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de meest positieve beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vélo parfait. Livreur: peut mieux faire.
J'ai reçu le vélo en parfait état dans une boîte énooorme. Je ne devais plus qu'attacher le guidon et les pédales, rôder les freins, gonfler la fourche, et zou!
Deux petits défauts: je m'attendais à recevoir une pompe pour la fourche, et la société de livraison n'est pas très orientée client: ils ne ne préviennent pas qu'ils seront absents ("ha oui, le livreur est malade") et c'est au client de s'adapter.
Bonjour,
Il serait préférable d’avoir un bonne gestion de votre stock, vous indiquez sur votre site que vous avez en stock les produits désirés et me voila bloqué, parce qu’ils ne sont pas en stocks. C’est une mauvaise politique de vente. Je suis contraint d’attendre mes sacoches pour pouvoir partir en voyage.
Bien à vous
Luc Curotto
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Beoordelingen voor fr.bikester.be
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27 feb 2024
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3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Je n’ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu’un d’autre.
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Antwoord van fr.bikester.be
5 mrt 2024
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation.
Notre SAV vous a répondu par email.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vélo parfait; manque
Vélo parfait. Livreur: peut mieux faire.
J'ai reçu le vélo en parfait état dans une boîte énooorme. Je ne devais plus qu'attacher le guidon et les pédales, rôder les freins, gonfler la fourche, et zou!
Deux petits défauts: je m'attendais à recevoir une pompe pour la fourche, et la société de livraison n'est pas très orientée client: ils ne ne préviennent pas qu'ils seront absents ("ha oui, le livreur est malade") et c'est au client de s'adapter.
Délais de livraison de 4 jours, au lieu des 6a8 jours ouvrables annoncés.
Prix, remise importante.
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1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Livraison rapide, et toujours conforme aux produits commandés
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5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De bon produit de qualité , envoie rapide et sérieux
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6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Service au top
Livraison respectée et montage facile.
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4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Livraison rapide et produit conforme
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23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
livraison rapide, bon emballage
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21 jan 2024
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Impeccable
Exactement comme c était prévu
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6 feb 2024
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Bon prix et un suivi très bien
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22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Très bien
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10 feb 2024
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23 jan 2024
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13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Je n'ai pas reçu mon achat
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Antwoord van fr.bikester.be
13 feb 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés si vous avez rencontré un souci lors de votre commande.
N'hésitez pas à contacter notre SAV via https://help.bikester.fr/fr/support/tickets/new et nous serons ravis de vous aider !
Cordialement,
Votre équipe Bikester
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Très bien
Article conforme fonctionne parfaitement. Livraison a pris un certain temps période Noël Nouvel an ?
A remarquer que les doc nécessaires pour un éventuel retour sont joints.
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