Lucardi.be- Logo - Beoordelingen

Lucardi.be
Beoordelingen:

787 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.130 beoordelingen in totaal  

4,35
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 27 apr 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Lucardi.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

20 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
J ai acheté pour commencer des bagues d amitié, qu on a utilisé comme alliances. J avais un peu peur vu le prix, mais non , la qualité y était et y est toujours. Nos alliances sont toujours aussi belles et brillantes et on ne les enlevé jamais. J ai par la suite, acheté d autres articles, et j en suis tour autant satisfaite . Le seul petit bémol, pas pour moi mais pour certaines personnes est la barrière de la langue dans les échanges de mails.

de meest kritische beoordeling

29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Lucardi.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Elegant

Zeer mooie, fijne en elegante ring maar het steentje kwam na een week helaas al los… contact opgenomen met klantendienst maar nog steeds geen antwoord ontvangen
Beoordeling melden
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De ring is heel mooi maar de steen is echt MINI en de ring HEEL DUN. De oorbellen vallen ook tegen want je ziet amper het verschil tussen de 3 kleuren. Ik vind het jammer want ik keek er zo naar uit. Mvg
Beoordeling melden
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het produkt voldeed niet aan mijn verwachting.
Beoordeling melden
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Eerst de oorringen controleren voor ze worden verstuurd. Problemen met de sluiting.
Beoordeling melden
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Ketting Bea

Had gedacht dat de letters en het steentje groter zouden zijn en had liever het steentje op de a gehad
Beoordeling melden
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De juwelen zijn van slechte kwaliteit
Beoordeling melden
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Meestal slechte kwaliteit

Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Beoordeling melden
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering, afbeelding niet conform

Snelle levering, goede prijzen. Groot verbeterpunt: de afbeeldingen zijn niet duidelijk qua grootte en kleur.
Beoordeling melden
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ontgoocheld

Snelle levering van horloge. Jammer genoeg was het slotje na enkele uren reeds kapot. Naar een Lucardi-winkel geweest met de vraag tot herstel. Mevrouw was zeer vriendelijk maar kon het jammer genoeg niet herstellen. Zij raadde aan om naar een horlogemaker te gaan. Indien deze het niet kon herstellen, mochten we terug gaan naar de winkel om de horloge te laten vervangen.
Beoordeling melden
13 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De verwelkoming geen, geen interesse naar klanten toe zelf hulp moeten gaan vragen stonden met 2 met rug naar klanten gedraaid zonder eens om te kijken. Vriendelijk maar helemaal geen verkoopsters .
Beoordeling melden
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik had armband besteld maar kon niet betalen en had achteraf betalen gekozen maar heb niets gehoord van jullie ??
Beoordeling melden
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind het nogal klein uitvallen de oorringen, ik had het iets groter en steviger verwacht
Beoordeling melden
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Prijs kwaliteit is op het eerste zicht goed maar dienst na verkoop is dat niet.

Prijs kwaliteit is op het eerste zicht goed. Ik bestelde 12 items (zilver) in totaal; vnl oorbellen voor mijn dochters. Echter was er bij 1 paar oorbellen (dolfijn) een steentje eruit. Ik contacteerde de klantendienst. Ik bleek 2 keuzes te hebbeb. Ofwel omruilen in een winkel (die ik niet in mijn buurt heb) ofwel retour sturen en mijn centen ervan terug krijgen. Beide dochters kregen zo’n paar dolfijnenoorbellen. De prijs die ik ervoor betaalde was 12 euro. Mijn totale bestelling was meer dan 100 euro. Ik stuurde ook een foto van de oorbellen ongeopend in het zakje met het losse steentje. Ergens verwachtte ik om gewoon de oorbellen opnieuw opgestuurd te krijgen want nu ben ik dubbel gestraft. Ik moet de moeite doen van retour te sturen en ik moet ze opnieuw aankopen aan een duurdere prijs (want niet meer aan dezelfde promo) en dan moet ik ook nog verzendkosten betalen. Via klantendienst word je enkel standaard geholpen maar op het einde van de rit is het : trek je plan.
Beoordeling melden
10 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb het artikel online goed ontvangen, doch de achterkant van het armbandje was niet gegraveerd. Heb direct een mail gestuurd en kreeg op korte tijd een antwoord. I.p.v terug te sturen heeft mijn vriend het laten graveren in een winkel in Nederland, wat geen probleem was. Had lettertype en -grootte op een envelop geschreven en de voorkant was reeds gegraveerd. Doch wanneer ik het terug kreeg was het een heel ander lettertype. Dus dat was een tegenvaller. De datum is ook bijna niet te lezen.
Beoordeling melden
25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slecht verpakt en stuk.

De kaartjes met oorbellen waren los in de doos gegooid en de plastic verpakking was von sommige oorbellen al afgescheurd. De zakjes of doosjes waar de oorbellen oosten in verpakt zitten lagen er los naast . Nog niet de moeite gedaan om dit in een zakje of doosje te steken . Ten laatste , er was een steentje afwezig uit een oorbel. Ik heb dit teruggestuurd. Ik ben niet tevreden over de manier van verpakken en de kwaliteit .
Beoordeling melden
14 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ok

4 paar oorbellen besteld… twee heb ik er gehouden en twee terug gestuurd… tot op heden nog niks gehoord van de terug gestuurde goederen Terug gestuurd omdat er 1 oorbel van 1 paar miste en de andere veel kleiner was dan ik dacht van op de site
Beoordeling melden
Antwoord van Lucardi.be
17 mei 2023
Hi Mieke, bedankt voor je review. Ik adviseer je even contact op te nemen met klantenservice@lucardi.nl zodat zij even met je mee kunnen kijken naar de retourzending!
29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Had een armbandje oor mijn kleindochter besteld met 2 hartjes en krijg een ring aan met 2 hartjes.
Beoordeling melden
9 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Leveringstermijn niet correct

Op de website staat dat er een levering daags nadien is (mits bestelling voor bepaald uur), dit blijkt niet correct. Ik heb donderdag mijn bestelling geplaatst en pas maandag ontvangen. Vermoedelijk komt dit omdat DHL de afhandeling overdraagt aan De Post. Misschien toch iets eerlijker op website beschrijven want in de praktijk niet juist.
Beoordeling melden