puzzleYOU BE-frAvis:
189 avis au cours des 12 derniers mois2 290 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
2 janv. 2024
Avis validé
Chouette choix de modèles et résultat de très bonne qualité.
J'ai commandé tard avant Noël. le site me disait être livré avant Noël. UPS nous a directement annoncé une livraison après Noël. J'ai contacté Puzzleyou pour expliquer le problème et j'ai très vite eu une réponse à ma question. UPS n'a pas changé sa date de livraison sur leur site mais est passé avant Noël déposé le colis. Malheureusement, comme leur passage n'était pas annoncé, je n'était pas à la maison et je n'ai pas su recevoir le colis à temps. La livraison est donc un point qui peut être amélioré.
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Avis négatif le plus pertinent
22 avr. 2024
Avis validé
Les couleurs sont beaucoup plus blafardes ou grisâtres que sur les photos d'origine. Il serait bien que le fournisseur propose une "épreuve" avec le rendu final avant la production.
Plusieurs coins étaient écornés et donc l'impression imparfaite : ces coins étaient restés blancs, sans aucune impression.
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Avis pour puzzleYOU BE-fr
18 août 2024
Avis validé
Niet mooie resolutie
De photo op de doos kan nog gaan maar de puzzel zelf is te donker de details van de ogen zijn niet zichtbaar
Les details des yeux Sont trop foncé
Le papier employer EST trop Fin ce devrait être du papier photo
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15 juin 2024
Avis validé
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
25 juin 2024
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait dedu produit commandé. Il est important pour nous de connaître les raisons pour lesquelles le produit ne vous a pas plu. Nous pouvons ainsi éviter que cela se reproduise. Merci de bien vouloir donner des informations complémentaires.
1 mai 2024
Avis validé
Beaucoup de pièces entremêlées et très difficile à séparer sans les endommager.
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
8 mai 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
30 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
8 mai 2024
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de la qualité du produit commandé. Soucieux de fournir un produit d’une qualité irréprochable, il est important pour nous de connaître les raisons pour lesquelles le produit ne vous a pas plu. Nous pouvons ainsi éviter que cela se reproduise. Merci de bien vouloir donner des informations complémentaires.
22 avr. 2024
Avis validé
Couleurs blafardes et coins écornés
Les couleurs sont beaucoup plus blafardes ou grisâtres que sur les photos d'origine. Il serait bien que le fournisseur propose une "épreuve" avec le rendu final avant la production.
Plusieurs coins étaient écornés et donc l'impression imparfaite : ces coins étaient restés blancs, sans aucune impression.
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
26 avr. 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
17 avr. 2024
Avis validé
Puzzle parfait comme d'habitude mais livraison retardée d'une semaine - point de relais fermé et je n'ai pas été informée de la raison du délai de livraison
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
26 avr. 2024
Nous vous remercions beaucoup pour cette précision. Il est toujours très important pour nous de connaître les difficultés rencontrées par nos clients. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle lors d'un problème avec UPS afin que nous puissions intervenir. Nous vous prions de bien vouloir excuser tous les inconvénients causés et signalerons ce problème à UPS.
21 févr. 2024
Avis validé
Pièces manquantes
Bonjour
J'ai terminé le puzzle dimanche
Et il me manque 3 pièces pour finir le contour
Et c'est 3 pièces qui tienne ensemble
Comment puis-je faire
Merci
Cordialement franck
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
21 févr. 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
21 janv. 2024
Avis validé
Très bon produit, habituellement très satisfaite mais impossible d'utiliser le code de réduction pourtant valable la dernière fois.
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
7 févr. 2024
Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de code afin que nous puissions effectuer un contrôle.
RG
remy g.
bruxelles
15 déc. 2023
Avis validé
j'aurais aimé voir un exemplaire de la photo que j'ai choisi pour mon puzzle dans la boîte ou sur la boîte.
je suis déçu.
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
7 févr. 2024
En effet, nous ne joignons pas de modèle aux boîtes sans motif. Ce type de boîte est destiné aux personnes souhaitant surprendre. La personne, à qui le puzzle sera offert, découvre peu à peu le puzzle. Le service clientèle peut vous faire parvenir à tout moment le modèle sous fichier.