Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een mooie zilver rugketting bij deze (web)winkel aangekocht. Ik heb ze echter maar tweemaal kunnen aandoen. Toen ik ze de derde keer wou aandoen brak de ketting (vlak aan het slotje) in 2. Fabricatiefoutje? Ik had contact opgenomen met de shop met mijn feedback om te vermijden dat andere klanten ook dit probleem zouden hebben. Binnen de drie dagen lag er een postpakketje voor mij klaar: dezelfde ketting maar dan in één geheel. Top service!
Ik bestelde een satijnen roos voor een bruidsjurk. Deze vond ik na héél lang zoeken uiteindelijk bij the BBS. Tot ik een maitje kreeg dat de roos uitverkocht was. Ik begrijp niet goed dat dit dat op de website blijft staan? Ik werd wel correct terug betaald maar heb intussen nog steeds geen dergelijk artikel gevonden...
Ik kan maar een van de 3 spelden gebruiken. Ze staan een beetje open. Ik heb heel fijn haar waardoor ik slechts die ene speld kan gebruiken en de rest niet… dat stond nergens bij het product vermeld.
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
30 apr 2024
Hoi - het spijt ons te horen over je ervaring met de spelden! We streven we ernaar om kwaliteitsproducten te leveren die aan al je behoeften voldoen. We zouden het fijn vinden als je ons rechtstreeks contacteert als je vragen hebt over onze producten, zodat we ervoor kunnen zorgen dat je alles hebt wat je nodig hebt voor je grote dag. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en nog een fijne dag!
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakket niet ontvangen en krijg geen feedback
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We begrijpen dat het niet ontvangen van je pakket een vervelende ervaring kan zijn, maar we streven ernaar om al onze klanten een geweldige winkelervaring te bieden. We hebben de bestelling op 1 mei verzonden en dit ook bevestigd.
We zullen persoonlijk contact met je opnemen om het probleem op te lossen.
Ik bestelde een satijnen roos voor een bruidsjurk. Deze vond ik na héél lang zoeken uiteindelijk bij the BBS. Tot ik een maitje kreeg dat de roos uitverkocht was. Ik begrijp niet goed dat dit dat op de website blijft staan? Ik werd wel correct terug betaald maar heb intussen nog steeds geen dergelijk artikel gevonden...
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
31 mei 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door het niet voorradige artikel en we waarderen je begrip hiervoor. Helaas was er een voorraadverschil en was het artikel niet meer leverbaar. Bij beautifulbrideshop.be streven we ernaar onze klanten te voorzien van een breed assortiment producten tegen concurrerende prijzen. We nemen onze klanttevredenheid zeer serieus en zorgen ervoor dat al onze producten nauwkeurig worden weergegeven op onze website. We waarderen je feedback en hopen dat je ons in de toekomst nog een kans geeft.
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet geleverd
Schoenen waren direct leverbaar en op voorraad. Na enkele dagen na de bestelling en 2 dagen voor mijn huwelijk bericht gekregen dat ze niet meer leverbaar zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
23 jul 2023
Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat de schoenen niet meer beschikbaar waren. Wij hadden helaas een voorraadverschil. Onze excuses hiervoor!
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Foto’s duidelijker
Had andere stof door de foto verwacht
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
5 aug 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten! We stellen je feedback erg op prijs en we begrijpen waarom de foto's misschien niet duidelijk genoeg voor je waren. Bij Beautiful Brideshop streven we er altijd naar om klanten de meest nauwkeurige productfoto's te geven, zodat ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans geeft!
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog altijd bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
15 aug 2023
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht! We waarderen onze klanten echt en streven ernaar om elke keer weer een geweldige ervaring te bieden. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden en we onderzoeken de zaak meteen. We zullen hiervoor persoonlijk contact met je opnemen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.