La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
j attend la commande depuis trois jours. aucune idee de la suite
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Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
toutes nos excuses pour le retard .
Sur le suivi il est indiquer que le colis a été livré aujourd'hui .
Cordialement,
Fixami
23 juin 2023
Avis validé
Livré le lendemain avant 11heures! Super qualité du matériel et service top !
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22 juin 2023
Avis validé
Marchandises conformes et délais respecter.
Parfait
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22 juin 2023
Avis validé
Vraiment déçu cela fait 4 jours que j’attends mon colis et on ne sait pas me dire quand je l’aurai. Il est renvoyé chez vous depuis hier matin et aucun suivi
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Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Le colis nous a été retourner par le transporteur sans aucune raison . Nous l'avons réexpedier aujourd'hui .
Un e-mail vous a été envoyer avec le suivi de commande .
Cordialement,
Fixami
22 juin 2023
Avis validé
3 commandes en 3 jours et 2 commandes sur 3 ou elles ne sont pas complètement livrée à cause d adresses incorrect. Livré en 24h, publicité mensongère car il faut attendre que le colis soit revenu chez vous pour seulement que vous le renvoyez. 3 jours pour être livré au lieu de 24h et encore si on a la chance de ne pas tomber en week-end sinon on est sur 5 ou 6 jours.
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20 juin 2023
Avis validé
J’ai passé commande vendredi passé pour un article en stock censé arriver ce lundi. Hélas, force est de constater qu’il y a un problème, nous sommes mardi soir et toujours rien, pas de nouvelles !!!😒😔. J’ai déjà commandé à plusieurs reprises sur votre site et je dois dire que j’ai toujours été très satisfait. J’espère recevoir mon article rapidement sinon j’annulerai ma commande pour faute de délai respecté.
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20 juin 2023
Avis validé
Toujours en attente
Bonjour, je ne peux pas donner une information vu que je n ai toujours pas reçu ma commande.
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Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Nous avons contacter le transporteur dès que nous avons un retour nous reviendrons vers vous.
Cordialement,
Fixami
19 juin 2023
Avis validé
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19 juin 2023
Avis validé
Les rdv sont faux j'attends depuis vendredi au heure que l'on me signale et toujours pas reçu de colis
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Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses nous avons contacter le transporteur pour plus d'information .
Dès que nous avons un retour nous reviendrons vers vous .
Cordialement,
Fixami
19 juin 2023
Avis validé
Très bon appareil et facileFiskars - Désherbeur - 90 cm - acier inoxydable/plastique - Light
Très bon appareil et facile
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19 juin 2023
Avis validé
Parfait
Deuxième commande et rien à signaler.
Commander et deux jours après la livraison site et service au Top.
On vous le recommande.
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18 juin 2023
Avis validé
J'attends toujours
Sur votre page de présentation du produit, vous indiquez "commandé avant 22h, livré demain chez vous"
C'est un belle promesse, mais j'ai commandé mercredi vers 20h et nous sommes dimanche, j'attends toujours ma livraison.
SVP, soyez sérieux dans votre marketing, cette promesse n'est vraiment pas professionnelle.
Quant à la qualité du produit... j'espère la tester bientôt, rassurez moi, je vais recevoir mon colis?
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17 juin 2023
Avis validé
Excellent appareil, je le recommande (voir photo)
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17 juin 2023
Avis validé
j'ai du aller chercher moi même mon colis au dépôt , sur le site , il était stipulé livré en 24h .2jours plus tard toujours rien , je tel , et la on me dit mais votre colis est a 5 minutes de chez vous au dépôt , il seras livré dans 3 jours ....ou alors venez le chercher ...
hallo
heel slechte levering tot op heden nog niets ontvangen.
mvg
leyn pierre
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Réponse de Fixami.be
15 juin 2023
Hallo ,
Bedankt voor je beoordeling. Logisch dat je ervan baalt dat je jouw bestelling nog niet te hebben ontvangen,
Ons excuus ervoor.
Ik zie dat jouw pakket wordt vandaag door PostNL geleverd tussen 11:30 et 13:30uur.
Fixami
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.