La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Toujours livré en temps et en heure, des bons prix et un S.A.V au top pour les garanties, je me suis fais réparer une machine, l'envoie - renvoie à durer 2 semaines tout au plus !
Pas près d'être déçu
Merci
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Réponse de Fixami.be
19 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience chez Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
11 juil. 2023
Avis validé
Matériel reçu plus tard que prévu mais conforme à la commande
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19 juil. 2023
Bonjour,
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À bientôt,
L'équipe Fixami
11 juil. 2023
Avis validé
Finalement tout est rentré dans l'ordre car le colis à été livré un dimanche alors que je ne m'y attendais pas à l'initiative du livreur que j'ai félicité pour son dévouement à son entreprise ce qui est très rare à l'heure actuelle. Le matériel reréceptioné etait conforme est intact
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19 juil. 2023
Bonjour,
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L'équipe Fixami
10 juil. 2023
Avis validé
Top service !
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11 juil. 2023
Bonjour,
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L'équipe Fixami
9 juil. 2023
Avis validé
tres bon renseignement livraison tres rapide
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11 juil. 2023
Bonjour,
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L'équipe Fixami
9 juil. 2023
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Vous dites "Commandé avant 18:00 = Livré demain". Hors j'ai commandé le mercredi 28 juin avant midi et je n'ai reçu ma commande qu'une semaine après.
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Réponse de Fixami.be
11 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette experience vécue avec le transporteur.
En cette période le transporteur rencontre énormément de soucie pour livrer le client a temps,mentionner sur le site du transporteur,toutes nos excuses.
Cordialement,Fixami
9 juil. 2023
Avis validé
Livraison en 24 heures et contenu du colis conforme à la commande.
Bravo et merci.
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11 juil. 2023
Bonjour,
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L'équipe Fixami
8 juil. 2023
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livrer la marchandise commandée et payée et il y aura 5 étoile !!!!
La livraison n'a pas été faite au 25 route de la Bruyère 5310 Longchamps ( ni aux voisins )
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Réponse de Fixami.be
13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livaison !
Nous voyons que votre colis a été retourné par le transporteur.
Il est actuellement en route vers chez nous. Nous pourrons le réexpédier ou vous rembourser.
N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Fixami.
Prix imbattable !
Merci fixami, juste petit bémol avec le service de livraison, mon colis n’est toujours pas livré. J’attends avec impatience mon nouveau « jouet »
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3 juil. 2023
Avis validé
Prix et service au top
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1 juil. 2023
Avis validé
C'est ma troisième commande chez Fixami, j'ai toujours été content. Le matériel est conforme à la description, moins cher qu'ailleurs, vite et bien livré. J'apprécie surtout de recevoir une facture correcte point de vue TVA.
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30 juin 2023
Avis validé
vous pourriez m'envoyer les offre du jour se serais mieux pour moi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.