artikel te bekijken en om deze eventueel te bestellen. Dus ruime keuze, achteraf betalen, gratis verzending, gratis retour zijn toch wel sterke punten van deze firma.
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
6 maanden geleden
Hoi Ronny, super bedankt voor het delen van je ervaring! We waarderen je mening enorm :) We wensen je veel plezier met je aankoop en graag tot de volgende keer :) Groetjes, Anna van ABOUT YOU
Verder lezenAlle positieve beoordelingen weergeven
3 maanden geleden
Ik wou een aantal leuke boxershorts bestellen bij About You. "Gelukkig was mijn maat Medium niet voorhanden". Ze stonden een 25€ het stuk. Kijk ik naar de site van Calvin Klein zelf, zie ik dezelfde boxers staan voor 16€ het stuk. Dus 9€ minder dan bij About You. Als je er 10 besteld heb je reeds 90€ kunnen besparen. Alsook andere zaken die ik nu opeens steeds van prijzen zie veranderen. De ene week koop ik ze bijvoorbeeld aan 50€ de week nadien staan ze aan 30€. Dus nu let ik toch wat meer op, wat ik vroeger niet deed.
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
3 maanden geleden
Hi Ronny, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om dit te horen. Dit is zeker niet de bedoeling bij ons en ik bied dan ook onze welgemeende excuses hiervoor aan. Daarnaast zal ik dit dan ook nu meteen doorgeven aan de gerelateerde departments om te kijken hoe dit kon gebeuren en hoe we dit kunnen verbeteren. Groet, Britt van ABOUT YOU
Verder lezenAlle kritische beoordelingen weergeven

Wat andere klanten zeggen over aboutyou.be

Filter  Sorteren Relevantie 
(33)
24 dagen geleden
Lange levertijden.. Gemiddeld tussen 7 en 15 werkdagen
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
21 dagen geleden
Hi Danny, bedankt voor je bericht. Helaas zijn de levertijden op dit moment iets langer dan verwacht. Door de corona maatregelen en de drukte hier omheen hebben veel pakketjes wat vertraging opgelopen. Onze excuses hiervoor maar hopelijk kun je ons nog een tweede kans geven! Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
2 maanden geleden
Ik had een jas besteld in de maat XL besteld en krijg een maatje M opgestuurd. Daar kan ik niet in. Heb de jas teruggestuurdd (allemaal werk voor niets, bestelling, platsen, betalen, pak gaan ophalen, pak terug sturen en ik heb nog steeds geen jas) Niet bepaald een goede ervaring voor iemand die zelden op het net besteld. Met vriendelijke groeten Patricia
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
2 maanden geleden
Hi Patricia, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je de verkeerde maat hebt ontvangen en ik snap de frustratie. Onze welgemeende excuses hiervoor, want dit had niet mogen gebeuren. Het beste wat ik je nu kan adviseren is om de jas opnieuw te bestellen in jouw maat, zodat je als nog de juiste maat ontvangt. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
1 maand geleden
Duidelijke communicatie. Goede webshop.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
1 maand geleden
Hi Danny, bedankt voor je beoordeling. Dat waarderen wij echt heel erg. Fijn om te horen dat je tevreden bent. We hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen! Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
3 maanden geleden
Kijk alles goed na . 2x Verkeerd artikel gestuurd. . Wel snel terug betaald . Enkel jammer dat dan blijkbaar artikel op website niet kan bestellen. En het staat er nog steeds op
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
3 maanden geleden
Hi Alain, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je twee keer een verkeerd artikel hebt toegestuurd gekregen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Jammer ook dat het artikel nog steeds verkeerd op de website staat. Ik wil je daarom dan ook vragen of je hierover contact wil opnemen met onze kundendienst. Hun zullen je dan verder helpen en er ook voor zorgen dat het artikel van de website gehaald wordt. Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
3 maanden geleden
had 34/32 broek besteld en kreeg 32/34 op bon stond34/32 is ondertussen niet meer in stok
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
3 maanden geleden
Hi Victor, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je de verkeerde maat hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor. We zouden je graag de juiste maat nu hebben toegestuurd, maar omdat die nu helaas is uitverkocht wil ik je vragen om je in te schrijven voor de size reminder. Zodat je als nog hopelijk de juiste maat kunt ontvangen als de maat weer op voorraad is. Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
3 maanden geleden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
3 maanden geleden
Hi, bedankt voor je review. Dat stellen wij zeer op prijs. Fijn om te zien dat je tevreden bent over ons! Hopelijk tot snel. Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
4 maanden geleden
AfterPay : al te vaak NIET mogelijk. Soms werkt het, soms niet. Meegestuurde Retourlabels : zouden in stickerformaat moeten meegestuurd worden. Website : zou een opfrisbeurtje moeten krijgen. Aanbod : té beperkt.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
4 maanden geleden
Hi Cathy, bedankt voor je bericht en alle feedback. Dat stellen wij zeer op prijs, want dit helpt ons om in de toekomst te verbeteren. We gaan dit dan ook zeker allemaal doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Bedankt! Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
4 maanden geleden
de jurken zijn veel te groot en veel te lang. Op de afbeelding is het een korte jurk maar bij mij is het knielengte. De kwaliteit is ook niet geweldig.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
4 maanden geleden
Hi, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat de jurken niet naar verwachting zijn. Wij proberen altijd een zo goed mogelijk beeld te geven van het product en andere adviezen. Wij gaan dit wel zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling om te kijken of we nog duidelijker kunnen zijn in de toekomst. Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
4 maanden geleden
bestellingen sneller leveren
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
4 maanden geleden
Hi, bedankt voor je feedback. Dat waarderen wij erg. Wij gaan dit doorgeven aan de desbetreffende afdeling om dit hopelijk in de toekomst te verbeteren. Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
4 maanden geleden
de verzendingen duren lang
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
4 maanden geleden
Hi Nicky, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat de verzendingen langer dan normaal duren. Wij zullen dit doorgeven aan de desbetreffende afdeling om dit hopelijk in de toekomst te verbeteren. Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
4 maanden geleden
Verzending te langzaam
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
4 maanden geleden
Hi Dieuwke, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je de pakket later is geleverd, dan verwacht. Onze excuses hiervoor! Wij gaan dit doorgeven aan de desbetreffende afdeling om dit hopelijk in de toekomst te kunnen verbeteren. Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
4 maanden geleden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
4 maanden geleden
Hi, bedankt voor je review. Dat waarderen wij erg. Fijn om te zien dat je tevreden bent! Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
4 maanden geleden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
4 maanden geleden
Hi, bedankt voor je beoordeling. Dat waarderen wij erg. Hopelijk tot snel! Groet, Britt van ABOUT YOU
 nuttig 
1 jaar geleden
3 leveringen voor 2 bestellingen - bpost zet het in de hal van het appartementencomplex als je er er niet bent - PostNL laat aftekenen, Bpost niet 1 xl-shirt leek wel een xxxl maat
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
levering met post niet goed pakje achter gelaten in inkom hall apartements blok waar ieder een aan kan post nl is veel beter bellen aan Mvg Wilfried
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
blazer heeft een raar model , deze zat niet goed dus teruggestuurd. Spijtig
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
Product was toch anders dan de foto liet vermoeden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
1e leveringspoging door Bpost, 2e door DHL, pakje nooit ontvangen. Ik ken het product dus daar is niets mis mee. Het hele proces heeft meer dan een maand geduurd, begon bij een geldige kortingscode die ik niet kon gebruiken, tot achteraf meerdere e-mails om uiteindelijk mijn geld terug te ontvangen. Product is ondertussen nergens meer te verkrijgen.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
7 maanden geleden
15 juli besteld. Gevraagd om thuis te leveren. Op 20 juli bericht gekregen dat pakket van dhl via bpost verwerkt wordt en mag afgehaald worden in het postkantoor op 22 juli vanaf 11h. Dus meer dan 1 week wachten en zelf moeten gaan afhalen tijdens de werkuren ! Anno 2020 zijn we beter gewoon
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
7 maanden geleden
Beste Kelly, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat het misgaat bij je bestelling. Dit is zeker niet de bedoeling geweest. Ik wil je vragen om af te wachten tot 22 juli, misschien zit er een foutje in de track & trace en wordt het morgen alsnog thuis afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak en ik hoop dat je ons nog een tweede kans kunt geven. Met vriendelijke groet, Anna van ABOUT YOU
 nuttig 
1 jaar geleden
Ik wou met afterpay betalen dus na ontvangst van de bestelling maar dit kon niet om welke reden weet ik niet. Bovendien staat één van de artikelen nu in promotie
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
aboutyou.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van aboutyou.be
1 jaar geleden
Bedankt voor je bericht Anita. Wat naar dat je dit als vervelend hebt ervaren. Helaas wordt dit bepaald door onze betaalpartner Afterpay. Soms komt dit door foutieve adresgegevens, of bij de eerste bestelling. Mijn oprechte excuses dat dit niet goed is gecommuniceerd. Ik hoop dat we je desondanks nog eens mogen verwelkomen op onze webshop. Vriendelijke groet, Emma van ABOUT YOU
 nuttig