ATuin

Beoordelingen:

Hallo Mike, 1 pakket is om 4m. haag aan te planten. 2kg. meststof per pakket zou dus veel te veel zijn. Er staat ook nergens vermeld dat er 2kg. per pakket geleverd wordt dus ik begrijp niet goed waarom je dit verwacht had. Je zou een zakje van 750 gr. meststof moeten ontvangen hebben. Spandraad staat wel vermeld: 8 meter per pakket, dus normaal gezien moet je iets meer dan 40 m. ontvangen hebben want we geven altijd iets meer mee voor de zekerheid. Idem voor de binddraad. Mocht het zijn dat je minder ontvangen hebt laat gerust iets weten. Er kan altijd iets misgelopen zijn en dan zullen we dit zeker rechtzetten.

Goede middag Rene, bedankt voor de mooie feedback over onze webshop. Jouw bestelling werd geleverd door de koerier, waar we op zich best tevreden over zijn, maar de chauffeur zal een slechte dag gehad hebben zeker :-) Groeten, Yves

Bedankt voor uw reactie. Ik heb dit even voor u nagekeken. Ik zie dat u de vorige keer een grotere maat besteld heeft, namelijk de 40/50 en bij uw laatste bestelling de maat 30/40. Ik heb ook gezien dat bij uw vorige bestelling de maat 40/50 bij ons niet meer op voorraad was en dat we planten in extra kwaliteit geleverd hebben om uw bestelling te kunnen afwerken. Dit verklaard inderdaad het grote verschil tussen beide partijen. Indien u dit wenst mag u ons steeds de planten terug sturen en zal het betaalde bedrag u terugbetaald worden. Met vriendelijke groeten, Yves

Hallo Phil, Ik heb je hierover gecontacteerd en op de foto die je me gestuurd hebt is de plant op zich OK (2 hoofdtakken + verdere vertakking). Maar hij stond inderdaad te duur geprijsd. De prijzen zijn ondertussen aangepast en het saldo van 20,00€ dat je teveel betaald hebt is terugbetaald. Nog veel tuinplezier! Groeten, Yves