bikester.be- Logo - Beoordelingen

bikester.beReviews

: 9.253Goed

4,46

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 8/9/2016
Laatst gewijzigd op: 10/8/2022
bikester.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij bikester.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer


Gecertificeerd sinds: 8/9/2016
Laatst gewijzigd op: 10/8/2022
bikester.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij bikester.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer

Beoordelingen voor bikester.be

1.829 geverifieerde beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

9.253 beoordelingen in totaal
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.

de meest positieve beoordeling


3 maanden geleden
Altijd betrouwbare en verzorgde verzending. Betaling per Bancontact of Maestro is nog niet mogelijk. Per overschrijving verlies je algauw enkele dagen voor je bestelling wordt verzonden. De levering was deze keer 10 dagen na de bestelling. Toch 5 sterren omdat ik van oordeel ben dat zulke leveringen (overigens gratis voor het bestelde bedrag) helemaal niet de dag nadien moeten geleverd worden. Heb je wel een dringende levering, gebruik dan Paypal. Ik bestel meestal materiaal voor mijn reserve (banden, remmen) en onderhoudsmateriaal.
Beoordeling melden

Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


2 maanden geleden
Ik bestel regelmatig bij Bikester maar het valt op hoe de laatste tijd iets verandert is. Als er vroeger een probleem was met de bestelling dan werd er zeer goed gereageerd op je mail en er werd door bikester gereageerd. De laatste ervaring was dat er een niet correct artikel was geleverd door een misverstand op de website. Eerder was Bikester zo dat de service er was dat het correct artikel werd toegezonden en een retourticket voor het verkeerd geleverde artikel gegeven werd. Nu kreeg ik in de mail met de vermelding "ok verkeerd"? Wij storten uw geld terug. En voor de rest zoek het zelf maar uit wat verkeerd was op de website! Hoe kan men iets bestellen als er 4 maten staan en je deze niet kan aanduiden om te bestellen. "FOX RACING SHOX DUST WIPER KIT 32 MM/34 MM/36 MM/40 MM" Zelfs als ik het stuk terug bestel en een mail mee stuur dat het artikel maat 32 moet zijn krijg je geeneens een mail terug. Het is spijtig maar de service is niet dat meer wat het ooit was,spijtig...
Beoordeling melden

Alle kritische beoordelingen weergeven

Beoordelingen voor bikester.be

Filter 
 Sorteren Relevantie 
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Gewoon leveren wat besteld is. En indien niet geleverd ( zoals in mijn geval ) in ieder geval op getaste wijze reageren.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
1 jaar geleden
Beste wij zien dat uw order geleverd zou zijn, indien u niets heeft ontvangen raden wij u aan onze klantendienst te contracteren voor verdere afhandeling.
 Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
Bank overschrijving van 549,86 € voldaan en bevestigd op 5 november, vandaag 15 november nog steeds geen antwoord !!!!!
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
7 maanden geleden
Verkeerd artikel geleverd, ik had barends besteld en blijkbaar zijn er compleet andere geleverd dan dat ik besteld had
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
No phone number, bike delivery being postponed and still not delivered afterwards, no info on website about status.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
1 jaar geleden
We are sorry to hear you are not happy with the service. We see that the bike has been shipped. In the shipping mail you can find the tracking number so you can see the progress of the shipment.
 Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
Verkeerd product geleverd. Retour. Maar moet men centen nog terug krijgen. Dus nog wachten met goeie beoordeling.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
9 maanden geleden
Wij hebben het voor u nagekeken en gecorrigeerd.
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden
Afspraken maken met betrouwbare vervoerders. En klantebservice beter laten begrijpen wat service is!
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
5 maanden geleden
We vinden het heel jammer dat u niet tevreden bent.
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Verkeerde kleur van badpak werd geleverd. Ik ga het niet terugsturen maar vind dit wel echt jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
1 jaar geleden
Excuses voor deze vergissing, wij hopen dat u alsnog tevreden bent van het product.
 Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
geen mogelijkheid tot factuur 2 dagen na eerste bestelling zijn alle producten opgeslegen
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 maanden geleden
Uiteraard kan u wel een factuur verkrijgen, wat jammer genoeg niet mogelijk is, is een factuur aanpassen na bestelling. Wij raden u aan alles goed na te kijken voor u de bestelling afrond. De prijzen en aanbiedingen op onze website worden automatisch aangepast in vergelijking met andere verkooppunten online, verder zijn er andere factoren die hier invloed op uitoefenen zoals onze huidige voorraad en mogelijke tijdelijke promoties die wij aanbieden.
 Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
1 week na de bestelling nog steeds niks ontvangen, levering pas voorzien binnen 3 dagen?
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 maanden geleden
Onze excuses voor eventuele vertragingen bij de zending van uw pakket. Wij raden u aan de klantendienst te contacteren indien u het pakket nog niet heeft mogen ontvangen.
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden
BESTEL: BBE1645797 Besteldatum: 3/14/22 nu al 7 dagen later nog niet eens verzonden!!!
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
5 maanden geleden
Mijn excuses voor de vertraging. Uw pakket wordt zo snel mogelijk geleverd. Ik zie dat er gisteren een trackinglink aangemaakt is.
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden
Pakketje bevat niet alle bestelde onderdelen zoals vermeld op de leverbon.
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden 
STAAT NIET GOED VERMELD EN PAST NIET OP RACFIETS EN ALLES TERUG GESTUURD .
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
5 maanden geleden
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Daarom zijn wij dankbaar voor de door u genomen moeite om hieraan bij te dragen. Wij zullen uw feedback doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling.
 Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
Ik wacht al een 8 dagen op mijn betaalde bestelling. Nog steeds niets.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 maanden geleden
Onze excuses voor eventuele vertragingen bij de zending van uw pakket. Wij raden u aan de klantendienst te contacteren indien u het pakket nog niet heeft mogen ontvangen.
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden
Zou binnen 4 werkdagen verzonden worden, maar we wachten al 7 dagen!
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
11 maanden geleden
Ik heb nog niets ontvangen, levering is pas volgende week voorzien
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
11 maanden geleden
Het spijt ons dat u niet tevreden bent. De verwachte levertermijn van 5 - 7 werkdagen wordt weergegeven bij de eerste en de laatste stap van het bestelproces. Wij zien dat uw bestelling geleverd werd op de 6e werkdag na het bestellen.
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Bestelling nog niet eens ontvangen en dan een beoordeling vragen?
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
1 jaar geleden
Wij hopen dat u het pakketje heeft mogen ontvangen, wij raden u aan onze klantendienst te contacteren indien dit niet het geval is.
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Leveringstermijn was ok, alleen het verkeerde product geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
1 jaar geleden
Onze excuses voor het ongemak.
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden
Bestelling van schoenen die niet in voorraad bleken te zijn.
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
Buitenste laag van de schoen komt er al na 1 ritje af...
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
9 maanden geleden
U kan hiervoor de klantendienst contacteren middels het contactformulier op de website. Zij zullen dan samen met de productexperts een gepaste oplossing aanbieden.
 Geverifieerde beoordeling
10 maanden geleden
niet het juiste product wat ik besteld en betaald heb
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
10 maanden geleden
Onze excuses dat u niet het correcte product heeft ontvangen, wij raden u aan onze klantendienst te contacteren om dit alsnog correct voor u af het handelen.