Fixami.beAvis:
488 avis au cours des 12 derniers mois5 142 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 mars 2024
Avis validé
J'avais cru comprendre qu'il était possible de moduler la température. Pour cela, il faut prendre le 181 et non le 180 qui était en promotion
Lire la suite
l'avis le plus négatif
7 juin 2023
Avis validé
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Fixami.be
25 nov. 2023
Avis validé
Je n’ai jamais reçu mon produit, j’ai écris 4 fois au suppport et a chaque fois on m’a dit qu’on me tenait au courant par mail mais je n’ai jamais reçu de suivi. Je n’ai pas eu mon produit et je n’ai pas été remboursé je suis vraiment pas content..😡😡
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison, nous vous avons expédié un nouveau colis, l'avez-vous reçu ?
Nous faisons de notre mieux pour éviter que cela arrive de nouveau. Toutes nos excuses !
Cordialement,
L'Equipe Fixami
25 nov. 2023
Avis validé
Le travaail du samedi à la poste…
e travaail du samedi à la poste néérlandaise! Je ne pensats pas être livréun samedi,
Signaler un avis
25 nov. 2023
Avis validé
Satisfait.
Signaler un avis
25 nov. 2023
Avis validé
The delivery was top, however the tool wasn't new, some dirt on it. The tools had a perpendicular problem. I wasn't happy to get a defect tool.
Fixami has get the tool back and get my money back.
I had another good positif exprsriance before
Signaler un avis
24 nov. 2023
Avis validé
Oui
3 points négatifs
Pas de numéro de série sur la machine. Comment je l'enregistre sur mon pro360
Il manque 1 autocollant
L insert était cassé.
Point positif
Rapidité de livraison
Pouvoir changer la destination
Signaler un avis
24 nov. 2023
Avis validé
Colis perdu et très mauvais service après-vente
C’est un scandale, vous me demandez mon avis sur une commande que je n’ai toujours pas reçu car le colis est bloqué depuis plusieurs jours et vous êtes incapables de me dire pourquoi et de m’aide. votre service me dit qu’il va me tenir au courant, et pourtant je ne reçois pas de nouvelles. Pire le correspondant quitte la conversation sans même dire au revoir. Le service après-vente est vraiment déplorable
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et reçu votre colis tardivement.
Nous faisons de notre mieux pour éviter que cela arrive de nouveau. Toutes nos excuses !
Cordialement,
L'Equipe Fixami
24 nov. 2023
Avis validé
Après plusieurs commandes pas de problèmes sur le service et le prix
il y a quelques jours je regardais le détecteur Bosch 120 et il était 30 euros plus cher que sur un autre site
BAV
Signaler un avis
24 nov. 2023
Avis validé
toujours rien reçu, un de appel téléphonique de Fixami concernant mon adresse, adresse confirmée et rien reçu depuis !!!
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et reçu votre colis tardivement.
Nous faisons de notre mieux pour éviter que cela arrive de nouveau.
Cordialement,
L'Equipe Fixami
24 nov. 2023
Avis validé
Je vous aurais donné 5 étoiles si la livraison avait été complète, il manquait en effet la protection du disque.
Certes, vous m'avez proposé une solution mais il fallait vous renvoyer le tout avec un risque de complication, j'ai dès lors trouvé préférable d'acheter cette pièces sur un autre site (AMAZON), ce qui m'a occasionné une dépense de 18,99 euros.
Bien à vous et bonne soirée.
Signaler un avis
24 nov. 2023
Avis validé
Délai de livraison, proposer de meilleurs prix ou fidéliser en accordant des ristournes
Signaler un avis
24 nov. 2023
Avis validé
.
Très bon produit. Je regrette simplement qu'on ait pas mis un petit mandrin à serrage automatique d'office. Pour moi ces mandrins à pinces ne sont pas bons, et j'avais par exemple une mèche de 2,5 mm , elle serre TROP fort dans le 2,4 mm et e tient pas dans le 3 mm.
Signaler un avis
24 nov. 2023
Avis validé
Déçu 😞
Donner plus de détails et de photos sur les produits.
Prévenir que pour le retour, vous êtes en Flandre (47€ pour le colis ! )
J'aurais bien été intéressée par d'autres choses, mais je suis refroidi !...
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Lorsque vous effectuez un retour en entamant votre droit de rétractation pour un produit qui ne correspond pas à vos attentes, les frais de retour sont à la charge du client.
Toutes fois, nous sommes désolés d'apprendre que cette expérience ne vous a pas plu.
Cordialement,
L'Equipe Fixami
24 nov. 2023
Avis validé
Commande jamais reçue et on vous laisse seul face à la situation !!
Commande jamais reçue, aucune preuve que la livraison a bien été effectuée et on me dit "j'ai eu le livreur, il dit qu'il a déposé le paquet. Donc c'est livré, donc pas notre problème. Merci de votre compréhension.". Une commande de 400€ ! À fuir, c'est scandaleux.
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Un colis non livré nécessite une investigation de quelques semaines auprès du transporteur.
Votre commande a été remboursée, toutefois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Fixami
24 nov. 2023
Avis validé
Signaler un avis
24 nov. 2023
Avis validé
Pas reçu la commande
Comment voulez-vous que je soit satisfait puisque j'attend cette commande depuis plus d'un mois et demi
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande avec du retard. Nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre de retard de nos transporteurs.
Cordialement,
L'Equipe Fixami
24 nov. 2023
Avis validé
Valise à roulettes
Bon produit mais les roulettes sont pas très solide.
sinon parfait
Signaler un avis
6 nov. 2023
Avis validé
mauvaise qualité pour les 2 batteries Bosch commandées : aucune des 2 ne charge !!! délais pour le retour et échange : approx 1 mois !!!
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
9 nov. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Lorsqu' un retour en garantie est entamé, le produit est envoyé chez le fabricant pour délai de +/- semaines.
Malheureusement, ce sont les délais donnés par notre fournisseur.
Nous faisons tout de même de notre mieux pour vous retourner vos batteries dans le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe Fixami
23 sept. 2023
Avis validé
On trouve tout le matériel nécessaire aux diverses conception ou réparation que l'on peut être amené à réaliser dans une maison.
Signaler un avis
19 sept. 2023
Avis validé
J'ai du passer 3x la commande pour qu'elle soit validée.
La facture reçue n'était pas la bonne
en revanche, prix très compétitif.
Colis mal emballé
Signaler un avis
19 sept. 2023
Avis validé
Vous parlez d'une livraison le lendemain
J'ai commandé la tondeuse jeudi, elle est arrivé au bureau de poste lundi
Signaler un avis