Chouette choix de modèles et résultat de très bonne qualité.
J'ai commandé tard avant Noël. le site me disait être livré avant Noël. UPS nous a directement annoncé une livraison après Noël. J'ai contacté Puzzleyou pour expliquer le problème et j'ai très vite eu une réponse à ma question. UPS n'a pas changé sa date de livraison sur leur site mais est passé avant Noël déposé le colis. Malheureusement, comme leur passage n'était pas annoncé, je n'était pas à la maison et je n'ai pas su recevoir le colis à temps. La livraison est donc un point qui peut être amélioré.
Les couleurs sont beaucoup plus blafardes ou grisâtres que sur les photos d'origine. Il serait bien que le fournisseur propose une "épreuve" avec le rendu final avant la production.
Plusieurs coins étaient écornés et donc l'impression imparfaite : ces coins étaient restés blancs, sans aucune impression.
Puzzle parfait comme d'habitude mais livraison retardée d'une semaine - point de relais fermé et je n'ai pas été informée de la raison du délai de livraison
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
26 avr. 2024
Nous vous remercions beaucoup pour cette précision. Il est toujours très important pour nous de connaître les difficultés rencontrées par nos clients. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle lors d'un problème avec UPS afin que nous puissions intervenir. Nous vous prions de bien vouloir excuser tous les inconvénients causés et signalerons ce problème à UPS.
21 févr. 2024
Avis validé
Bon produit
Service rapide , emballage soigné, le puzzle a l’air de bonne qualité
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3 mars 2024
Avis validé
Tout est parfait et conforme à la previsualisation sur le site.
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1 mars 2024
Avis validé
L'ensemble; la qualité des pièces, les couleurs, ...
Bonjour
J'ai terminé le puzzle dimanche
Et il me manque 3 pièces pour finir le contour
Et c'est 3 pièces qui tienne ensemble
Comment puis-je faire
Merci
Cordialement franck
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
21 févr. 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
12 févr. 2024
Avis validé
Top
2 ème commande chez eux, qualité au top! Juse une pièce dont la couche supérieure s'est un peu décollée mais rien de grave. J'adore le rendu, je recommande !
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25 janv. 2024
Avis validé
Colis bien réceptionné rapidement, bien emballé, arrivé en parfait état.
Les frais de port sont un peu élevés.
Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.