La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
- Il manque une vis au collier de serrage de la buse.
- Il n'y a pas de mode d'emploi en français.
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30 mai 2023
Avis validé
Toujours pas de nouvelle de mon coupe herbe , le colis ne bouge pas
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26 mai 2023
Avis validé
bien vérifier car si on se trompe on peut renvoyer mais à ses frais et comme la rallonge est très lourde ça risque de me coûter cher
la tondeuse est bien mais déçue par la rallonge électrique qui est trop lourde et qui ne convient pas du tout avec la tondeuse qui m'a induit en erreur car elle se trouvait à côté de la tondeuse lors des l'achat en ligne et j 'ai cru que c'est celle qui convenait pour cette tondeuse
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Réponse de Fixami.be
9 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses .
Les frais de retour son gratuit si Fixami a fait une faute ou si vous avez recus un produit defectueux .
Cordialement,
Fixami
23 mai 2023
Avis validé
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
Très très mécontent de votre transporteur.
La livraison a déjà été postposée deux fois.
D'abord prévu le 22/05/23 puis le 23/05 et enfin à une date indéterminée.
Post NL est vraiment "nul".
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Réponse de Fixami.be
9 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses pour le retard du deuxiéme colis , celui-ci a été livré , si ce n'est pas le cas veuillez nous contacter .
Cordialement,
Fixami
20 mai 2023
Avis validé
Attention livraison
Une plus grande attention dans le choix des prestataires concernant la livraison pour des articles volumineux. Je suis toujours en attente de ma commande passée mercredi passé.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.