Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fiets besteld in een grotere maat maar daags nadien kreeg ik een hele uitleg maar het kwam erop neer dat de voorraadindicatie niet klopte en mijn bestelling dan toch niet meer leverbaar is. Ik had bijna compassie met hen dat het systeem niet goed ontwikkeld is.
Uiteindelijk dan een maat kleiner gekozen. De levering was ook niet zo vlot. Ze stonden aan mijn deur zonder mijn medeweten en zonder mijn aanwezigheid. Ik zag nadien de communicatie van de logistieke dienstverlener dat men geen afspraak had gemaakt met mij terwijl dat wel de bedoeling was. Bon, uiteindelijk paar dagen laten ontvangen toen ik toevallig wel thuis was.
Goed, mijn rating blijft desondanks goed 4 sterren want het product zelf is zeker naar mijn wensen. Jammer dat het een maat lager is dan oorspronkelijk beoogd, maar dat was dus mijn keuze. Ik ben tevreden van het product, inpakwijze, de talrijke accessoires etc.
Bestelling, prijs en aflevering zelf zijn feilloos. Hier vind je normaal gezien alles.
Maar de leveringstijd is ronduit lang. Ik had een fiets besteld op 6 april, voorradig! Met een instant betaling via overschrijven werd de betaling bevestigd op 11 april. Pas op 15 april werd bevestigd dat de fiets werd overgemaakt aan de koerier voor verzending. Omdat ik op 19 april nog steeds geen tracking van de verzending met UPS kon doen, stuur ik een email die vrij snel en correct beantwoord werd. Men had een andere koerier gekozen omdat het pakket voor UPS te groot was. Die koerier belde me dan op 20 april om te laten weten dat de fiets zou geleverd worden op 21april tussen 8-16u. Omwille van een verkeersinfarct rond Antwerpen die dag kwam de verzending pas aan om 16.45u…eindelijk.
Conclusie: alles tip top, maar de verwerkingstijd van het ganse proces is niet goed. Dat is allemaal niet zo een ramp als je geen hast hebt, maar volle 14dagen is zowat het langste dat ik als trouwe klant bij Bikester heb ervaren.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bikester.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
8 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles goed
Goede ebike voor goede prijs.
Veilig verpakt toegekomen.
Gemakkelijk rijklaar maken.
Enig minpuntje is dat de bijgeleverde minipomp niet bruikbaar is voor de gemonteerde banden.
Zeer tevreden met de fiets
Beoordeling melden
16 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima spul, goede prijs. Levering via bikester meestal wat langer maar prijs product maakt veel goed
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Slechts 1 van de 3 artikelen zijn geleverd, stuurwielen ontbreken
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte leveringsservice
De fiets is nog steeds niet aangekomen. Ik heb al meermaals mails gestuurd en werd ik contact gebracht met de leveringsdienst maar die komt de gemaakte afspraken niet na.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Spijtig dat ze niet blijven bestaan
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Handige webshop met goede prijzen.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Efficiënt en effectief, juiste artikel!!!
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, maar er wordt al wel naar mijn mening gevraagd…
Mijn bestelling zou al 8dagen besteld moeten zijn, maar ik heb nog steeds geen bevestiging ontvangen…
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.