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Beoordelingen voor fr.bikester.be

4.61/5.00
Uitstekend
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276 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

77 %
17 %
1 %
2 %
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526 beoordelingen in totaal

de meest positieve beoordeling


2 maanden geleden
J’ai commandé différentes choses chez Bikester dont un vélo. Livraison très rapide et soignée : le vélo était bien réglé. Le service client est réactif en cas de questions sur des livraisons ou autres. Très agréable de commander chez eux. Site fiable avec énormément de choix, j’y retourne en toute confiance.
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de meest kritische beoordeling


8 maanden geleden
Je suis déçue et même en colère contre votre service clientèle. Vous m'envoyez un vélo neuf sans le moindre réglage de fait et avec des roues à réparer. Un mois pour résoudre ce problème. Un mois où je m'épuise à vous écrire sans aucune réponse. Au final, je dois moi-même trouver un réparateur pour faire votre travail. En compensation, vous m'offrez 6 euros de bon d'achat. C'est presque insultant.
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Antwoord van fr.bikester.be
8 maanden geleden
Bonjour, nous sommes désolé pour tout le désagrement. Nous sommes entrain d'échanger avec vous via notre email concernant vos demandes. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement,
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2 maanden geleden
J’ai commandé différentes choses chez Bikester dont un vélo. Livraison très rapide et soignée : le vélo était bien réglé. Le service client est réactif en cas de questions sur des livraisons ou autres. Très agréable de commander chez eux. Site fiable avec énormément de choix, j’y retourne en toute confiance.
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8 maanden geleden
Je suis déçue et même en colère contre votre service clientèle. Vous m'envoyez un vélo neuf sans le moindre réglage de fait et avec des roues à réparer. Un mois pour résoudre ce problème. Un mois où je m'épuise à vous écrire sans aucune réponse. Au final, je dois moi-même trouver un réparateur pour faire votre travail. En compensation, vous m'offrez 6 euros de bon d'achat. C'est presque insultant.
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8 maanden geleden
Bonjour, nous sommes désolé pour tout le désagrement. Nous sommes entrain d'échanger avec vous via notre email concernant vos demandes. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement,
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Wat andere klanten zeggen over fr.bikester.be

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17 dagen geleden
J'ai reçu le colis très rapidement mais un des articles commandés manquait, sans qu'aucune information sur une 2e livraison ne m'ait été donné, ni par email, ni via mon compte sur le site. J'ai contacté le service client pour en savoir plus, qui a mis près d'un mois à me répondre. Après quelques échanges d'emails et une semaine supplémentaire plus tard, ils m'ont envoyé le produit manquant.
 nuttig 
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Antwoord van fr.bikester.be
9 dagen geleden
Bonjour, Nous vous avons répondu sous 2 semaines, le 15 janvier 2021. Nous vous remercions de votre patience, nous recevons un nombre élevés de demandes, le délai de réponse en cette période d'après-fête, est plus long que d'habitude. Nous vous avons bien renvoyé le produit manquant, et sommes navrés une fois de plus. Salutations, le SAV
 nuttig 
1 maand geleden
Ce n'est pas ma première chez Bikester et ce ne sera probablement pas non plus la dernière. Les prix pratiqués sont plus ou moins semblables à d'autres webshops sur lesquels je commande également. (Parfois plus bas parfois plus haut). La livraison a toujours été assez rapide. Si je devais faire 1 ou 2 petite(s) suggestion(s), ce serait de créer un système de fidélité et des avis rémunérés.
 nuttig 
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3 dagen geleden
Excellent garde-boue, efficace, s'intègre bien sur le vélo. Cependant je regrette que les anneaux de fixation sur la fourche n'étaient pas dans le colis. Ils sont pourtant bien présentés sur les photos 2 et 3 du site de commande où il est également précisé "avec accessoires et entretoises incluses" !
 nuttig 
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23 dagen geleden
J ai acheté un velo Tern d7i sur bikester, je suis 100% satisfait, du choix, du stock, un delai de livraison tout a fait correct vu les circonstances (covid etc), le velo etait bien emballé, parfaitement protégé, et le livreur etait très pro, et sympa. En plus, le prix etait concurrentiel.
 nuttig 
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1 maand geleden
Bonjour, mon papa chaussant du 49, je pensais que le recouvre chaussure irait. Mais il est trop petit (pointure 47.5 / 49.5) Peut être prévoir une gamme de pointure supérieur à l'avenir.
 nuttig 
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20 dagen geleden
Très réactif quand on leur envoie une demande, une information ou autres. Délais de livraison relativement court compte tenu de la période compliquée que nous vivons.
 nuttig 
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2 dagen geleden
Envoi relativement rapide (moins de 10 jours pour un velo de stock). Vélo bien protégé et assez bien réglé dans mon cas. Bon prix, et site pratique. A recommander.
 nuttig 
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3 dagen geleden
dommage que nous n'ayons pas eu le cadenas dans le meme colis, et le cadenas adapte au pneus trop large; sinon, le velo est super!
 nuttig 
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12 dagen geleden
Retour simple et efficace pour adaptation de la taille ...car les tights italiens ...sont vraiment très tight.
 nuttig 
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19 dagen geleden
Rien à redire. La commande était conforme à mes attentes et tout s'est bien passé
 nuttig 
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5 dagen geleden
Bonne marchandise et bonne qualité. La livraison fût rapide. Merci à vous.
 nuttig 
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1 maand geleden
Tout impeccable, rien à redire. Très bonne expérience. Pourvu que ça dure.
 nuttig 
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24 dagen geleden
Très bon site. Grand choix de nouveautés. Prix concurrentiels
 nuttig 
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12 dagen geleden
Livraison rapide. Prix correct. Je recommande
 nuttig 
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12 dagen geleden
Le porte vélo peu stable pour le vtt ae
 nuttig 
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4 dagen geleden
Société qui semble très professionnelle
 nuttig 
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12 dagen geleden
Bon choix, prix encore un peu élevé
 nuttig 
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6 dagen geleden
Fast delivery, good prices.
 nuttig 
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18 dagen geleden
Très bien en général
 nuttig 
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1 maand geleden
Top, rien à redire !
 nuttig 
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