Fiyo.beBeoordelingen:
1.354 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.631 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij jullie hebben we het gezochte onderdeel heel gemakkelijke gevonden. Zonder hopen codes en types te moeten te moeten doorzoeken en dan nog niets te vinden. Gewoon ingeven wat we zochten en klaar was kees. Wij zullen jullie dan ook zeker aanbevelen. En dan de snelheid van versturen. Eerst zou op Maandag geleverd worden maar op Zaterdagnamiddag was ons pakketje al hier. Het onderdeel paste perfect, niet eens 5 minuten werk. Dank jullie van harte doe zo zeker voort.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling 1100227805 heb ik teruggestuurd omdat er slechts één scharnier in het pakje zat, en ik had beide koelkastscharnieren nodig. Daarom heb ik een nieuwe bestelling, 1100227894, geplaatst. Dit maal een setje van twee scharnieren, die inmiddels perfect gemonteerd zijn. Goede service. Misschien een extra opmerking plaatsen dat het over slechts één scharnier gaat. Ik wacht geduldig op te terugbetaling van mijn eerste order.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Fiyo.be
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben het product nog niet ontvangen, voor 22.00u besteld volgende dag ontvangen, ons product was op voorraad na bijna 1 week nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
4 apr 2024
Hallo Sven, bedankt voor je review. Het spijt ons zeer dat u het product nog niet hebt ontvangen. Door het Paasweekend hebben de vervoerders wat langer tijd nodig om alles te leveren. Ik begrijp dat dit voor jou vervelend is. Ik zie dat jouw bestelling vandaag wordt geleverd. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen beschrijving i.v.m. vervangen onderdeel
Er ontbreekt een beschrijving i.v.m. het vervangen van het bedieningspaneel.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
15 jan 2024
Beste Eddy, bedankt voor je review. Helaas hebben wij geen instructieboekje over het installeren van het bedieningspaneel. Je kunt dit beter informeren bij de fabrikant of op YouTube opzoeken. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste post NL heeft mijn pakket naar jullie terug verstuurd,
Daar ik per vergissing mijn huisnummer verkeerd heb vermeld.
Graag deze terug sturen naar lammens Sonja
Weststraat 21
8670 Oostduinkerke
Deze is reeds van mijn rekening afgehouden .
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
23 mei 2023
Goedemorgen Sonja, bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je jouw bestelling niet hebt kunnen ontvangen. Een typefoutje is zo gemaakt, maar kan inderdaad vervelend uitpakken. Ik zag zojuist dat er al reeds via de e-mail contact met je is geweest en dat je inmiddels zelf een nieuwe bestelling hebt geplaatst. Deze nieuwe bestelling staat inmiddels klaar voor verzending, hiervan zal je nog een verzendbevestiging ontvangen. Zodra het eerste pakket terug is zullen wij je hiervan op de hoogte stellen. Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Hebben ondertussen het onderdeel niet kunnen gebruiken de motor was stuk
Dus een kompleet nieuwe koffiemachine moeten plaatsen
Kan het onderdeel worden terug gestuurd niet gebruikt laat mij iets weten
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
25 okt 2023
Hoi Paul, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat het koffieapparaat kapot is. Natuurlijk mag je de zetgroep terugsturen. Ik heb daarom een retourenformulier naar je gemaild. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
het bedieningspaneel dat ik bestelde was niet van die dampkap van novy het werkt niet heb het oude er terug moeten inzetten, hoe bezorg ik het jullie terug?
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
4 dec 2023
Goedemiddag, wat vervelend dat het paneel niet op jouw model paste. De retourinstructies zal ik via een mail laten toesturen, deze kunnen in je spam terecht komen! Mocht je hulp nodig hebben om het juiste onderdeel te zoeken, dan kun je altijd op deze retourinstructies reageren met een foto van het typeplaatje van je dampkap. Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 1 week gebruik viel het gewoon eruit , toen ik de diepvries opende . Het materiaal lijk een beetje dunner , dan het origineel.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
27 okt 2023
Goedemorgen, wat vervelend dat de klep er ineens uitviel! Dat is zeker niet de bedoeling. Ik zoek het graag even voor je uit. Ik stuur je een mailtje, kan in de spam terecht komen, om wat meer informatie te krijgen zodat ik de klacht beter kan onderzoeken. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
1 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Geleverde koolborstels hadden niet de gewenste verankerlipjes waardoor extra handelingen nodig waren om deze te plaatsen.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
2 mei 2023
Hoi Bart, bedankt voor je review. Het kan zijn dat de koolborstels niet voor jouw type apparaat geschikt zijn. Toch fijn om te horen dat jij het opgelost hebt. Mocht je toch nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ontving een verkeerd onderdeel voor Braun epilady: scheerkop 53mm besteld en 43mm ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
30 mei 2023
Hoi Raf, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij een verkeerd produkt hebt ontvangen. Dat gaan we voor je oplossen. Ik stuur je een mail en de vraag aan jou is om deze zo volledig mogelijk te beantwoorden. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik weet het niet heb nog geen reactie gehad
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
17 okt 2023
Hoi Ivan, bedankt voor je review. Ik zie geen verdere correspondentie over een vraag of opmerking van jou. Mail met je opmerking naar info@fiyo.be en ik zal je helpen. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
het was mijn laatste bestelling bij jullie
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
3 jul 2023
Hoi Nic, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat jij zo ontevreden bent. Graag verneem ik wat wij kunnen doen om je toch een tevreden gevoel te geven. Graag zie ik je reactie tegemoet, mij kun je bereiken via info@fiyo.be onder vermelding van je bestelnummer, ter attentie van Susan. Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo