otto-office.com/bn
Beoordelingen:

151 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden602 beoordelingen in totaal  

4,30
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 14 sep 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
otto-office.com/bn voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

25 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product goed ontvangen en voldoet perfect aan de verwachtingen. Enige puntje waar ik een opmerking bij heb is de wat "vreemde" wijze van levering. Eerst krijg ik via de pakjesdienst (dpd) een doos aan waarin echter enkel een bestelbon, zonder goederen. 2 dagen wordt dan door de regulaire postbode mijn eigenlijke pakje bezorgt, beetje verwarrend allemaal ...

de meest kritische beoordeling

9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bijzonder vreemde webshop. Aanmaak account en opvolging van je bestelling verloopt verwarrend. Account aangemaakt .. maar bestelling niet op te volgen tot ik een klantnummer heb ... dat op de factuur staat die met de bestelling wordt meegeleverd. Levering hoofdonderdeel kwam uit Duitsland, goed op tijd. Dezelfde dag, maar later werd met andere pakjesdienst een gigantische kartonnen kortingbon geleverd in een grotere kartonnen verpakking. Nogal verspillend.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor otto-office.com/bn

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(3)
(8)
Resetten
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Enorme doos voor miniem pakketje , daardoor hoge prijs voor verzending !!!
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
15 mrt 2024
Onder € 59 nettowarenprijs is de transportkost steeds € 5,99 netto, ongeacht de grootte van de bestelde goederen. We zien dat uw bestelling ingepakt werd in onze kleinste doos. We bekijken intern waarom er niet verstuurd werd in een enveloppe.
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering.
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
29 jan 2024
Onze excuses voor de fout in de levering. We zien dat u dit meldde aan onze klantendienst, die daaropvolgend het juiste artikel opstuurde.
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
23 feb 2024
Aan privé personen wordt gevraagd om op voorhand te betalen. Zodra uw betaling binnenkomt, vertrekt uw bestelling.
9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bijzonder vreemde webshop. Aanmaak account en opvolging van je bestelling verloopt verwarrend. Account aangemaakt .. maar bestelling niet op te volgen tot ik een klantnummer heb ... dat op de factuur staat die met de bestelling wordt meegeleverd. Levering hoofdonderdeel kwam uit Duitsland, goed op tijd. Dezelfde dag, maar later werd met andere pakjesdienst een gigantische kartonnen kortingbon geleverd in een grotere kartonnen verpakking. Nogal verspillend.
Beoordeling melden
6 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De reclame van binnen 24 uur in huis . Begrijp als je op zaterdagmiddag bestel dat het zondag niet binnenkomt maar op maandag, Hier is de levering gedaan op 2 dagen op dinsdag en woensdag. Er zit wel meer tussen als 24 uur. Leuk als je maandag printer verwacht en dan woensdag middag past geleverd wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
21 aug 2023
Bedankt voor uw feedback. Ons doel is 95% van onze pakketten binnen de 24u te leveren. Bestellingen geplaatst in het weekend worden op maandag verwerkt in ons magazijn en op dinsdag bezorgd. Er was inderdaad 1 pakket dat met 1 dag vertraging werd geleverd. Onze excuses hiervoor.
19 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De verpakking was opengebroken, maar er ontbrak niets en er was geen beschadiging. De levering door DPD was ondermaats: stukken gewoon afgezet tegen de gevel van een ander gebouw (discretie?) ondanks de juiste labeling Als DPD de leverancier blijft trek ik daaruit mijn conclusies…
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
24 jul 2023
Bedankt voor uw feedback. Een goede levering is uiteraard zeer belangrijk voor ons, we nemen dit op met DPD.
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
op een nederlanse site maar wil ik wat bestellen dan krijg ik een bericht na de bestelling dat er alleen in belgie word geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
31 jul 2023
Bedankt voor uw feedback. Daar ons magazijn zich in Karlsruhe bevindt, is het helaas niet mogelijk binnen 24u uit te leveren in Nederland. Om deze reden zijn leveringen daar niet mogelijk. We vermelden dit op de pagina waar u uw adresgegevens invult en we zullen bekijken of dit nog duidelijker kan.
4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

nog werk aan de winkel

heel uitlopende prijzen op korte tijdspanne. producten op zich ok en ook vlot ontvangen beloofde gratis product (domo blender)
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
4 okt 2023
Bedankt voor uw reactie. U heeft een product besteld waarop we via een google shopping advertentie een uitzonderlijke korting toekenden. Zulke acties zijn niet combineerbaar met geschenken en hebben inderdaad een afwijkende prijs van de prijs op de website.
12 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling op 05 Sep. nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
12 sep 2023
Beste, we hebben wegens betalingsmoeilijkheden bij eerdere bestellingen voor deze bestelling aan u op het moment van de bestelling een vooruitbetaling gevraagd. Uw bestelling wordt opgestuurd zodra we uw betaling hebben ontvangen.
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Foto klopt niet met beschrijving
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
24 okt 2023
Beste, bedankt voor de feedback. De omschrijving is duidelijk maar de foto geeft inderdaad het hele toestel weer, niet enkel het optionele stuk dat u heeft besteld. We gaan deze foto aanpassen. U kan elk besteld item binnen de 30 dagen gratis omruilen of retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantendienst.
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering nog niet ontvangen
Beoordeling melden