Certificaat voor zalando-lounge.be

No. XCF8C1AA634D221DFB353BA04D84B7391
 

Geldig vanaf
21-03-2013
Geldig tot
20-03-2019
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor zalando-lounge.be



Uitstekend

4.62/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 312 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
Sinds de aanmelding zijn in totaal 7.622 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service

Klantbeoordelingen

   
Datum van publicatie
17-01-2018
Besteldatum
02-12-2017
17-01-2018
Zeer goede service
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
29-12-2017
Besteldatum
18-11-2017
29-12-2017
Al veel besteld nog nooit problemen gehad
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
04-11-2017
Besteldatum
08-10-2017
04-11-2017
alles ok
4.00
Goed

Datum van publicatie
11-09-2017
Besteldatum
09-08-2017
11-09-2017
alles volgens afspraak verlopen
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-09-2017
Besteldatum
21-08-2017
11-09-2017
alles volgens afspraak verlopen
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-09-2017
Besteldatum
05-08-2017
11-09-2017
geen negatieve punten
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
05-09-2017
Besteldatum
30-08-2017
05-09-2017
zeer snelle en goede service
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-03-2017
Besteldatum
22-01-2017
16-03-2017
Correcte producten aan een goede prijs - onbeschadigd geleverd binnen de voorgestelde tijd - Wat wil je nog meer???
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 24-03-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
13-03-2017
Besteldatum
16-01-2017
13-03-2017
Goederen niet ontvangen, ondertussen wel terugbetaling ontvangen, ik werd helaas niet geloofd door Zalando klantendienst medewerker...
1.00
Slecht

zalando-lounge.be antwoordt: 24-03-2017
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
26-02-2017
Besteldatum
04-01-2017
26-02-2017
zoals gewoonlijk top
4.67
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 01-03-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
23-02-2017
Besteldatum
23-01-2017
23-02-2017
Jammer genoeg bleek de binnenkant van de jas eerder roze dan rood, wat ik aan mijn zoon niet verkocht kreeg. Dus retour. Verder alles tip top gegaan, zoals altijd, goede communicatie ivm verzending, en kwaliteit was helemaal in orde.
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 01-03-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
23-02-2017
Besteldatum
21-01-2017
23-02-2017
Te groot
4.33
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 01-03-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
23-02-2017
Besteldatum
22-01-2017
23-02-2017
alles was in orde
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 01-03-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
22-02-2017
Besteldatum
22-01-2017
22-02-2017
Het grote nadeel bij Zalando Lounge: het is toch wel lang wachten op de levering, ondanks we op de hoogte waren
3.33
Redelijk

zalando-lounge.be antwoordt: 01-03-2017
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de langere levertijd, maar daardoor kunnen we de klant artikelen aanbieden tot 75% korting. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
22-02-2017
Besteldatum
31-12-2016
22-02-2017
Doos was beschadigd bij levering. Product (hoofdkussen) was voor mij niet ok (te zacht) en heb ik teruggestuurd. Terugbetaling correct
3.33
Redelijk

zalando-lounge.be antwoordt: 01-03-2017
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
21-02-2017
Besteldatum
24-01-2017
21-02-2017
het was nogal lang wachten op de levering, voor de rest was de service en de communicatie hierover prima in orde
4.33
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 22-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
21-02-2017
Besteldatum
21-01-2017
21-02-2017
Geen opmerkingen
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 22-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
20-02-2017
Besteldatum
24-01-2017
20-02-2017
bestelling is in goede orde ontvangen en goedgekeurd
4.00
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 22-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
20-02-2017
Besteldatum
23-01-2017
20-02-2017
dank u
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 22-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
17-02-2017
Besteldatum
18-01-2017
17-02-2017
Alles in orde
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 20-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
17-02-2017
Besteldatum
12-01-2017
17-02-2017
Prima
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 20-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
17-02-2017
Besteldatum
24-01-2017
17-02-2017
Top
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 20-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
18-01-2017
16-02-2017
Via e-mail ontvangen op 10/02 dat het pakje verzonden was. Pas op15/02 pakje ontvangen. Hoe werkt de post ?
3.67
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Onze warenhuizen bevinden zich in Duitsland, vandaar dat de zending iets langer duurt. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
06-01-2017
16-02-2017
Alles prima in orde.
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
24-01-2017
16-02-2017
correct zoals vermeld was.
fijn zo
4.00
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
19-01-2017
16-02-2017
De jurk is jammer genoeg te groot.
4.67
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
24-01-2017
16-02-2017
snelle levering en top produkten
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
24-01-2017
16-02-2017
Heel mooi product minder tevreden ove bpost
4.33
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
18-01-2017
16-02-2017
was wel lang onderweg
4.33
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de langere levertijd, maar daardoor kunnen we de klant artikelen aanbieden tot 75% korting. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
19-01-2017
16-02-2017
Jammer dat het artikel niet meteen kon geleverd worden, maar toegegeven, de pants van Marika waren de moeite waard om op te wachten Ze zijn geweldig mooi en van prima kwaliteit Ik ben super tevreden.
4.67
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Onze excuses voor de langere levertijd, maar daardoor kunnen we de klant artikelen aanbieden tot 75% korting. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
24-01-2017
16-02-2017
Geen problemen gehad met Zalando-Lounge. Alleen over de levering via Bpost ben ik minder tevreden. Bpost belt bijna nooit aan waardoor dat ik pas een dag later de producten op kan halen bij en post punt. Maar dit heeft niks met Zalando-Lounge te maken.
4.00
Goed

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
23-01-2017
16-02-2017
bestelde goederen voldoen aan criteria, goede en snelle levering
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
19-01-2017
16-02-2017
Zeer lange leveringstijd
3.67
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de langere levertijd, maar daardoor kunnen we de klant artikelen aanbieden tot 75% korting. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
16-02-2017
Besteldatum
24-01-2017
16-02-2017
Heel tevreden
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
15-02-2017
Besteldatum
15-01-2017
15-02-2017
Zending ok
4.00
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
15-02-2017
Besteldatum
23-01-2017
15-02-2017
Alles is goed verlopen
4.33
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 17-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
14-02-2017
Besteldatum
22-01-2017
14-02-2017
Niets om over te klagen
5.00
Uitstekend

zalando-lounge.be antwoordt: 15-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
14-02-2017
Besteldatum
22-01-2017
14-02-2017
goed
4.00
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 15-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
14-02-2017
Besteldatum
28-12-2016
14-02-2017
Alles OK
4.00
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 15-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

Datum van publicatie
14-02-2017
Besteldatum
23-12-2016
14-02-2017
Alles prima
4.00
Goed

zalando-lounge.be antwoordt: 15-02-2017
Hallo, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Zalando Lounge Team.

zalando-lounge.be klantbeoordeling

zalando-lounge.be

zalando-lounge.be werd op 21-03-2013 gecertificeerd door Trusted Shops.

Contact
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlin
Duitsland
serviceclient@zalando.be
zalando-lounge.be

Winkel-exploitant
Zalando SE
Postfach 1 15 01
10115 Berlin
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Charlottenburg Berlin HRB 158855
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter
Meer informatie over de Trusted Shops klantbeoordelingen
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met zalando-lounge.be.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.