Mijn bestelling was blijkbaar al meerdere dagen aanwezig in de winkel, maar was niet ingescand, waardoor mijn bestelling 'bij transporteur' bleef staan.
Ik ben de dag waarop ik mijn cadeautje wou, dan maar naar de winkel gegaan om er een bon te kopen in de plaats, maar mijn bestelling bleek aanwezig. Probleem opgelost, maar het kostte mij veel extra moeite en een extra verplaatsing omdat ik die dag eigenlijk helemaal niet in de buurt van de winkel moest zijn terwijl ik er de dagen daarvoor -omwille van mijn job- net heel dicht in de buurt was.
Over het cadeau zelf en de verdere bediening in de winkel ben ik zeker wel tevreden.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor edisac.be/nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering en communicatie
Mijn bestelling was blijkbaar al meerdere dagen aanwezig in de winkel, maar was niet ingescand, waardoor mijn bestelling 'bij transporteur' bleef staan.
Ik ben de dag waarop ik mijn cadeautje wou, dan maar naar de winkel gegaan om er een bon te kopen in de plaats, maar mijn bestelling bleek aanwezig. Probleem opgelost, maar het kostte mij veel extra moeite en een extra verplaatsing omdat ik die dag eigenlijk helemaal niet in de buurt van de winkel moest zijn terwijl ik er de dagen daarvoor -omwille van mijn job- net heel dicht in de buurt was.
Over het cadeau zelf en de verdere bediening in de winkel ben ik zeker wel tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
29 dec 2023
Beste klant,
Onze excuses dat het pakket niet eerder werd ingescand in onze winkel.
Tijdens de kerstperiode wordt het erg druk in de winkels, waardoor het scannen soms wat vertraging oploopt.
We zijn blij te horen dat het pakket alsnog op tijd kon worden opgehaald, en het product aan alle verwachtingen voldeed.
Vriendelijke groeten,
De Edisac klantendienst
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel veel geld betaald voor mijn Liu Jo enkellaarsjes die volgens de beschrijving uit leder zouden zijn maar eigenlijk gewoon uit plastic zijn.
Ze zitten zelfs niet goed en doen pijn bij het dragen!
Nooit meer Edisac!!
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
22 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer dat de Liu Jo laarzen niet aan uw verwachtingen voldoen!
Aarzel niet contact met ons op te nemen, zodat wij u een gratis Bpost-retouretiket kunnen opsturen per mail.
Zo kunt u ons de laarsjes (in nieuwstaat) retourneren voor een terugbetaling.
Vriendelijke groeten,
Het Edisac team
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle service, perfect
Snelle service op zowel bestelling, levering en antwoorden op vragen per mail. Goed verpakt product.
Beoordeling melden
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Degelijke producten, eerlijke service!
Een zeer degelijke portefeuille van echt leer. Ik had er twee besteld omdat ik twijfelde. Eentje retour en het geld werd direct teruggestort. Een groot assortiment, veel keuze. Website werd me door veel mensen aangeraden en ik ben blij dat ik hun raad gevolgd heb.
Beoordeling melden
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Online bestelling kon niet doorgaan wegens defect aan handtas. Klantenservice liet dit per mail weten, vond geen ander item en ontving extra 10% korting wegens ongemak. Voor einde van de solden dan toch nog een paar schoenen gevonden. Super snel service!
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
edisac, een eerlijke handelaar
2 boekentassen besteld zodat mijn dochter kon kiezen, de winkel zelf ligt nogal ver voor ons.
1 terug retour gestuurd na het kiezen. Zonder problemen en de centjes stonden snel terug op de rekening
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles altijd correct geleverd.
Zij hebben heel goede kwaliteit voor een zeer goede prijs.
Boekentassen voor de kinderen koop ik hier altijd, vele beter van kwaliteit als Kipling en veel goedkoper.
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede prijs.
Samsonite is Samsonite dus deze lage prijs heeft me over de streep getrokken om hier te bestellen. Levering van snel en goed gecommuniceerd
Beoordeling melden
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering op afgesproken tijd en via de Post, want altijd mijn voorkeur geniet omdat dat minder stresserende en vervuilende kilometers betekent voor onderbetaalde koeriers.
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
hele snelle levering, prima verpakt.
de welkomst korting heb ik gemist in de mailbox doordat ik tijdens de bestelling en de betaling niet in mijn mailbox ben gaan kijken.
Beoordeling melden
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Super!
Tot nu toe ben ik tevreden, met de snelle levering, kreeg alleen geen order bevestiging op de mail😉😅gelukkig zijn de bestellingen goed aangekomen.
Beoordeling melden
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechts 4 sterren ipv 5 sterren: vrijdag besteld, de woensdag ging het geleverd worden… pas vrijdag geleverd. Anders niets op aan te merken.
Beoordeling melden
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket was spoorloos verdwenen maar de mensen van de klantenservice hebben dit rechtgezet. De opvolging was top. Bedankt Delphine.
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede en vriendelijke service
Klein foutje in het handvat. Telefonisch gemeld. Vriendelijk antwoord en juist handvat in 2 dagen geleverd. Dit is service!
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling geplaatst en enkele dagen later al ontvangen.
Correct. Niets op aan te merken.
Zou zeker nog bestellen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.