Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
Vehikit België-klant
Beoordeling melden
26 nov. 2022
Dit is echt één van de betere shops!
Materiaal steeds op tijd en indien niet op voorraad wordt de klant op de hoogte gesteld wanneer de effectieve leveringsdatum zal zijn.
Weinig professionalisme...
Meer gericht op snel geld op de rekening dan op hulpvaardig advies wanneer men belt... ja het is op voorraad hoor. Na de betaling krijgt men na een tijdje te horen dat er geen voorraad is en proberen ze andere uitvoeringen aan te smeren... dan wordt het uiteindelijk gecrediteerd en na nog wat verstreken tijd stond het bedrag terug op de rekening...
U vraagt mijn beoordeling maar heb het bestelde nog niet ontvangen.
Antwoord van Vehikit België
9 jun. 2023
Goedemiddag Gino, dan kunt u inderdaad nog weinig vertellen over het product en de levering. Ik zie dat de vloermatten vanmiddag succesvol voor u zijn geleverd en zijn benieuwd wat u natuurlijk van het product vindt. Daarnaast staan we ook graag voor u klaar als u nog vragen/opmerkingen heeft. Met vriendelijke groet, Maike van BusinBedrijf
Vehikit België-klant
Beoordeling melden
11 nov. 2022
Geverifieerde beoordeling
Weinig professionalisme...
Meer gericht op snel geld op de rekening dan op hulpvaardig advies wanneer men belt... ja het is op voorraad hoor. Na de betaling krijgt men na een tijdje te horen dat er geen voorraad is en proberen ze andere uitvoeringen aan te smeren... dan wordt het uiteindelijk gecrediteerd en na nog wat verstreken tijd stond het bedrag terug op de rekening...
Antwoord van Vehikit België
15 nov. 2022
Goedemorgen Bruno, we begrijpen dat het vervelend is dat de gewenste sidebars niet voorradig waren. De dag na de plaatsing van de bestelling hebben we contact met u opgenomen om u op de hoogte hiervan te brengen en hebben daarbij twee alternatieven voorgesteld. Dit waren dezelfde sidebars in een andere kleur die dezelfde dag nog voor u konden worden verstuurd. U heeft ervoor gekozen hier geen gebruik van te maken en we hebben het bedrag voor u gecrediteerd binnen 7 werkdagen. We horen het uiteraard graag als we nog iets voor u kunnen betekenen en denken graag mee naar de juiste producten. Met vriendelijke groet, Maike van BusinBedrijf
Vehikit België-klant
Beoordeling melden
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
beloofde leveringstermijn wordt niet gerespecteerd, geen info, nog steeds geen goederen, wel betaald !
Antwoord van Vehikit België
9 mei 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
We vinden het ontzettend vervelend dat we de leveringstermijn niet konden aanhouden zoals verwacht, helaas moesten wij enkele dagen langer op de levering vanuit onze leverancier wachten.
Ik zie echter in de gegevens van uw bestelling, dat 1 artikel inmiddels is geleverd en de andere naar u onderweg is.
Onze oprechte excuses voor de vertraging!
Hartelijke groet,
Team BusinBedrijf
Vehikit België-klant
Beoordeling melden
4 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Lang wachten
Duurt heel lang voor er reactie komt! Ons probleem is nog steeds niet in orde!
Antwoord van Vehikit België
9 mei 2023
Beste klant,
We vinden het erg vervelend dat de kasten niet de juiste voor jullie bus bleken te zijn. Door ziekte van een aantal collega's zijn wij momenteel enigszins onderbezet, onze excuses dat onze reactie hierdoor wat langer heeft geduurd dan gebruikelijk!
We hebben de retourzending inmiddels voor 11-05 voor jullie ingepland en hiervan ook een bevestiging naar jullie e-mailadres gestuurd.
Zodra we de retourzending hebben ontvangen, zullen we deze verwerken en ontvangen jullie binnen 7 dagen een credit van ons.
Hartelijke groet,
Team BusinBedrijf
Vehikit België-klant
Beoordeling melden
21 apr. 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveren op de aangekondigde datum
Antwoord van Vehikit België
24 apr. 2023
Goedemiddag Daniel, bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Helaas hebben we uw pakket niet kunnen leveren op de verwachte leverdatum en we begrijpen goed dat u de betimmering graag al in gebruik had willen nemen. Wel kan ik u mededelen dat het pakket nu is aangekomen op het uitleverdepot en morgen bij u zal worden geleverd. Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen, horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Maike van BusinBedrijf
Vehikit België-klant
Beoordeling melden
27 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Antwoord van Vehikit België
10 feb. 2023
Goedemiddag Baldwin, hartelijk dank voor uw review en het prettige telefoongesprek. Spijtig genoeg kwam de inhoud van deze stoelhoezenset niet overeen met hetgeen wat u had besteld. We hebben een afhaling ingepland en een nieuwe set in bestelling gezet. Helaas hadden we die niet meer op voorraad. We hebben deze bestelling geannuleerd en u heeft op 01-02 om 14.16 de terugbetaling ontvangen. Uiteraard hopen we in de toekomst weer iets voor u te kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Maike van BusinBedrijf.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.