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fatboy.com/be-fr
Avis:

42 avis au cours des 12 derniers mois146 avis au total  

4,31
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

28 déc. 2023
 Avis validé
Bonne qualité des réponses aux questions posées et bon délai de réception de celles-ci. Bon délai de livraison (mais je ne suis toujours pas convaincu par le coût des frais de livraison quasiment équivalent au coût de l’achat qui, de plus, était de très petite taille …).

Avis négatif le plus pertinent

7 juin 2024
 Avis validé
I am writing to express my frustration and disappointment regarding the delivery of my order, which I have been unable to receive since May 25th. Your customer service has not met the basic expectations necessary to resolve this issue, particularly in facilitating the delivery of the item to a DHL pickup point. Despite multiple attempts, the delivery has failed, and I have not been provided with adequate support to address this matter. One significant problem seems to be the inability to update the delivery location. Allowing customers or senders to edit the delivery address and select a DHL pickup point could have prevented these repeated delivery failures. Additionally, it appears that the DHL system is altering the address I entered, resulting in confusion and the inability to locate the correct delivery point. I urge you to address this situation promptly by: 1. Providing an option to modify the delivery address or select a DHL pickup point directly. 2. Ensuring that the delivery system retains and uses the correct address as provided by the customer.
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Avis pour fatboy.com/be-fr

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(2)
(1)
Réinitialisez
17 juil. 2024
 Avis validé
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Réponse de fatboy.com/be-fr
5 août 2024
Merci pour vos commentaires 5 étoiles! Nous l'apprécions beaucoup :)
7 juil. 2024
 Avis validé
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Réponse de fatboy.com/be-fr
10 juil. 2024
Merci pour vos commentaires ! Il est bon d'entendre que vous êtes si satisfaits !
4 juil. 2024
 Avis validé
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Réponse de fatboy.com/be-fr
5 juil. 2024
Merci pour vos commentaires ! Il est bon d'entendre que vous êtes si satisfaits !
28 déc. 2023
 Avis validé
Bonne qualité des réponses aux questions posées et bon délai de réception de celles-ci. Bon délai de livraison (mais je ne suis toujours pas convaincu par le coût des frais de livraison quasiment équivalent au coût de l’achat qui, de plus, était de très petite taille …).
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20 avr. 2024
 Avis validé
Expédition rapide et produit de qualité. La conception est très bien mais le gonfler à l’intérieur n’est pas très facile et il se dégonfle assez rapidement (24h).
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Réponse de fatboy.com/be-fr
3 mai 2024
Merci pour vos commentaires! Si vous avez des questions sur votre produit fatboy? Vous pouvez toujours envoyer un DM à serviceteam@fatboy.com pour que nous puissions répondre à vos questions :)
20 mai 2024
 Avis validé

Aucun souci

J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, la commande s'est bien passée et la livraison a été rapide.
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Réponse de fatboy.com/be-fr
24 mai 2024
Merci pour vos commentaires ! Nous espérons que vous apprécierez beaucoup vos nouveaux produits Fatboy :)
2 avr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide et fiable… Un élément de notre colis était manquant mais nous avons été vite dépannés
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28 nov. 2023
 Avis validé
Parfait rien à dire ! Livraison dans les temps et produit correspondant à ma demande. Merci
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20 nov. 2023
 Avis validé
Toujours de chouette produits, innovants. C'est un plaisir de découvrir les nouveautés
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17 mai 2024
 Avis validé
Article évidemment conforme, expédition rapide et emballage parfait. Merci.
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Réponse de fatboy.com/be-fr
24 mai 2024
Merci pour vos commentaires 5 étoiles ! C'est très apprécié. Amusez-vous bien avec vos nouveaux produits Fatboy :)
9 déc. 2023
 Avis validé

Incroyable

J'ai commandé une lampe petite et elle est parfaite , je suis satisfaite
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8 avr. 2024
 Avis validé

Bon support après vente

Bon produit, et très bon support après-vente en cas de problème
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26 juin 2024
 Avis validé

Je recommande!

Timing respecté, communication claire, chouette produit
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Réponse de fatboy.com/be-fr
28 juin 2024
Merci pour vos commentaires ! Il est bon d'entendre que vous êtes si satisfaits !
20 mars 2024
 Avis validé
Réactivité et sens du service client au top.
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2 juil. 2024
 Avis validé
Pièce détachée conforme et livré rapidement
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Réponse de fatboy.com/be-fr
5 juil. 2024
Merci pour vos commentaires ! Il est bon d'entendre que vous êtes si satisfaits !
4 mai 2024
 Avis validé
Rapide et efficace. Produits conformes.
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Réponse de fatboy.com/be-fr
6 mai 2024
Merci pour vos commentaires 5 étoiles ! Amusez-vous bien avec vos produits Fatboy :)
16 nov. 2023
 Avis validé
Rapidité, efficacité. Aucun souci
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12 nov. 2023
 Avis validé
Service & qualité parfaite.
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SP
7 juin 2024
 Avis validé

La qualité du produit et du service de vente

La qualité du produit
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Réponse de fatboy.com/be-fr
7 juin 2024
Merci pour vos commentaires 5 étoiles ! Nous l'apprécions vraiment et espérons que vous appréciez vos nouveaux produits Fatboy !
7 juin 2024
 Avis validé
Le design et solaire
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Réponse de fatboy.com/be-fr
21 juin 2024
Merci pour vos commentaires positifs !