Fixami.beAvis:
473 avis au cours des 12 derniers mois5 157 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 mars 2024
Avis validé
J'avais cru comprendre qu'il était possible de moduler la température. Pour cela, il faut prendre le 181 et non le 180 qui était en promotion
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l'avis le plus négatif
7 juin 2023
Avis validé
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
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Avis pour Fixami.be
PD
Patrick D.
Waterloo
13 mars 2024
Avis validé
Vraiment top !
C'est mon quatrième achats chez vous, les prix sont intéressants, le produit m'est livré le lendemain. Vraiment top !
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JB
JC B.
Colfontaine
29 févr. 2024
Avis validé
Satisfaction
Très satisfait, commandé la veille à 22heures et reçu le lendemain après midi. Ne changez rien.
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27 févr. 2024
Avis validé
La rapidité de livraison moins de 24h bravo et le prix bien sur .
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14 mars 2024
Avis validé
rien de mieux, QUE DU PLAISIR D'ACHETE CHEZ VOUS!!!!!!!!
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23 févr. 2024
Avis validé
Super service très rapide ! Bons prix et vaste choix.
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Réponse de Fixami.be
26 févr. 2024
Bonjour Jacquet, merci beaucoup pour votre retour positif!
20 févr. 2024
Avis validé
Service très rapide, prix très compétitifs, satisfait
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14 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide et prix compétitif
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6 mars 2024
Avis validé
Très satisfait
Service fiable et rapide.
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
7 mars 2024
Avis validé
Rapidité, qualité prix
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
11 mars 2024
Avis validé
Le délai...très rapide
Le délai...très rapide
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
23 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide
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Réponse de Fixami.be
26 févr. 2024
Merci Daniel!
6 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
10 mars 2024
Avis validé
livraison non complete
je n est pas recue toute les piece ensuite le service apres vente na pas etait agreable de plus pour le retour il faut l apporter sur un point de depot du livreur donc plus compliquer que de l apportter chez b post
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à a la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Je tiens également à vous informer qu’un de nos collègues a déjà pris en charge votre demande de retour le 06.03.2024,un point relais c'est souvant dans vos environs.
Cordialement,Fixami
9 mars 2024
Avis validé
Bonjour je n ai toujours pas reçu le colis. Ce n'est peut être pas votre faute. Je l'attends. Merci de vérifier.
Bonne journée
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Merci pour votre avis.
Nous sommes profondément désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Nous avons immédiatement pris des mesures en contactant le transporteur. Un e-mail a été envoyé pour obtenir des informations complémentaires et résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,Fixami
5 mars 2024
Avis validé
Votre transporteur a livré ma commande à la mauvaise adresse. Il n'y a aucune réaction de votre part. J'ai acheté du vent.
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Réponse de Fixami.be
6 mars 2024
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et le temps que vous avez consacré à le faire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande.
Après vérification, nous constatons que la commande a été livrée à l’adresse que vous avez mentionnée lors de votre achat. Un e-mail a également été envoyé le 1er mars dans ce sens.
Si vous n’avez pas reçu la commande, nous vous prions de vérifier à nouveau l’adresse de livraison et de contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème.
Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Cordialement,Fixami
14 févr. 2024
Avis validé
coli non reçu
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Réponse de Fixami.be
19 févr. 2024
Cher Pascal,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je comprends à quel point cela doit être décevant. En tant que représentant du service client, je comprends l'importance d'une livraison à temps et je tiens à vous assurer que nous prenons cela au sérieux.
Je mène actuellement une enquête pour savoir ce qui est arrivé à votre commande. Dès que nous aurons plus d’informations, nous vous en informerons immédiatement. Nous visons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et à garantir que vous recevez toujours votre commande.
En attendant, si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous faisons tout notre possible pour corriger cela pour vous.
Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Service Client Fixami
22 janv. 2024
Avis validé
FIXAMI EST IMBATTABLES, MÊME DANS LES GRANDES MARQUES !
Chez FIXAMI, j'ai trouvé les meilleurs prix comme à chaque fois. Le délai de livraison est aussi imbattable : commandé en milieu de soirée, livré le lendemain à la mi-journée. le suivi en ligne est parfait et l'emballage est de haute qualité. Les objets livrés sont impeccablement protégés. Pour ma part, j'ai acheté plusieurs outils MILWAUKEE et malgré que les marges soient serrées dans les grandes marques, les différences de prix avec la concurrence peuvent variaient de 20 à 50 % pour le même article MILWAUKEE ! FIXAMI est pour moi le meilleur à tous points de vue. Merci à vous !
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20 janv. 2024
Avis validé
Respecté les délais annoncés SVP
J'ai passé une commande pour une affuteuse DBS800 le mercredi 17/1/2024.
J'ai reçu une confirmation de commande, une invitation à payer et lorsque le payement a été fait, j'ai reçu la facture. On m'annonce une livraison pour le lendemain le jeudi 18/1/2024. Malheureusement nous sommes samedi soir, le 20/1/2024 et je n'ai toujours pas reçu mon colis et aucune nouvelle quant à la date probable de la livraison. J'espère une livraison rapide maintenant.
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28 janv. 2024
Avis validé
-J'ai commandé le lot de 12 mousses de polyuréthanne Illbruck FM310 - avec le pistolet.
Le produit est de bonne qualité et le pistolet fonctionne très bien.
-Le problème a signaler qui peut vite devenir un gros problème, est la livraison avec "post NL" qui vous laisse dans le néant concernant le jour de leur passage. Le pire, le livreur dépose le colis devant votre porte, sonne et s'en va immédiatement, résultat le colis est resté durant cinq heures sur le trottoir!!!!
(vu par caméra de surveillance)
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