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Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits de la qualité des puzzles, des pièces et des matériaux utilisés. La rapidité et la ponctualité de la livraison sont souvent saluées. Le service client est apprécié pour sa réactivité et sa capacité à résoudre efficacement les problèmes. La personnalisation des puzzles et des boîtes est particulièrement valorisée, tout comme l'emballage soigné et protecteur des produits. Le concept du calendrier de l’avent puzzle est également plébiscité pour son originalité et son aspect ludique.
Quelques clients ont toutefois rencontré des problèmes de retards ou d’incidents avec les transporteurs. Certains signalent aussi des colis abîmés à la réception ou des pièces manquantes, défectueuses ou de qualité d’image variable. Par ailleurs, quelques expériences négatives concernant un manque de réponse du service client ont été rapportées, et des suggestions d’amélioration du concept du calendrier de l’avent puzzle sont évoquées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Votre honnêteté, car j'ai fais une réclamation car il me manquait une pièce au puzzle et suite à mon mail vous m'avez renvoyé gratuitement et rapidement une réédition et pour cela je voys en remercie et je ne manquerai pas de faire votre publicité et de recommander chez vous, bien à vous
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1 Avis
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à recommander pour tout cadeaux
le colis (emballage , protection) qui ne vient pas chez le client en mauvaise état --> 10/10
je n'aie pas encore ouvert pour voir si l'intérieur correspond à ma demande mais j'ai confiance
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1 Avis
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conception et livraison
Lors de la conception du puzzle, revenir en arrière sur un texte est difficile voire impossible. pour le reste assez facile et convivial. Quelques pièces du puzzle sont légèrement endommagées (un petit bout se décolle)
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2 Avis
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Bonne qualité de produits, bien emballé beau design délais de livraison respecté
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2 Avis
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Puzzle défectueux
Puzzle reçu défectueux - 1 pièce manquante + 1 pièce qui ne s’intègre nulle part.
Réclamation introduite facilement (formulaire), réponse dans la 1/2 heure.
Aucune nécessité de renvoyer le puzzle, donc pas de frais de retour. Nouveau puzzle mis en fabrication et reçu quelques jours plus tard, encore une fois sans frais supplémentaires.
Service après-vente au TOP ! Merci !
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1 Avis
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Je vous dirai plus tard car cadeau pour ma belle fille
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1 Avis
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Calendrier de l'avent très original et très personnel.
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1 Avis
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Superbe 🤩 de qualité
Je recommande
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4 Avis
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La frustration peinte en rouge
Le carton est de qualité et l'image quoiqu'un peu assombrie est de belle tenue. Certaines pièces ont des formats très (trop?) proches mais j'imagine que cela fait partie du jeu. Un regret, après de nombreuses heures d'assemblage je constate qu'il me manque une pièce. Quoi de plus frustrant d'autant plus qu'il est impossible de la recommander. Alors il est fort probable qu'elle a été perdue dans la maison mais il me reste toujours le léger doute qu'elle ne se trouvait pas dans la boite.
Réponse de puzzleYOU BE-fr
Le produit a été remplacé suite à votre réclamation.
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3 Avis
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Très belle qualité
Arrivé avant la date prévue
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1 Avis
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Puzzle de très belle qualité
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Vous êtes rapide et efficace
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2 Avis
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C’est vraiment un concept sympa
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1 Avis
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1 Avis
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Service super rapide, et qualité du produit !! Puzzle personnalisé, le meilleur cadeau que je puisse offrir quelque soit les occasions !! au vu de ces éléments, je ne peux qu'accepter également le prix !! merci d'exister !!
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1 Avis
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La livraison à améliorer sinon parfait
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.