Fixami.be

Avis:

Je me retourne avec une boîte et des lames que j’ai commandé mais la machine était vendu de base avec ces éléments… De plus, je dois payé pour les renvoyer

Totalement déçu par ce Shop, Après 4 jours la commande n’est toujours pas livrée, bien sûr ils vont rejeter la faute sur leur partenaire de livraison qui eux même vont rejeter la faute sur autrechose et bla bla et blabla.... D’autres commandes chez leurs concurrents dans le même pays passées le même jour mais avec d’autres sociétés de transport sont cependant bien été livrées sans problème le lendemain. Fixami, non merci, plus jamais ,en ce qui me concerne .

Livraison très rapide pour une pince pas toujours facile à trouver merci beaucoup

J'ai passé une commande pour une affuteuse DBS800 le mercredi 17/1/2024. J'ai reçu une confirmation de commande, une invitation à payer et lorsque le payement a été fait, j'ai reçu la facture. On m'annonce une livraison pour le lendemain le jeudi 18/1/2024. Malheureusement nous sommes samedi soir, le 20/1/2024 et je n'ai toujours pas reçu mon colis et aucune nouvelle quant à la date probable de la livraison. J'espère une livraison rapide maintenant.

Bonjour Madame, Monsieur, Je suis allé rechercher ma commande (FX-100011832 - facture 20240011832) et à la place de la scie à onglet Bosch GCM 8 SJL c'est une scie circulaire sur table Scheppach HS105 qui a été livrée. Le support GTA 2600 a été livré hier et le deuxième colis est arrivé aujourd'hui, avec la mauvaise scie. Je n'ai repris aucun des colis au point de collecte. Que dois-je faire pour obtenir les produits que j'ai commandés ? Si la scie Bosch n'est pas disponible, je renvoie les deux colis et vous me remboursez ? Je vous remercie pour votre réponse et vous prie d'agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments distingués. Paul Abot - paul.abot@skynet.be - +32 485 37 52 62 - +32 04 264 02 03 J'ai rempli le bon de retour pour cette erreur de livraison, ce vendredi et à ce jour je n'ai pas reçu le document à coller sur l'article livré par erreur. A ce jour les deux articles dont un est le bon sont toujours au point d'enlèvement. Je souhaite pouvoir renvoyer l 'article erroné qui a été livré et pouvoir recevoir celui que j'ai commandé et payé. Pouvez vous me dire quand cela sera possible ? J'ai eu également d'énorme difficulté à obtenir une confirmation de la prise en compte de la demande de bon de retour ! J'espère qu'elle a bien été enregistrée par vos services, et que je ne devrais pas une nouvelle fois tenter de remplir le formulaire de retour. Cette démarche devrait,d'ailleurs, pouvoir se faire par téléphone. J'ai eu une personne au téléphone qui m'a dit que cela ne pouvait se faire que par le site Web !!! Je vous prie d'agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments distingués.

La rapidité du service et la catalogue étendu avec des prix corrects. Je mets 4 étoiles parce que lorsque je mets 5, Truspilot trouve cela étrange et une fois sur deux ma notation est rejetée.

Ne plus travailler avec post NL. Ils sont incompétents et ne délivre jamais à l’adresse alors qu’il y avait quelqu’un!

Article commandé le 3 janvier avec une garantie de livraison le lendemain. Le 5 janvier, livraison prévue entre 8h et 21h30, personne n est venu et pas de mail pour prévenir. Livraison prévue aujourd'hui entre 13h et 15h. Il est 19h30, j attends toujours et Dr nouveau pas de nouvelles si ce n est un message pour donner une note au site. Arrivera t elle un jour????

Délai pas du tout respecté

Je suis dessus, Je devais recevoir un porte batterie et je n ai rien reçu. Et maintenant ça n apparaît plus sur votre site

Il n’y avait personne lors de la livraison.Le colis d’une valeur importante a été déposé devant ma porte d’entrée nous nous trouvons en bord de chaussée n’importe qui aurait le prendre et partir avec

Rien reçu. Aucune information. Contact impossible avec le livreur. Je n’ai toujours pas la machine que que déjà payer. Très mauvaise expérience…

livraison dans les temp et suivi correcte

Rapidité de livraison J'ai commander un pack batterie et une batterie sur quatre n'était pas emballé dans son carton d'origine

J'ai fait trop confiance à fixami qui d'habitude a des bons prix.

A 2 reprises, j'ai reçu un mauvais article. Il faut se battre avec le service client qui ne repond pas, ou reponds par un mail type inadapté, ou promet que tout se passera bien alors que non... C'etait ma dernière commande chez Fixami. Sans retour reelement personnalisé sur leurs ratés je ne changerai pas d'avis.

Toujour pas reçu notre colis,,vous aviez de nouvelles pour nous.On sait pas quoi fair.On attend de nouvelle de votre part.Merci m.Gavrilovici

Bonjour, la livraison de mon colis à déjà été reporté deux fois... et je ne sais pas quand vous allez mer livrer.

Toujours pas reçu mon colis alors qu’il est indiqué que mon colis est livré!! Je sonne et tout le monde me raccroche car je ne parle pas anglais ou néerlandais.. j’espère avoir des nouvelles au plus vite aussi non je demande un remboursement !!

Très déçu du service après vente. Le produit que j'ai commandé ne fonctionne pas. J'ai perdu beaucoup de temps pour engager la procédure de retour.