logistiekonline.be- Logo - Beoordelingen

logistiekonline.be
Beoordelingen:

122 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden347 beoordelingen in totaal  

4,20
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
logistiekonline.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.

de meest kritische beoordeling

17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
de levering is niet gebeurd op de afgesproken dag, zonder verwittiging. Ik heb dus een ganse dag (waarvoor ik verlof moest nemen) zitten wachten. ik heb herhaaldelijk moeten bellen om toch wat info te krijgen, de laatste maal om 15u15 en de verantwoordelijke (Jeroen) ging mij direct terug bellen. Om 15u45 - dus een 1/2 uur later, nog altijd niets. Ik bel terug en mijnheer is naar huis ! Besluit : De arbeidsethiek van Dhr.Jeroen is bedroevend en de logistieke keten over de leveringsinfo tussen vervoermaatschapij, bedrijf en klant is bedroevend.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor logistiekonline.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
2 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Communicatie tussen klant en bedrijf verloopt vlot, communicatie tussen transportbedrijf en klant is ver ondermaats. Jammer dat het bedrijf zich daar achter verschuild. Als eindleverancier blijf je nog steeds verantwoordelijk.
Beoordeling melden
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikel geleverd ...
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
29 jan 2024
Beste Johan, Graag willen wij jou eerst bedanken voor de bestelling die je bij ons hebt geplaatst en het verkregen vertrouwen. Daarnaast hadden wij graag onze excuses aangeboden voor de uitlevering van de goederen in een groter formaat dan besteld. Wij proberen steeds al onze goederen tijdig bij onze klanten te krijgen, waardoor helaas in deze situatie een menselijke vergissing is geslopen. Wij doen uiteraard ons uiterste best om dit tot een minimum te beperken. Wij hopen jou daarom in de toekomst nog steeds van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline.
16 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Komt niet overeen met de beschrijving

Ik heb een paar dagen geleden dit gekocht: Bac Euronorme 800x600x120mm - 45 litres - fermé (69731) In de beschrijving staat "open handvat", en de foto toont een bak met open handvatten, en ik heb bakken zonder handvatten ontvangen, die moeilijker te vervoeren zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Beste Helene, Eerst en vooral willen we jou bedanken voor de aankoop die je bij ons gedaan hebt. Wat betreft jouw klacht: indien dergelijke zaken zich voordoen, kan je dit steeds melden via onze infolijn. Wij doen dan steeds het nodige om dit recht te zetten. Het is namelijk zo dat àlle producten identiek moeten zijn aan hetgeen er op de foto's afgebeeld staat. Dit komt omdat wij steeds onze eigen foto's nemen. Groetjes, Team Logistiekonline
3 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb momenteel mijn bestelling nog steeds niet volledig ontvangen maar wel op voorhand betaald. Na meerdere mails is er nog niets nageleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Goedemiddag Luc, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. Wij proberen steeds correcte levertijden en stockniveaus weer te geven. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline