Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition et de traitement des commandes, l'ajout de petits cadeaux ou d'échantillons, ainsi qu'un service client réactif, efficace et agréable. L'attractivité des prix, le large choix de produits disponibles et le soin apporté à l'emballage sont également très appréciés. Quelques points à améliorer concernent les retards occasionnels de livraison, les erreurs de point relais, les livraisons incomplètes ainsi que des ruptures de stock non signalées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismapharmacie.be
(8)
(3)
(12)
(48)
(338)
Validé
Produits vite livré.
Validé
Très bien et rapide
Site très bien fait et pratique. Très sérieux. Envoi rapide et soigné.
Je recommande
Réponse de mapharmacie.be
Merci d'avoir commandé chez nous et merci de nous recommander autour de vous, c'est super sympa :-)
Validé
rapide et bien emballé.
Validé
Le petit cadeau en plus de la commande ce que les autres pharmacies en ligne n'offrent pas.
Réponse de mapharmacie.be
En effet, nous sommes une pharmacie en ligne familiale ce qui nous permet un service personnalisé plus important :-) Merci pour vos encouragements
Validé
Choix articles, rapidité expédition, petit cadeau dans un colis bien emballé
Réponse de mapharmacie.be
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail :-)
Validé
Le suivi, la rapidité et un Bic gratuit plus 2 échantillons
Réponse de mapharmacie.be
Nous sommes ravis que notre service vous ait convaincu :-)
Validé
Rapide et efficace
Validé
Très rapide !!!
Validé
le colis à été envoyer à un autres point relais j'ai du me taper 10 km dans les bouchons et travaux au total 1h 30 de perdu et 4 litres d'essences pour une économie de 7 euros sur les articles , alors que mon chois de point relais était à 300 mètres à pied
Réponse de mapharmacie.be
Bonjour, toutes nos excuses pour le souci. Cependant , d'après le suivi du colis, il a été livré au Point Relais que vous aviez choisi. Avez vous rencontré un problème lors de la commande ou du choix du Point Relais? N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter
Validé
Tout parfait
Validé
Je trouve les articles que j'ai besoin à un prix correct et surtout, comme j'ai du mal à me déplacer, la livraison à domicile est très appréciable.
Réponse de mapharmacie.be
Merci pour votre retour, chez mapharmacie.be, nous accordons beaucoup d'importance au rapport qualité/prix, et à la proxilmité avec un service client joignable facilement et réactif :-)
Validé
Serviabilité et sérieux
Gentillesse du personnel mais sérieux et ponctualité lors de la commande...
Réponse de mapharmacie.be
Merci beaucoup, effectivement, comme vous l'avez constaté et apprécié, nous sommes axés sur le service, avec une disponibilité maximale et du sérieux dans la préparation des commandes. Un grand merci pour votre retour
Validé
Le produit envoyé n'était pas le bon mais...
Le produit envoyé n'était pas le bon et j'aurais aimé être prévenue avant qu'il y avait une rupture de stock.
Mais le service client a été très réactif et commercial.
Réponse de mapharmacie.be
Bonjour, désolé du souci, nous avons rencontré des soucis avec la synchronisation de nos stocks, mais les soucis ont été résolus. Encore toutes nos excuses
Validé
Livraison rapide et conforme à ma commande
Réponse de mapharmacie.be
Merci beaucoup pour votre retour :-)
Validé
Validé
Envoi soigné et rapide, prix compétitifs, excellent service client, je recommanderai dans le futur
Réponse de mapharmacie.be
Merci beaucoup, nous accordons beaucoup d'importance à la vitesse d'envoi et à l'emballage :-)
Validé
Validé
Bonjour,
Réactivité, délai de livraison, tout était au top, je reviendrai vers vous.
Cordialement.
Réponse de mapharmacie.be
Merci , c'est super gentil
Validé
Toujours satisfaite des produits et des relations avec mapharmacie !
Validé