Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wanneer je bestelt tijdens een kortingsactie zijn de prijzen voor de kwaliteitsproducten de voordeligste en er komt altijd een staaltje mee. Natuurlijk kan het altijd nog beter/persoonlijker = bij het plaatsen van je bestelling kies je uit aantal staaltjes - het ideale was dat er ook nog een vakje te vragen was : waar je een staaltje van een bepaald product kan aanvragen.
Ik had 10 dagen voor vertrek 2 Travel Sets besteld die veel te laat zijn aankomen. Vermits de bestelling naar DHL werd gestuurd, had ik de intentie om deze te weigeren een terug te sturen. (pakje kwam pas aan 4 dagen na mijn vertrek op vakantie). Op de 1 of andere manier is dit pakje doorgegeven aan BPost die bij mij de toelating hebben om het pakje achter te laten. Te omslachtig nu om naar het postkantoor te lopen en het terug te sturen. Ik houd mijn artikelen dus bij maar ik ben heel teleurgesteld over de leveringstermijn. (Ik had alles toch 10 dagen op voorhand besteld) Na telefonisch contact wel een héél vriendelijke man aan de lijn gehad die me bevestigde dat er inderdaad een hoop problemen waren met verlate leveringen. Ik weet niet of ik de volgende keer hier nog bestel.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor basler-beauty.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wrong item delivered
Beoordeling melden
Antwoord van basler-beauty.be
9 apr 2024
Thanks for your review. We are sorry that something bad happened with your delivery. Our customer service will contact you to resolve the issue.. basler-beauty team
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
8 dagen na bestelling pas geleverd zonder mij op de hoogte te brengen waarom
Ik heb zelf indicatief moeten pakken
Beoordeling melden
Antwoord van basler-beauty.be
8 apr 2024
Bedankt voor uw recensie. Onze klanten zijn onze focus en klantenservice is onze topprioriteit. Wij betreuren het ten zeerste dat wij momenteel niet zo snel leveren als onze klanten van ons gewend zijn. Geloof ons alstublieft, onze verzendmedewerkers werken hard en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle bestellingen snel naar onze klanten kunnen worden verzonden. Wij hopen van harte op uw begrip en bieden hiervoor nogmaals onze excuses aan. basler-beauty team
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Toch een tevreden klant erbij!
Ik ben zonet mijn bestelling gaan ophalen! Alles werd netjes verpakt geleverd! Blijkbaar liep er aanvankelijk iets mis met het mailverkeer, waardoor ik dacht dat mijn bestelling niet geleverd ging worden. Basler Beauty stuurde me echter in een afzonderlijke mail de trackingcode. Hartelijk dank!
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte prijs, snelle afhandeling, goed op te volgen.
Alles zoals beloofd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.