La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Commandé un mercredi avant 22h et normalement livré le lendemain. J'ai reçu 2 commandes sur les 3 et dont une ne correspond pas à ce que j'ai acheté. De plus, cela fait 3 jours que PostNL reporte quotidiennement la livraison du "dernier" colis...
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6 mai 2023
Avis validé
Livraison non sérieuse
D'accord je n'étais pas à la maison lors du passage de votre livreur.
Vous m'avez donné une première fois une adresse rue Crapaurue n° 130, le lieux de réception n'existe plus !!!!
Maintenant je suis dans l'obligation d'effectuer un autre déplacement Rue Xhavée 24
4800 Verviers
Il y a un manque de sérieux évident.
Bien à vous
Stepien Georges
PS: dorénavant si je suis absent, je souhaiterais que les futures livraisons soient faites à la librairie Papyland avenue Hanlet 41, Heusy, Belgium · +32 87 22 75 00 ·
Merci
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1 mai 2023
Avis validé
j'ai commandé du matériel cela devais être la samedi et toujours rien, donc nul!
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Réponse de Fixami.be
4 mai 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Après notre conversation téléphonique, nous avons de suite pris contact avec le transporteur afin de solutionner ce problème le plus rapidement possible. Dès que nous aurons un retour, nous nous chargerons de le réexpédier aussitôt. Toutes nos excuse pour la gêne occasionnée !
Cordialement, L'équipe Fixami
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.