logistiekonline.be- Logo - Beoordelingen

logistiekonline.be
Beoordelingen:

121 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden344 beoordelingen in totaal  

4,20
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
logistiekonline.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.

de meest kritische beoordeling

17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
de levering is niet gebeurd op de afgesproken dag, zonder verwittiging. Ik heb dus een ganse dag (waarvoor ik verlof moest nemen) zitten wachten. ik heb herhaaldelijk moeten bellen om toch wat info te krijgen, de laatste maal om 15u15 en de verantwoordelijke (Jeroen) ging mij direct terug bellen. Om 15u45 - dus een 1/2 uur later, nog altijd niets. Ik bel terug en mijnheer is naar huis ! Besluit : De arbeidsethiek van Dhr.Jeroen is bedroevend en de logistieke keten over de leveringsinfo tussen vervoermaatschapij, bedrijf en klant is bedroevend.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor logistiekonline.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(23)
(4)
(14)
Resetten
1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De qualiteit van het materiaal.
Beoordeling melden
17 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle service ! Correct
Beoordeling melden
28 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Communicatie tussen klant en bedrijf verloopt vlot, communicatie tussen transportbedrijf en klant is ver ondermaats. Jammer dat het bedrijf zich daar achter verschuild. Als eindleverancier blijf je nog steeds verantwoordelijk.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product, levering en facturatie :ok.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jullie sturen al 2 maal een mail van trusted maar ik heb de bestelling nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het pakket tijdig leveren
Beoordeling melden
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De mogelijkheid om desbetreffende verschillende onderdelen te selecteren mocht wat practischer , maar uiteindelijk toch een goede afwerking
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Dag David, Wij worden steeds blij van dergelijke positieve reacties. Wij danken je ook uitgevoerd voor de oprechte feedback, deze zullen we opnemen om onze User Experience op de website in de toekomst te verbeteren. Wij hopen daarnaast ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
16 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Tijdig geleverd en bekomen wat gevraagd werd.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Hallo Jozef, We zijn zeer blij te mogen vernemen dat onze klanten onze diensten en producten beschrijven als 'snel en correct'. Dat is ons doel. We willen je ook bedanken voor je aankoop en hopen je toekomstig nog van dienst te mogen zijn. Vriendelijke groeten, Het Team van Logistiekonline
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Beste Karolien, Bedankt om onze producten zo positief te beoordelen. Wij appreciëren feedback enorm, in welke vorm dan ook. Indien je nog verbeterpunten hebt mag je deze steeds met ons delen. Wij wensen je verder veel succes met de aangekochte goederen en hopen je weldra opnieuw van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geen communicatie Te late levering Nog steeds niets geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Beste, Het spijt ons oprecht voor deze ongemakkelijke situatie. Vanwege een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, waren we niet in staat om nauwkeurige informatie te verstrekken. Dit mag echter niet gebeuren. We zijn vastbesloten om in toekomstige vergelijkbare omstandigheden duidelijker en transparanter te communiceren. We hopen dat u alsnog tevreden bent met onze producten hopen u in de toekomst nog van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Het Team van Logistiekonline
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikel geleverd ...
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
29 jan 2024
Beste Johan, Graag willen wij jou eerst bedanken voor de bestelling die je bij ons hebt geplaatst en het verkregen vertrouwen. Daarnaast hadden wij graag onze excuses aangeboden voor de uitlevering van de goederen in een groter formaat dan besteld. Wij proberen steeds al onze goederen tijdig bij onze klanten te krijgen, waardoor helaas in deze situatie een menselijke vergissing is geslopen. Wij doen uiteraard ons uiterste best om dit tot een minimum te beperken. Wij hopen jou daarom in de toekomst nog steeds van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline.
GD
Geert D.
MALDEGEM
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Na een week nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
18 jan 2024
Goedemorgen Geert, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline
24 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
misschien voor een particulier, om een ​​leveringsdatum te hebben omdat ik niet op de hoogte was van de aankomst van de goederen.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Beste Eric, Eerst en vooral bedankt voor de positieve reactie. Wat betreft de leveringsdatum: in principe is het zo dat wij pogen alle goederen uit te leveren binnen 48h na bestelling. Een echte track & trace hebben wij helaas nog niet. Hier wordt wel aan gewerkt. Groetjes, Team Logistiekonline
3 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
levertijd en opvolging levering kan beter maar voor de rest prima service. alles netjes afgeleverd en exact zoals besteld
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
4 mei 2023
Goedemiddag, Bedankt voor de eerlijke reactie. Wij proberen alles steeds zo goed mogelijk te monitoren en op te volgen. Wij hopen dat u tevreden bent met de door ons aangeleverde goederen en hopen u verder nog van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
NV
24 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Communicatie kan beter. Er wordt niet geantwoord op mails en wanneer men belooft terug te bellen gebeurt dit niet.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Nelleke, Wij excuseren ons oprecht voor deze situatie. Wegens een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, konden wij helaas zelf geen accurate informatie voorzien. Desalniettemin mogen dergelijke zaken zich niet voordoen. Wij engageren ons om bij volgende soortgelijke situaties transparanter en aangenamer te communiceren naar jullie toe. Wij hopen van harte dat jullie tevreden zijn van onze producten en hopen op een verlengde handelsrelatie. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
5 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke chauffeurs. Een pluspuntje zou zijn als ze u op voorhand verwittigen waanneer ze leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Dag Eddy, Eerst en vooral bedankt voor de door jouw geplaatste bestelling en het vertrouwen in ons als webshop. Wij streven ernaar om iedereen zo goed en correct mogelijk te helpen & beleveren. Vooralsnog wordt er nog steeds gezocht naar een optie om Track & Trace toe te voegen aan onze verzendingsmethode. Van zodra dit operationeel is wordt dit meteen toegevoegd aan onze functionaliteiten. Groetjes, Team Logistiekonline