Lucardi.be- Logo - Beoordelingen

Lucardi.be
Beoordelingen:

787 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.130 beoordelingen in totaal  

4,35
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 27 apr 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Lucardi.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

20 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
J ai acheté pour commencer des bagues d amitié, qu on a utilisé comme alliances. J avais un peu peur vu le prix, mais non , la qualité y était et y est toujours. Nos alliances sont toujours aussi belles et brillantes et on ne les enlevé jamais. J ai par la suite, acheté d autres articles, et j en suis tour autant satisfaite . Le seul petit bémol, pas pour moi mais pour certaines personnes est la barrière de la langue dans les échanges de mails.

de meest kritische beoordeling

29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Lucardi.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb al twee problemen gehad. Aankoop van vriendschapsringen die verguld waren en afgingen en waarvoor ik de kosten van het graveren niet heb kunnen recupereren terwijl ik de nieuwe gravering wel opnieuw heb moeten betalen. Ik bestelde onlangs een ketting van 45cm die een armband bleek te zijn (order 5576224 ) omdat er kennelijk een verkeerde code aan de armband hing waardoor ik een armband kreeg en geen ketting. Ik stuurde begin vorige week (29 februari) hierover een mail en gisteren nog een herinnering, maar kreeg hierop geen enkel antwoord. Ik ben kennelijk wel goed om bij jullie te kopen, maar jullie hebben een verschrikkelijke dienst na verkoop. Ik werd trouwens voor de vriendschapsringen doorverwezen naar een winkel in Sint-Niklaas waar ik als een bedrieger werd behandeld met de mededeling dat ik toch moest weten dat goud op zilver altijd afgaat en dat ik moest weten dat 1 micron eigenlijk een heel dun laagje is dat snel verdwijnt. Dus graag dringend een oplossing voor beide problemen
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Trouwringen

We hebben twee trouwringen gekocht en zijn zeer tevreden over de ringen zelf, maar als we er achter gingen wouden we ze laten graveren. De verkoopster zei dood leuk dat dit vandaag niet kon en dat we een andere dag moesten terugkomen of naar een andere juwelier gaan om te laten graveren. Terwijl dat ze ons bij de aankoop zeiden dat het geen enkel probleem was en dat het maar een half uurke ging duren. Dit vindt ik totaal niet kunnen dit is geen service!
Beoordeling melden
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Na 1 dag dragen is het oorbelletje van mijn dochter stuk. Geen reactie op mijn mail ontvangen. Via bericht op Facebook dan maar geprobeerd. Daar zeggen ze dat ik naar een fysieke winkel moet gaan maar naar mijn weten is er geen in de omgeving van As.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde oorbellen online. Toen deze toekwamen waren ze helemaal niet rond zoals ik verwachtte. Ik betaalde hier 50 euro voor en is niet wat ik verwacht van oorbellen die 50 euro kosten.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Één smiley al kwijt. Oorbel sluit niet goed. En een zwarte oorring al verloren. Slechte kwaliteit en slechte service.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik kocht een 14k armband deze werg gegraveerd en is niet leesbaar heel anders dan ze me voor toonde op foto
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Onbeleefd personeel ze denken dat ze in een speeltuin zitten
Beoordeling melden
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Wij kregen het pakketje niet aan
Beoordeling melden
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn oorbellen waren aan elkaar gekleefd met een erg klevend etiket daardoor zijn ze al vervormd , ook de lijmresten waren moeilijk te verwijderen. 2 dagen na aankoop zie ik op jullie site dat ze ook te koop zijn -30%, Balen...
Beoordeling melden
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Slechte kwaliteit...

Kettingetje besteld...was al kapot bij het rond de hals doen....brak gewoon.... Verschillende mails voor geschreven, geen antwoord gekregen. Voor mij de laatste bestelling geweest. Zeer ontevreden klant.
Beoordeling melden
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ring geleverd voor valentijn met productiefout,steentje beschadigd en allemaal zwarte vlekken. Ik vraag een omruiling in een Lucardi winkel en dit is niet mogelijk. Slecht en echt niet tevreden!!!
Beoordeling melden
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles opsturen wat op de webshop ook staat. Wel de hanger opsturen, niet de ketting....
Beoordeling melden
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Was iets mis mee. Is teruggenomen en service was ok.
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Sent wrong order and badly packkiged.

Sent wrong order and badly packaged.
Beoordeling melden
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet leesbaar en niet volgens de beschrijving. Reeds een mail gestuurd maar geen antwoord.
Beoordeling melden
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakket nog steeds niet ontvangen lag zogezegt bij buren helaas niets
Beoordeling melden
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Niet tevreden

Za 9 december een goud armbandje gekocht van 14k. Online was er een actie 20%, die ze me niet konden geven in de winkel ter plaatsen te wijnegem. Enkel 10% met een memberkaart. Vandaag mail ontvangen met 30% op goude juwelen. Dit hadden ze me toen ook kunnen melden. Helaas is het sieraad gegraveerd, anders had ik het retour gebracht.
Beoordeling melden
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Goederen niet geleverd

Op 20/12 cadeautjes besteld. Volgens Lucardi verstuurd, maar DHL heeft niets ontvangen. Helpdesk reageert niet op bericht en mail. Op whatsapp enkel berichten als we vinden het jammer voor u, maar is druk bij DHL.
Beoordeling melden
21 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Personeel niet vriendelijk. Ook bij verkoop na aankomst thuis was er un stuk te kort van op de ketting. Zijn moeten trug keren en was op de grond gevallen aan de kassa geen excuses ontvangen ook !
Beoordeling melden
21 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen goede klantendienst. Bestelling niet volledig ontvangen. Een document dat je vervolgens moet invullen, maar heb geen printer. Dus gaat al niet. Gevolg geen cadeau
Beoordeling melden