Bonne qualité des réponses aux questions posées et bon délai de réception de celles-ci.
Bon délai de livraison (mais je ne suis toujours pas convaincu par le coût des frais de livraison quasiment équivalent au coût de l’achat qui, de plus, était de très petite taille …).
The issue I isn't with the product itself (which never arrived) but with the courrier company DHL. The item was supposed to be delivered to my home address on 22 June then on 23 June and again on 26 June but each time DHL came up with a fake excuse for not delivering. I wasted 3 days waiting at home for nothing. At this point I cancelled my order and, fortunately, Fatboy reimbursed me very quickly hence the reason for 2 stars instead of one.
Pakje dat besteld wordt in 1 bestelling, wordt geleverd door 3 verschillende in 3x dus hoe absurd is dit??? Jullie kunnen beter met B-post werken in orde en leveren op tijd met melding, DHL is dikke miserie altijd en DPD ook miserie. Daar ben ik dus niet over te spreken! Mvg
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il y a 10 jours
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Expédition rapide et produit de qualité. La conception est très bien mais le gonfler à l’intérieur n’est pas très facile et il se dégonfle assez rapidement (24h).
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2 avr. 2024
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Livraison rapide et fiable…
Un élément de notre colis était manquant mais nous avons été vite dépannés
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8 avr. 2024
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Bon support après vente
Bon produit, et très bon support après-vente en cas de problème
Frais de port trop chers et si on commande plusieurs kits de réparation on paye encore plus cher de livraison !
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20 mars 2024
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Réactivité et sens du service client au top.
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24 mars 2024
Avis validé
Qualité du produit
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9 mars 2024
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11 févr. 2024
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Livraison déplorable ! Heureusement que la qualité des articles est là pour relever le niveau mais je ne commanderai plus jamais via votre site :(
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Réponse de fatboy.com/be-fr
12 févr. 2024
Bonjour Mélanie,
Merci pour votre commentaire. Votre colis a effectivement été livré à la pharmacie au lieu de votre adresse personnelle, car ils ne vous ont pas trouvé sur place. C'était en effet ennuyeux mais heureusement cela a été rapidement résolu.
Heureusement, le Fatboy® point stonewashed blue est très apprécié :-)
31 janv. 2024
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27 juil. 2023
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When ordering, the mobile app gave me a "Page not found" on two occasions and the payment was slow to show on my credit card acount, which ended up with me ordering twice over. It was Friday evening, so unable to cancel the orders, so had to send one back,..... All unnecessary. PG
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28 déc. 2023
Avis validé
Bonne qualité des réponses aux questions posées et bon délai de réception de celles-ci.
Bon délai de livraison (mais je ne suis toujours pas convaincu par le coût des frais de livraison quasiment équivalent au coût de l’achat qui, de plus, était de très petite taille …).
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10 juin 2023
Avis validé
Très bonne expérience
La rapidité de la livraison est un vrai plus. La promotion pour l achat de 2 lampes est vraiment avantageuse.
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9 mai 2023
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très content de mon hamac , les Cooper capie des lampes Edison pas top .. difficile à ajuster correctement
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Réponse de fatboy.com/be-fr
16 mai 2023
Merci beaucoup!
28 nov. 2023
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Parfait rien à dire ! Livraison dans les temps et produit correspondant à ma demande.
Merci
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23 mai 2023
Avis validé
Au top
Service, livraison rapide. Conforme à la photo sur le site. Très contente de mes achats
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Réponse de fatboy.com/be-fr
2 juin 2023
This is great, thank you so much !
20 nov. 2023
Avis validé
Toujours de chouette produits, innovants.
C'est un plaisir de découvrir les nouveautés
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30 août 2023
Avis validé
hamac de bonne qualité, montage hyper simple, expédition rapide et emballage solide
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19 mai 2023
Avis validé
Faciité de commande, livraison rapide et FIABLE. Produit conforme à la description
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.