bikester.be- Logo - Beoordelingen

bikester.be
Beoordelingen:

830 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.138 beoordelingen in totaal  

3,96
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Fiets besteld in een grotere maat maar daags nadien kreeg ik een hele uitleg maar het kwam erop neer dat de voorraadindicatie niet klopte en mijn bestelling dan toch niet meer leverbaar is. Ik had bijna compassie met hen dat het systeem niet goed ontwikkeld is. Uiteindelijk dan een maat kleiner gekozen. De levering was ook niet zo vlot. Ze stonden aan mijn deur zonder mijn medeweten en zonder mijn aanwezigheid. Ik zag nadien de communicatie van de logistieke dienstverlener dat men geen afspraak had gemaakt met mij terwijl dat wel de bedoeling was. Bon, uiteindelijk paar dagen laten ontvangen toen ik toevallig wel thuis was. Goed, mijn rating blijft desondanks goed 4 sterren want het product zelf is zeker naar mijn wensen. Jammer dat het een maat lager is dan oorspronkelijk beoogd, maar dat was dus mijn keuze. Ik ben tevreden van het product, inpakwijze, de talrijke accessoires etc.

de meest kritische beoordeling

23 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling, prijs en aflevering zelf zijn feilloos. Hier vind je normaal gezien alles. Maar de leveringstijd is ronduit lang. Ik had een fiets besteld op 6 april, voorradig! Met een instant betaling via overschrijven werd de betaling bevestigd op 11 april. Pas op 15 april werd bevestigd dat de fiets werd overgemaakt aan de koerier voor verzending. Omdat ik op 19 april nog steeds geen tracking van de verzending met UPS kon doen, stuur ik een email die vrij snel en correct beantwoord werd. Men had een andere koerier gekozen omdat het pakket voor UPS te groot was. Die koerier belde me dan op 20 april om te laten weten dat de fiets zou geleverd worden op 21april tussen 8-16u. Omwille van een verkeersinfarct rond Antwerpen die dag kwam de verzending pas aan om 16.45u…eindelijk. Conclusie: alles tip top, maar de verwerkingstijd van het ganse proces is niet goed. Dat is allemaal niet zo een ramp als je geen hast hebt, maar volle 14dagen is zowat het langste dat ik als trouwe klant bij Bikester heb ervaren.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bikester.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering ontvangen en na 1 week nog geen enkele rechtzetting. Enkel een automatisch bericht.
Beoordeling melden
28 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verzending duurt veel te lang naar België meer dan een week onderweg en nog niet aangekomen pfffff☹️
Beoordeling melden
8 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
fiets is nog altijd onderweg waar?????? is een vraagteken kan nog altijd niet genieten van de fiets
Beoordeling melden
14 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakje werd niet aangeboden aan de deur zoals afgesproken, DPD had het gedropt op een afhaalpunt
Beoordeling melden
22 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na 1 week is mijn bestelling nog niet verstuurd, betaling al wel gebeurd via overschrijving !!
Beoordeling melden
12 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb bestelling na week nog niet ontvangen, zelf geen enkel mailtje op mijn berichten.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
2 jun 2023
Beste, Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Uw Bikester team
20 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Waar is mijn pakje? Geen briefje in de brievenbus. Allez, de miserie kan beginnen
Beoordeling melden
12 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakje nog niet ontvangen en krijg geen antwoord van de klantendienst erg triestig
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
5 mei 2023
Beste B., Door hoge drukte heeft het magazijn een kleine werkachterstand. Er wordt hard gewerkt dit in te halen. Met vriendelijke groet, Uw Bikester team
28 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zorg misschien eerst voor een correcte levering, en vraag dan hoe het gegaan is
Beoordeling melden
25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

wachten op bestelling

bestelling geplaatst op 18/05 en nu 1 week later nog altijd niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
2 jun 2023
Beste, Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Uw Bikester team
3 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is niet volledig, wacht ondertussen op feedback IVM de klacht.
Beoordeling melden
12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

BBE1740487

op vandaag geen idee wanneer de geplaatste bestelling mij zal bereiken
Beoordeling melden
7 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product nog niet ontvangen... dus review request komt veeel te vroeg.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
2 jun 2023
Beste, Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Uw Bikester team
22 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
They sent me a damaged bike tube and stopped answering to my emails
Beoordeling melden
7 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
We hebben onze bestelling na een week nog steeds niet ontvangen !!!!
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
2 jun 2023
Beste, Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Uw Bikester team
18 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen dus ik vrees dat ik niets meer ga ontvangen
Beoordeling melden
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na 1 week nog altijd gn levering en ik vertrok op mtb verlof !!!
Beoordeling melden
14 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zeer trage levering in tegenstelling tot wat hun website claimt
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
2 jun 2023
Beste, Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Uw Bikester team
31 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nog niet toegekomen. Een week vertraging!?
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
2 jun 2023
Beste, Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Uw Bikester team
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Te late leveringen,transportfiets verleend geen service.
Beoordeling melden