Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling veilig afgeleverd alles op zich in orde
Behalve we bestelden een liggende canvas het ophang systeem stond aan de verkeerde kant (staand terwijl dit duidelijk liggend moet)
Zelf dan eraf gehaald en op de juiste zijde teruggeplaatst zo konden we de canvas wel ophangen
De site is zeer overzichtelijk en veel opties voor verschillende fotoafdrukken, verzending zoals afgesproken netjes op tijd maar de klantenservice kan beter reeds 2 weken geleden meerdere mails al gestuurd over klacht inverband met wat mindere kwaliteit van 2 foto's kan gebeuren.. maar nog altijd geen respons hier op... spijtig vandaar de 3 sterren. Wat volgens mijn mening nog zeer positief is😉
Ik had de foto zaterdag nodig. Vrijdag om 15:15 bericht dat die was afgeleverd in een post NL punt. Ik naar daar, nee hoor niks geleverd vandaag. Bellen naar Fotogeschenk, 2 Nederlandse nummers en 1 Belgisch. Overal dezelfde boodschap: we zijn helaas niet bereikbaar. Uiteindelijk is de foto dinsdag geleverd!
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen kwaliteits/productiecontrole
Ik kreeg een fotoblok met stukken uit aan de bovenkant (op twee plaatsen) Dus heel erg zichtbaar en niet te schenken als cadeau, zoals het bedoeld is. Ik heb dit gemeld maar volgens jullie is dit normaal. Wat ik niet begrijp.
Er is totaal geen kwaliteits/productiecontrole geweest.
En één van de 3 bestelde artikelen ontbrak. Is gelukkig nageleverd.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De kleuren zijn niet natuurlijk hoewel wij professioneel genomen foto's hadden doorgestuurd. Heb ze laten herdrukken bij smartfoto.be en daar kreeg ik een zeer goede kwaliteit van terug. Dus voor mij nooit meer fotogeschenk!
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange wachttijd!
Ik ben al enige tijd aant wachten op mijn pakket, maar heb het tot op heden nog steeds niet mogen ontvangen. Wacht tijd is immens lang!
Hierdoor cadeau niet tijdig kunnen afgeven voor de gelegenheid!
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Meer dan 1 maand vertraging. Was verdwenen. Na verschillende klachten en mails toch pakket ontvangen maar was open. Maar inhoud was ok.
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleuren ware absoluut abominabel hoewel de foto's waren gemaakt door een professioneel fotograaf.
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje nooit toegekomen. Voor 100€ aan fotopuzzels besteld en nooit gezien. Schandalig.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel komt niet overeen met wat ik besteld heb!
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nooit meer !
Zeer slechte kwaliteit op canvas. Bij concurrent 1000 keer beter. Jammer als je zoiets als geschenk moet geven en er ruim voldoende voor betaald. Bovendien plaatsen ze tel nummers op hun site en zijn ze nooit tel bereikbaar. Makkelijk toch als je ontevreden klanten op die manier uit de weg gaat !
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.